Манифест за нови медиуми

ангажирајте или умрете маклеод

Интересно е што оние во индустријата за социјални медиуми веруваат дека сè што се случува во однос на социјалните медиуми е ново. Додека гледам наназад кон директен маркетинг, маркетинг со бази на податоци, вмрежување и рекламирање - не верувам дека нашите цели за бизнисите беа воопшто различни. Постојат многу несреќи и мрачни приказни за тоа како секој бизнис мора да се прилагодат или ќе пропаднат. Не верувам дека е точно.

Иако се согласувам дека медиумите се променија (и се подобрија), деловните субјекти сè уште се обидуваат да го постигнат она што го имаат секогаш. Целите за бизнисот никогаш не биле различни, тие се променети медиумите и очекувањата на потрошувачите.

Ако напишав манифест за бизнис, веројатно ќе ги имаше овие десет цели:

  1. Мојот бизнис ќе биде достапно каде потенцијални клиенти и клиенти нè бараат.
  2. Мојот бизнис ќе биде достапно кога потенцијални клиенти и клиенти имаат потреба од нас.
  3. Мојот бизнис ќе одговори кога потенцијалните клиенти и клиентите поднесуваат барање.
  4. Мојот бизнис ќе се постави реални очекувања за потенцијални клиенти и клиенти.
  5. Мојот бизнис ќе избави што клиентите очекуваа.
  6. Мојот бизнис ќе испорача кога рековме дека би.
  7. Мојот бизнис ќе признаам кога направивме грешка.
  8. Мојот бизнис ќе поправи нашите грешки.
  9. Мојот бизнис ќе биде искрен со тебе.
  10. Мојот бизнис ќе ефикасно комуницираат напредок на патот.

За возврат да бидат отворени, искрени, отчетни и достапни, бизнисите се надеваат дека потенцијалните клиенти и клиентите ќе ја вратат услугата - комуницираат колку добро се претставиле. Ова не е само добар маркетинг или нови маркетинг, ова е добар бизнис. Овие отсекогаш биле целите на бизнисите со кои сум работел.

Додека ги прегледувате овие цели, нема ништо спомнато за нови медиуми, искусен маркетинг, социјални медиуми, пребарување, оптимизација на машините за пребарување, Твитер, Фејсбук, е-пошта или кој било друг медиум за маркетинг. Постоењето на тие медиуми го олеснува постигнувањето на деловните цели - но не бара секој бизнис да ги усвои.

Вашата компанија може да открие дека старомодното ладно повикување го прави трикот. Запомнете - сепак е вистина дека поголемиот дел од деловниот свет не ги прифати социјалните медиуми, а многумина се успешни, растат, па дури и процветаат бизниси. Земете Јаболко на пример ... Не гледам дека Епл е отворен, транспарентен или со големо мнозинство ангажиран во социјалните мрежи - но тие добро се снаоѓаат, нели?

Не сакам да ги обесхрабрам компаниите да усвојуваат и користат социјални медиуми. Сосема спротивното. Ако вашиот бизнис сака да ги усвои целите на горенаведениот манифест, не се сомневам дека социјалните медиуми ќе го забрзаат вашиот бизнис со оглед на соодветните ресурси и вистинската стратегија. Ако тие цели не се целите на вашата компанија, социјалните медиуми можеби нема да бидат соодветни.

Размислете пред да скокнете! Водата е студена и длабока. 🙂

Кредит за слика: (CC) Брајан Солис. www.briansolis.com. Цртежот е на Хју МекЛеод од Празнина.

3 Коментари

  1. 1

    Јас целосно се согласувам. Слушам многу компании како се прашуваат „Дали треба да бидеме на Фејсбук за да најдеме нови клиенти?“. Одговорот за повеќето е не, бидејќи тоа би ја пропаднало вашата прва цел: да бидете достапни таму каде што ве бараат изгледите. Луѓето одат на Фејсбук за да се поврзат со пријателите и семејството, да споделуваат смеа и да се изразат. Тие не одат да најдат нови компании за деловно работење. Компаниите можат да ги користат алатките на социјалните медиуми без да користат алатки како Фејсбук, кои никогаш не биле дизајнирани да им помогнат да најдат нови изгледи. Додуша, алатките на социјалните мрежи за деловно работење треба да се подобрат, но тоа не значи дека користите булхорн кога она што ви треба е магнет.

  2. 2

    Одлично читање, благодарам за споделувањето!

    Ми се допадна твојата листа. Мислам дека тоа може да им помогне на другите да ги постават своите деловни цели и ефективно да ги следат. Сакам објави што презентираат едноставни примери и практични совети.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.