Топ 5 начини да го подобрите вашиот процес на плаќање преку мобилен телефон

Плаќања за мобилна трговија

Паметните телефони и таблетите се сè попопуларни уреди што луѓето ги користат секој ден. Кога станува збор за е-трговија, мобилните плаќања стануваат популарна опција, благодарение на леснотијата и практичноста да извршите плаќање насекаде, во кое било време, со само неколку допири. Како трговец, подобрувањето на вашиот процес на плаќање преку мобилен телефон е исплатлива инвестиција што ќе доведе до зголемено задоволство на клиентот, и на крајот - до поголема продажба.

Инфериорниот процес на плаќање ќе ве спречи да ги постигнувате целите на мобилната трансакција за вашата индустрија и може да резултира со поголем број на наплата. Ако сте ги забележале овие знаци, особено е важно да направите подобрувања. Постојат голем број чекори што можете да ги преземете за да го оптимизирате процесот на плаќање преку мобилен телефон. Еве ги првите пет:

1. Креирајте веб-страница за пријателска моќ

Ова е најкритичен аспект при создавање непречен процес на плаќање преку мобилен телефон. Вашата веб-страница треба да реагира - прилагодена се за употреба на мобилен телефон, така што корисниците не мора да зумираат или да кликнуваат на мали копчиња. Веб-страниците што не се оптимизирани за мобилни уреди се фрустрирачки и можат да спречат клиентите целосно да го завршат процесот на плаќање. Според Adobe, скоро 8 од 10 потрошувачи би престанале да се занимаваат со содржина доколку не се прикажува добро на нивниот уред.

Чист, минималистички дизајн, со големи копчиња и лесен за читање текст, ќе му овозможи на клиентот брзо да продолжи низ процесот на купување и трансакција. Некои PSP можат да обезбедат хостирани страници за плаќање што се дизајнирани специјално за корисници на мобилна телефонија.

Покрај веб-страница за мобилни телефони, можете да креирате и апликација за мобилни телефони. Корисниците можат да ја преземат апликацијата на нивниот мобилен уред и да ја отворат со еден допир, држејќи ја вашата марка на дофат на раката, 24/7.

2. Понудете мобилни начини на плаќање

Можеби изгледа како да се наведува очигледното, но да се нуди мобилни начини на плаќање е одличен начин да привлечете клиенти со мобилни уреди. PSP со кој работите треба да може да интегрира мобилни начини на плаќање, како што се мобилни паричници и мобилни пари, што им овозможува на корисниците да плаќаат со своите телефони. Другите начини на плаќање, како што се користење кредитна картичка, вклучуваат рачно внесување на информации, што е тешко на мал екран и трае многу време. Спротивно на тоа, плаќање преку мобилен телефон може да се изврши со само неколку удари и допир. Колку побрз е процесот на плаќање, толку е поголема веројатноста клиентот да ја заврши, значително намалувајќи го напуштањето на количката.

3. Дозволете купување на Омни-канали

Технологијата е насекаде - можеби имате многу клиенти кои започнуваат да ја прелистуваат вашата веб-страница дома и сакаат да го завршат своето купување во движење, со својот мобилен уред. Ако вашите канали за плаќање се во согласност едни со други, ова станува проблем. Истражување од Група Абердин откриле дека компаниите со стратегии за ангажман на клиенти на омни канал имаат 89% стапка на задржување, во споредба со само 33% без. Вашата мобилна страница или апликација по изглед треба да личи на вашата работна површина. Исто така, треба да ги понуди истите начини на плаќање - разговарајте со вашиот PSP за да се осигурате дека тоа е можност.

4. Обезбедете дека имате посветена безбедност за мобилни уреди

Заштитата на измама е важна за сите области на е-трговијата, но безбедносните закани се разликуваат меѓу каналите. При избор на PSP, проверете дали тие можат да понудат посветена безбедност за мобилни плаќања, бидејќи измамата со користење на мобилен телефон е често различна од измамата направена преку Интернет. Леснотијата на процесот на плаќање преку мобилен телефон и минималните информации што ги внесува корисникот можат да ги зголемат ризиците за измама, со што безбедноста е најважна. Мобилните безбедносни техники вклучуваат уреди за следење и совпаѓање на нивната локација со адреси за наплата и испорака, како и анализирање на уредите со текот на времето, за откривање на какви било сомнителни трансакции или активности.

5. Работете со PSP што нуди интегрирано решение

Зборувавме за тоа како да го направиме искуството на клиентот подобро, но што е со вас? Како трговец, ќе сакате процесот на плаќање преку мобилен телефон да биде лесен за управување. Добро давател на услуги за плаќање (PSP) ќе понуди интегрирано решение и за мобилен и за работна површина, со широк спектар на начини на плаќање. Тие треба да обезбедат алатки што ви го олеснуваат интегрирањето на мобилните начини на плаќање. Овие алатки може да вклучуваат комплети за развој на софтвер и API за мобилно плаќање.

Оптимален процес на плаќање преку мобилен телефон значи дизајнирање на мобилното искуство за да одговара на потребите на мобилниот корисник. Создадете посебна мобилна страница што ја рефлектира вашата веб-страница за десктоп и вооружете ја со соодветни безбедносни и начини на плаќање, за посреќни клиенти на мобилна телефонија и зголемени конверзии.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.