Наука зад ангажирање, незаборавни и убедливи презентации за маркетинг

мозочен аналитички креативен

Пазарите знаат подобро од кој било за важноста на ефективната комуникација. Со какви било напори за маркетинг, целта е да и дадете порака на вашата публика на начин што ќе ги ангажира, ќе им остане во умот и ќе ги убеди да преземат нешто - и истото важи и за секаков вид презентација. Без разлика дали градите палуба за вашиот тим за продажба, барате буџет од високиот менаџмент или развивате главна точка за градење бренд за голема конференција, треба да бидете привлечни, незаборавни и убедливи.

Во нашата секојдневна работа на Prezi, мојот тим и јас направивме многу истражување за тоа како да доставиме информации на моќен и ефективен начин. Ние ја проучувавме работата на психолозите и невролозите за да се обидеме да разбереме како работи мозокот на луѓето. Како што се испостави, ние сме тврдокорни за да одговориме на одредени видови на содржина и има неколку едноставни работи што презентерите можат да ги направат за да го искористат ова. Еве што науката има да каже за подобрување на вашите презентации:

  1. Престанете да користите куршуми - тие не се погодни за начинот на кој работи мозокот на вашите потенцијални клиенти.

Секој е запознаен со традиционалниот слајд: наслов проследен со список со точки од куршумот. Науката покажа дека овој формат е многу неефикасен, особено кога ќе се спореди со повеќе визуелен пристап. Истражувачите од групата Нилсен Норман спроведоа бројни студии за следење на очите за да разберат како луѓето консумираат содржина. Еден од нивните клучни наоди е дека луѓето читаат веб-страници во „шема во форма на Ф“. Тоа е, тие најмногу внимание посветуваат на содржината на горниот дел од страницата и читаат сè помалку од секоја следна линија додека се движат надолу по страницата. Ако ја примениме оваа топлинска карта на традиционалниот формат на слајд - наслов проследен со список на информации со куршум - лесно може да се види дека голем дел од содржината ќе остане непрочитана.

Што е уште полошо, додека вашата публика се бори да ги скенира вашите слајдови, тие нема да слушаат што имате да кажете, бидејќи луѓето всушност не можат да направат две работи одеднаш. Според неврологот на МИТ, Ерл Милер, еден од светските експерти за поделено внимание, „мултитаскинг“ всушност не е возможен. Кога мислиме дека правиме повеќе задачи во исто време, ние всушност се менуваме, когнитивно, помеѓу секоја од овие задачи многу брзо - што нè прави полоши во сè што се обидуваме да направиме. Како резултат, ако вашата публика се обидува да чита додека ве слуша исто така, веројатно ќе се откаже и ќе ги пропушти клучните делови од вашата порака.

Значи, следниот пат кога ќе изградите презентација, отстранете ги точките од куршумот. Наместо тоа, држете се со визуелни содржини наместо со текст каде што е можно, и ограничете ја количината на информации на секој слајд на количина што е полесна за обработка.

  1. Користете метафори за вашите изгледи да не ги обработуваат само вашите информации - туку да ги искусат

Секој ја сака добрата приказна која носи животни со поглед, вкус, мирис и допир - и излегува дека има научна причина за ова. Бројни студии откриле дека описни зборови и фрази - работи како „парфем“ и „таа имала кадифен глас“ - го активираат сензорниот кортекс во нашите мозоци, кој е одговорен за согледување работи како вкус, мирис, допир и вид. Тоа е, начинот на кој нашиот мозок ги обработува читањето и сослушувањето за сетилните искуства е идентичен со начинот на кој ги процесира, всушност, доживувајќи ги. Кога раскажувате приказни преполнети со описни слики, буквално ја оживувате вашата порака во мозокот на вашата публика.

Од друга страна, кога им се презентирани неописни информации - на пример, „Нашиот маркетинг тим ги постигна сите свои цели за приход во Q1“ - единствените делови од нашиот мозок што се активираат се оние кои се одговорни за разбирање на јазикот. Наместо соочува оваа содржина, ние сме едноставно обработка тоа.

Користењето метафори во приказните е толку моќна алатка за ангажман бидејќи тие го ангажираат целиот мозок. Vивописни слики ја оживуваат вашата содржина - буквално - во умовите на вашата публика. Следниот пат кога ќе сакате да го задржите вниманието на просторијата, користете живописни метафори.

