nBA Insight: Интелигенција за социјално деловно дејствување
newBrandAnalytics доставува решенија за социјално разузнавање за ресторан, угостителство, влада и малопродажна индустрија. Тие ги дешифрираат и анализираат целите на повратни информации од социјалните медиуми и ги преточуваат во оперативни согледувања на локално, регионално и ниво на бренд за нивните клиенти.
Еве преглед на тоа како се користи nBA во ресторанската индустрија:
nBA Insight собира и обработува огромни количини на неструктурирани коментари на социјалните медиуми за вашиот бизнис на локално, регионално и ниво на бренд, така што ќе можете да слушате уникатни највисоки повратни информации понудени на Интернет. Нивниот процес користи комбинација на технологија и алгоритми специфични за индустријата за да ги утврди можните активности за подобрување на деловното работење. Податоците стануваат катализатор за постојано подобрување на искуството и лојалноста на вашите клиенти, овозможувајќи ви да ги разберете вистинските двигатели на вашиот бизнис.
nBA увид на-еден-поглед
- Интуитивен, прилагоден на кориснички поглед - Прегледајте ги вашите повратни информации за клиентите во табла што е лесна за употреба на кое било ниво на вештина за да се осигурате дека важните информации се јасни и применливи
- Перформанси на ниво на локација - Покажете како функционираат вашите производи, услуги и процедури на секоја локација
- Категоризација специфична за индустријата - Подредете ги повратните информации во категории специфични за индустријата, видете како споредувате во секоја од нив и идентификувајте области за подобрување
- Репер за изведба - Погледнете ја изведбата со текот на времето со детали за тоа зошто се случуваат промени во вашите резултати
- Оценки за лојалност на клиентите - Откријте вистински двигатели на лојалноста на клиентите за да ви овозможат да ги вратите изгубените клиенти
- Заеднички теми - Слушајте озборувања за вашиот бизнис преку Интернет за да разберете вообичаени теми
- Споделени извештаи и сигнали - Споделувајте податоци низ вашата организација додека контролирате презентација и фреквенција на испорачаната содржина - веднаш, дневно, неделно, месечно или квартално
