Маестрално брендирање: Западен Баден

западен баден

Мојот сопруг, чудесниот и талентиран креативен директор Стив Нили (бесрамен приклучок) и јас поминавме неколку дена оваа недела во историскиот хотел Вест Баден Спрингс во јужна Индијана. Дозволете ми да кажам пред да влезам во месото на ова дека ако живеете на возење (или дури и подалеку) од овој хотел и од остатокот од Француско одморалиште Лик Спрингс и не сте го виделе (па дури и ако сте го виделе), треба да ја посетите. Прекрасно е.

Како маркетинг и стратег за брендови, јас бев најмногу импресиониран од внимание на нивната марка. И двата хотели раскажуваат историја што вклучува посети на великодостојници од сите ленти, вклучувајќи ги и претседателите на Соединетите држави, кои дојдоа на ова раскошно игралиште во раните 1900-ти. Тие неодамна беа вратени на нивниот оригинален сјај не штедеше на детали во потенцирањето на историските елементи на марката, притоа задоволувајќи ги потребите на современите патници. На пример, безжичната достава низ хотелот Вест Баден Спрингс беше беспрекорна. Не морав да давам половина литар крв или да нудам 10 долари на ден за да се најавам. Едноставно, еднаш морав да се согласам со условите за користење и мојот мал среќен MacBook Pro беше препознаен одново низ зградата.

Најдобро од сè, срцето на мојот стратег за бренд беше загреано од тековно прифаќање на брендот што го доживеав на секој чекор. Секој вработен со кој стапивме во контакт беше амбасадор кој шеташе на брендот. Секој од нив понуди необична историја и беше повеќе од среќен што ни покажа, како и вкусно даваше дополнителни предлози за да не ја промашиме навидум бесконечната низа работи што треба да ги направиме.

Можев да продолжам и да продолжувам со многу детали што го врзуваа овој одлично изработен бренд. Поентата ми е дека тие прават фантастична работа со нивниот бренд, гледајќи во секоја опиплива и нематеријална ќоше и јакнење за да зајакне кои се тие и за што се залагаат. Тие не го сторија тоа само пред продажбата или на продажното место. Тие нè радуваа со брендот по продажбата… самите се наместија вирусен маркетинг, повратни набавки и поголема вредност на клиентот за цел живот. Се чини дека има поука таму за сите нас.

Заминав опуштен, маѓепсан и подготвен да се вратам во најрана можна шанса. Прекрасно брендирање, хотел Вест Баден Спрингс и одморалиште на француски Лик Спрингс. Браво!

2 Коментари

  1. 1

    Ви благодариме што го споделивте ова. Пред неколку години, работев за Кук Медикал надвор од Блумингтон. Компанијата го одржа (и претпоставуваме дека сè уште го прави) својот годишен банкет на компанијата во Западен Баден. Зградата е извонредна. Кога ја посетувате, не заборавајте да ги прифатите и терените и градините. Дефинитивно вреди да се патува.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.