Топ 3 грешки во маркетингот што ги прават новите бизниси

грешки

Зошто ја започнавте вашата деловна активност? Betе се обложам на фармата дека „затоа што сакав да бидам продавач“ не беше вашиот одговор. Меѓутоа, ако сте како стотици сопственици на мали бизниси, со кои сум работел, веројатно сфатив околу 30 секунди откако ги отворивте вратите дека ако не станевте продавач, немаше да бидете сопственик на мал бизнис за многу долго. И, да се каже вистината, тоа ве фрустрира затоа што не уживате во маркетингот и ве одвлекува од другите области на вашиот бизнис.

Па, имам неколку добри вести. Иако не постои начин да се елиминира потребата да го пласирате вашиот бизнис, можете да отстраните многу ваша фрустрација со решавање на првите три грешки во маркетингот, што ги гледам деловните субјекти.

Грешка број 1: Фокусирајте се на погрешната метрика

Огромниот обем на податоци достапни за анализа на маркетингот денес е загриженост. Google Analytics, само по себе, обезбедува толку многу податоци што можете да ги изедете целиот викенд анализирајќи ги - само за да откриете дека на крајот води до контрадикторни заклучоци во зависност од тоа кои податоци ги давате како приоритет. И тоа се само податоците за вашата веб-страница! Известувањето за дигитално рекламирање, социјалните медиуми и другите области на маркетингот се исто толку поразителни и контрадикторни.

Да се ​​има пристап до сите тие податоци е добра работа, но може да послужи за оттргнување на сопствениците на мали бизниси од податоците што се навистина важни. Затоа е од клучно значење да го намалите фокусот на единствените две метрики кои на крајот се важни кога станува збор за маркетингот: Трошоци за стекнување клиент и доживотна вредност на клиентите. Ако протокот на готовина е проблем, ќе сакате да се фокусирате на Месечна или Годишна вредност на клиентот наместо доживотна вредност, но основниот принцип е ист. Ако вредноста (т.е. приходот) на клиентот е поголема од трошокот за стекнување клиент, вие сте во добра форма. Профитабилните бизниси не се базираат на мерила за суета, како што се кликови, впечатоци и допаѓања. Профитабилните бизниси се градат преку метрика што може да се депонира во банка, затоа фокусирајте го вниманието на тие.

Грешка # 2: Фокусирајте се на погрешната тактика

Секако нема недостаток на тактики и алатки на кои малите бизниси можат да ги потрошат своите маркетинг долари денес. За жал, премногу мали бизниси се насочени кон трендовските тактики и ги игнорираат основните тактики за маркетинг. Тие ги фокусираат целото свое време и пари на тактики што генерираат лајкови, следбеници и се отвораат додека ги игнорираат основните тактики кои водат конверзија, задржување на клиенти и репутација на Интернет што генерираат долари. Резултатот е маркетинг план кој ги држи зафатени и се чувствуваат добро, но билансот на успех што ги прави болни до стомакот.

Наместо да ги бркаат сите најжешки трендови на маркетинг, сопствениците на мали бизниси треба прво да се фокусираат на максимизирање на приходите од вашите постоечки клиенти, зголемување на процентот на водства што стануваат клиенти и обезбедување на искуство на клиентите што создава воодушевувачки обожаватели. Оние најважни се основа за профитабилен бизнис без стрес. Тие сигурно нема да го направат вашиот бизнис толку кул како скок на најжешката нова лента за социјални медиуми, но ќе ви заработат пари - и зарем не е тоа причината што први го започнавте вашиот бизнис?

Грешка # 3: Фокусирајте се на погрешната марка

Во текот на последните десет години, моќта да се дефинира деловна марка премина од деловната кон потрошувачите. Пред десет години бизнисите поминаа низ агонистички вежби за да го дефинираат својот бренд и потоа го искористија маркетингот за да им кажат на потрошувачите што мислат дека е нивната марка. Сето тоа е сменето. Во денешниот свет, потрошувачите дефинираат деловна марка и технологија на потпора и социјални медиуми за да му кажат на бизнисот - како и на стотици, ако не и илјадници други потрошувачи - каква е нивната марка. И тие го прават тоа 24/7/365.

За жал, повеќето деловни активности (и големи и мали) не успеаја да го прилагодат својот маркетинг за да ја рефлектираат оваа трансформација. Тие продолжуваат да го фокусираат маркетингот на раскажување и продажба. Тие испраќаат најголема е-пошта, разгледници на образецот и се потпираат на попусти за да ги задржат своите клиенти. Од друга страна, дефинирани од потрошувачите брендови, својот маркетинг го фокусираат на искуството и односите со клиентите. Тие испраќаат благодарници, е-пошта за задоволство и доставуваат доследно, светско искуство за да ги задржат своите клиенти.

Тактиката е иста, но фокусот е различен. Започнете со дефинирање на искуството што сакате да го доставите на вашите клиенти и потоа изградете го вашиот маркетинг околу промовирање на тоа искуство и вашите операции околу испораката на тоа. Нема апсолутно ништо лошо во одлучувањето што сакате да биде вашиот бренд, но на крајот на денот потрошувачите се тие што ќе одлучат дали е тоа што навистина е.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.