Зошто проникливоста е уште поважна во ерата на вештачката интелигенција
Маркетингот како дисциплина продолжува да се развива со вртоглаво темпо, но начинот на кој го истражуваме онлајн честопати не го следи темпото. Секое пребарување води вистински кампањи. Денешниот предизвик не е недостатокот на информации; туку проницувањето дали тие информации го одразуваат животното искуство или го одразуваат она што веќе постои онлајн.
Кога создадов Martech Zone, Го изградив како практичен ресурс - место за документирање на вистински експерименти, споделување на она што функционирало, признавање на она што не функционирало и помагање на маркетерите да донесат информирани одлуки без возбуда или преувеличени тврдења. AI Сега, бидејќи луѓето произведуваат повеќе содржина отколку што луѓето некогаш би можеле, потребата за ваков вид валидација само се засили. Јас сум огромен застапник на вештачката интелигенција, но одговорното користење на вештачката интелигенција бара јасно разбирање за тоа што може, а што не може да прави. А кога станува збор за насоки, вештачката интелигенција може убаво да ги објасни концептите, но не можела да ја изврши работата зад нив.
Квалитети што ги ценам во маркетинг публикациите
Висококвалитетните маркетинг ресурси комбинираат експертиза, транспарентност и практичност. Тие прават повеќе од објаснување - тие демонстрираат. Најдобрите писатели во оваа област го применуваат она што го учат и ги споделуваат резултатите, дозволувајќи им на читателите да видат како идеите се преточуваат во пракса.
Ги ценам публикациите каде што авторите го практикуваат она што го застапуваат. Препораките се темелат на кампањи што всушност биле спроведени, а не на симулации или теории. Кога некој ќе ги покаже поставеноста, податоците, прилагодувањата и резултатите, советот станува многу поверодостоен и повреден.
Исто така, ги ценам маркетинг ресурсите што ги оспоруваат сопствените претпоставки. Статистиките во индустријата се насекаде, но бројките често ја одразуваат методологијата, примерокот или стимулациите на организацијата што ги произведува. Одговорните писатели споредуваат повеќе извори, презентираат контрадикторни докази и избегнуваат да го формулираат еден единствен податок како универзална вистина. Ова е од суштинско значење бидејќи маркетерите донесуваат значајни одлуки врз основа на овие сознанија.
Друг белег на вредните ресурси е подготвеноста да се опремат маркетерите со практични чекори. Не е доволно да се каже што функционирало. Една силна публикација обезбедува алатки, примери, рамки и упатства што им овозможуваат на другите да испробаат слични пристапи и да ги измерат сопствените перформанси.
И конечно, најпаметните публикации покануваат разговор, па дури и го поздравуваат несогласувањето. Маркетингот е премногу нијансиран - и премногу зависен од контекстот - за која било личност или група да ги има сите одговори.
Предупредувачки знаци дека на ресурсот му недостасува вистинска експертиза
Исто како што се издвојуваат силните публикации, специфичните шеми откриваат кога еден ресурс може да биде повеќе фокусиран на импресиите и видливоста при пребарувањето отколку на помагање на професионалци.
- Набљудување без вежбањеКога еден ресурс само ги сумира трендовите или го повторува она што другите го напишале, тоа сигнализира недостаток на искуство од реалниот свет. Увидот станува шум кога не е поткрепен со примена, експериментирање или разбирање од прва рака, а маркетерите заслужуваат водство од луѓе кои всушност се соочиле со предизвиците што ги опишуваат.
- Пишување што ги игнорира потребите на маркетеритеСодржината наменета за широка публика честопати ја нема потребната длабочина за стратешко извршување. Вистинските маркетиншки совети им се обраќаат директно на практичарите нудејќи јасност за тоа како да се имплементираат, тестираат, адаптираат и усовршуваат идеите - претворајќи ги апстрактните концепти во дејствија што водат до резултати.
- Експертски центрирани наративиРесурсот станува помалку веродостоен кога се фокусира повеќе на издигнување на авторот отколку на помагање на читателот. Практичните маркетиншки упатства ги приоритизираат клиентот, процесот, алатките и резултатите. Вистинските практичари ја нагласуваат самата работа, наместо да градат личност околу нивната експертиза.
