Јазот во маркетинг технологијата?
Пред многу, многу години бев аналитичар во весник. Секоја недела собирав податоци од нашите системи за производство и дистрибуција и работев да најдам каде има време или пари да се заштедат. Тоа беше предизвикувачка работа, но имав добро раководство и за деценијата што работев таму, ние го намалувавме нашиот оперативен буџет секоја година.
Тоа беше неверојатно наградувачка работа. Јас лично бев одговорен за повеќемилионски буџет - така што пронаоѓањето отпад не дозволуваше компанијата едноставно да заштеди пари, исто така ми овозможи да трошам пари таму каде што беа најмногу потребни Беше исполнето да им се обезбеди на вработените алатки и технологии што им беа потребни за да им го олеснат животот.
Наоѓањето можност во системот скоро секогаш нè водеше кон врски во системот, но не и во посебните процеси. Повеќето ноќи, пресите работеа совршено, опремата за вметнување беше беспрекорна, камионите работеа добро, а превозниците работеа напорно за да ја донесат хартијата до вашата врата. Меѓутоа, меѓусебно се заглавија транспортерите, линиите откажаа, палетите паднаа, натоварувачите на камиони не успеаја, а сообраќајот ги запре носачите.
Со неколку децении маркетинг анализа сега зад мене, можностите не се променија. На мојата работа, страниците работат одлично, билтените излегуваат во ред, анализатор е добро, блогот работи фантастично, се кликаат повиците за акција и се додаваат линкови на Salesforce.
Сепак, сите точки на поврзување помеѓу недостасуваат. Билтенот не е синхронизиран со страницата ниту со
анализатор. на анализатор фаќа повеќето на статистичките податоци, но не и некои од виталните информации од страницата или блогот. Блогот привлекува многу сообраќај, но следењето на луѓето од блогот до корпоративната страница се губи. И во рамките на Salesforce, ние не ги следиме клучните зборови што ги донеле, статиите што ги прочитале, ниту CTA на кој кликнале. Врските се прекинати.И не е лесно да се поправат!
Нашиот тим за маркетинг знае што е потребно, едноставно немаат ресурси за сето тоа да функционира непречено во моментов. Не верувам дека ова е различно со која било друга компанија ... сите ние се бориме со неефикасност поради тоа како нашите системи се интегрираат и автоматизираат. Тоа е моја страст многу години, но сепак не сум сигурен дека некои големи настани се појавија на пазарот.
Додека гледам во иднината на маркетинг технологијата, не верувам дека можностите лежат во самите медиуми ... Верувам дека тие лежат во врските меѓу нив.