MetaCX: Управувајте со животниот век на клиентите соработувајќи со продажба заснована на резултати

MetaCX

Пред повеќе од една деценија, работев со неверојатен талент во индустријата SaaS - вклучително и работа како менаџер на производи за Скот Меккоркл и многу години како консултант за интеграција, соработувајќи со Дејв Дјук. Скот беше немилосрден иноватор кој беше во можност да прескокне каков било предизвик. Дејв беше постојан трансформативен менаџер на сметки кој им помагаше на најголемите светски организации за да осигурат дека се надминати нивните очекувања.

Не е изненадување што двајцата се здружија, ги истражуваа тешкотиите во продажбата на Б2Б, имплементацијата и разбирањето клиенти… и дојдоа до решение MetaCX. MetaCX е направена платформа за да се обезбеди купувачите и продавачите да соработуваат транспарентно за документирање, следење и надминување на деловните цели на клиентот.

Преглед на производот MetaCX

Купувачите во SaaS и компаниите за дигитални производи чувствуваат недостаток на доверба дека ветувањата за продажба ќе бидат исполнети. Што се случува по потпишувањето на зделката?

MetaCX има изградено платформа што трансформира како снабдувачите и купувачите соработуваат и победуваат заедно. MetaCX обезбедува заеднички простор каде што добавувачите и купувачите можат заедно да ги дефинираат и мерат резултатите, усогласување на тимовите за продажба, успех и испорака околу реалното деловно влијание што можат да го видат клиентите.

Колаборативната платформа помеѓу купувачите и продавачите обезбедува:

  • Планови за успех - Обезбедете постигнување на посакуваните деловни резултати со креирање чекор-по-чекор план за акција за секој клиент.
  • Шаблони - Произведете обрасци на планот за успех прилагодени на специфични случаи на употреба и лица за поедноставување и размерување на продажбата и успехот заснован на резултати.
  • Известувања - Известете се кога некој потенцијален клиент ќе се приклучи на мост што сте го споделиле или комуницирате со кој било елемент на мостот, за да можете да реагирате во реално време.
  • Моменти - Прославете клучни моменти во животниот циклус на клиентите - нови партнерства, завршени имплементации и потпишани обновувања за да визуелизирате моментум на интензитет.
  • Фази на циклус на живот - Создадете план за успех усогласен со секоја фаза од животниот циклус за да се осигурате дека вие и вашите клиенти ги исполнувате краткорочните и долгорочните цели.
  • Предавања - Визуелизирајте го пренесувањето во рамките на MetaCX за да се осигурате дека сите се на иста страница и работат кон заеднички цели и цели.
  • Мостови - Поканете клиенти и потенцијални клиенти на заеднички, брендиран простор каде што можете да документирате и да соработувате околу плановите за успех.
  • тимовите - Оживејте го искуството на клиентот и започнете да соработувате со релевантни засегнати страни со создавање тимови на луѓе усогласени на секоја фаза од животниот циклус.
  • Предупредувања за задржување - Откријте ги скриените ризици за задржување со следење на специфични активности и однесувања што откриваат клиенти кои се пред разгорување.

Секој исход во планот за успех на MetaCX е поврзан со пресвртници и метрика што користат податоци за да ги следат резултатите од резултатите во текот на целиот животен век на клиентите.

Резултатите за кои се грижат вашите клиенти ќе влијаат на видот на податоците што ги внесувате во MetaCX. Можете да привлечете настани од ваш сопствен производ или од друг систем, вклучувајќи го вашиот CRM, финансискиот систем или платформата за настани. Откако вашите деловни системи ќе ги внесат настаните во платформата преку конекција, MetaCX ги користи критериумите и роковите што ги наведовте за да ви каже колку е близу клиентот до постигнувањето на достигнувањето.

Наместете се во моето Martech Zone Интервјуа на Подкаст за претстојниот разговор со претседателот на MetaCX, akeејк Сорофман.

Подготвени сте да го видите MetaCX на дело? Пријавете се денес и тимот ќе обезбеди демо-програма на платформата во живо.

Побарајте демо-MetaCX

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.