Зошто вештачката интелигенција ја прави валидацијата уште поважна
Вештачката интелигенција донесе неверојатни предности во маркетиншката професија. Таа го забрзува истражувањето, ја дестилира комплексноста и на површина извлекува шеми што можеби не ги забележуваме. Таа е мултипликатор на сила за креативност и ефикасност. Често се потпирам на неа.
Но, вештачката интелигенција не може да потврди совети преку пракса. Нема кампањи на кои да укаже, нема клиенти што ги водеше, нема непредвидливо човечко однесување со кое се снаоѓаше и нема неочекувани неуспеси што мораше да ги реши. Нејзиниот резултат се базира на шеми, а не на искуство.
Ова не ја прави вештачката интелигенција несигурна - туку ја прави нецелосна. Опасноста се јавува кога читателите претпоставуваат дека содржината креирана од вештачка интелигенција е заснована на вистинско извршување. Без човечка валидација, вештачката интелигенција може ненамерно да ги зајакне застарените тактики, пристрасноста или премногу поедноставените заклучоци. И како што генерираната од вештачка интелигенција (GenAI) содржината продолжува да расте, односот сигнал-шум во маркетиншките публикации станува сè попредизвикувачки од ден на ден.
Затоа ресурсите водени од практичарите се поважни од кога било. Тие го обезбедуваат контекстот што вештачката интелигенција не може. Тие покажуваат нијанси што вештачката интелигенција не може да ги заклучи. Тие ги доловуваат животните лекции, исклучоците и тешко стекнатата мудрост што вештачката интелигенција не може да ја доживее.
Зошто ова е важно за секој маркетер
Маркетингот е дисциплина обликувана од реални клиенти, непредвидливо однесување, необичности на платформата, променливи алгоритми и организациски ограничувања. Маркетерите работат во рамките на буџетски ограничувања, временски притисоци, внатрешна политика, нееднаков талент меѓу тимовите, несовршени податоци и конкурентни приоритети. Ништо од тоа не е опфатено во содржина на површинско ниво, генерички рамки или теоретски упатства, поради што секој маркетер мора внимателно да ја процени веродостојноста на ресурсите на кои се потпира.
И сега има дополнителен слој за навигација: GenAI совет. Јас се залагам за вештачка интелигенција бидејќи го забрзува истражувањето, ја разјаснува сложеноста и ја подобрува креативноста, но не ја разбира вашата вистинска околина. Ако ја поттикнете вештачката интелигенција да најдобрата тема, Барањето веројатно нема да го земе предвид нивото на вештини на вашиот тим, вашиот буџет, вашиот технички скалд, вашиот бренд глас, вашите сегменти на клиенти, фазата од вашиот животен циклус, вашата понуда, вашите минати перформанси, вашиот тајминг, вашиот календар, вашиот внатрешен процес на одобрување, квалитетот на вашата листа, вашите барања за усогласеност, репутацијата на вашето сандаче или десетина други варијабли што влијаат на перформансите. Бидејќи повеќето барања не ги вклучуваат овие реалности, моделот не може да ги заклучи со никаква статистичка веродостојност.
Ова создава значителен ризик: вештачката интелигенција може да произведе сигурни, дотерани препораки кои се насочено корисно но контекстуално погрешноБез надзор од практичар, маркетерите може несвесно да применат совети што не се усогласени со нивните ограничувања или можности.
Затоа проникливоста е поважна од кога било. Без разлика дали насоките доаѓаат од голема публикација, мала веб-страница или модел на вештачка интелигенција, маркетерите мора да си ги постават истите прашања:
- Дали ова беше потврдено во реална пракса?
- Дали тоа ги одразува условите слични на моите?
- Дали е практичен, повторувачки и транспарентен?
- Дали тоа ги објаснува неуредните, несовршени реалности на реалните маркетиншки средини?
Маркетинг ресурсите со највисока вредност - човечки или со помош на вештачка интелигенција - се оние создадени од практичари кои разбираат дека извршувањето во реалниот свет е комплексно, нијансирано и ретко уредно. Бидејќи вештачката интелигенција го зголемува обемот на содржина онлајн, одговорноста се префрла на маркетерите да ги потврдат советите што ги консумираат и да се осигурат дека се во согласност со нивниот контекст, а не со хипотетички генериран од статистички просеци.