  1. Дали сакате да бидете позаборавни? Групирајте ги вашите идеи просторно, не само тематски.

Дали мислите дека би можеле да запомните редоследот на две измешани палуби картички за помалку од пет минути? Токму тоа мораше да го стори oshошуа Фоер кога го освои шампионатот на САД во меморија во 2006 година. Можеби звучи невозможно, но тој беше во можност да запомни огромна количина на информации за многу краток временски период, ова со помош на антички техника што постои од 80 п.н.е. - техника што можете да ја користите за да ги направите вашите презентации уште позаборавни.

Оваа техника се нарекува „метод на локуси“, попознат како палата на меморијата и се потпира на нашата инхерентна способност да се сеќаваме на просторните односи - локацијата на предметите во однос на едни со други. Нашите предци ловци-собирачи ја еволуираа оваа моќна меморија во текот на милиони години за да ни помогнат да се снаоѓаме низ светот и да го најдеме патот.

просторно-прези

Многу студии покажаа дека методот на локуси ја подобрува меморијата - на пример, во една студија, нормалните луѓе кои можеа да запаметат само неколку случајни броеви (седум е просекот) беа во можност да запомнат до 90 цифри откако ја користеа техниката. Тоа е подобрување од скоро 1200%.

Значи, што нè учи методот на локуси за создавање незаборавни презентации? Ако можете да ја водите вашата публика на визуелно патување кое ги открива односите помеѓу вашите идеи, тие многу поверојатно ќе ја запомнат вашата порака - затоа што се многу подобри во паметењето на тоа визуелно патување отколку во запомнувањето на списоците со куршуми.

  1. Привлечните податоци не стојат сами - доаѓаат со приказна.

Приказните се еден од најосновните начини на кои ги учиме децата за светот и за тоа како да се однесуваат. И излегува дека приказните се исто толку моќни кога станува збор за доставување порака до возрасните. Истражувањата покажаа повторно и повторно дека раскажувањето приказни е еден од најдобрите начини да ги убеди луѓето да преземат нешто.

Земете, на пример, студија спроведена од професор по маркетинг на Факултетот за бизнис Вартон, која тестираше две различни брошури дизајнирани да водат донации во фондот „Спаси ги децата“. Првата брошура ја раскажуваше Рокија, седумгодишно девојче од Мали чиј „живот ќе се смени“ со донација за невладината организација. Во втората брошура се наведени факти и бројки поврзани со маките на гладните деца низ Африка - како фактот дека „на повеќе од 11 милиони луѓе во Етиопија им е потребна итна помош од храна“.

Тимот од Вартон откри дека брошурата што ја содржеше приказната за Рокија носи значително повеќе донации од онаа пополнета со статистички податоци. Ова може да изгледа контраинтуитивно - во денешниот свет управуван од податоци, донесувањето одлука заснована на „чувство на црево“, наместо факти и бројки, честопати е намуртена. Но, ова истражување на Вартон открива дека во многу случаи, емоциите управуваат со одлуки многу повеќе од аналитичко размислување. Следниот пат кога ќе сакате да ја убедите вашата публика да преземе нешто, размислете да раскажете приказна што ја оживува вашата порака наместо да презентирате податоци само.

  1. Разговорите адути кога станува збор за убедување.

Маркетинг професионалците знаат дека градењето содржина што ја ангажира вашата публика и ја охрабрува на понатамошна интеракција со неа, е поефикасна од нешто што пасивно се троши, но истото може да се примени и на колегата на пазарот: продажба. Направено е многу истражување околу убедувањето во контекст на продажни презентации. RAIN Group го анализираше однесувањето на продажни професионалци кои освоија над 700 можности за Б2Б, за разлика од однесувањето на оние продавачи кои дојдоа на второто место. Ова истражување откри дека еден од најважните аспекти на победничкиот чекор на продажба - тоа е убедлив чекор - е поврзувањето со вашата публика.

Гледајќи ги првите десет однесувања што ги разделуваа убедливите продавачи од оние кои не го добија договорот, истражувачите од групата РАЈН открија дека изгледите наведуваат соработка, слушање, разбирање на потребите и лично поврзување како некои од најважните. Всушност, соработката со можноста е наведена како број два најважно однесување кога станува збор за освојување на продажен терен, веднаш по едукација на изгледите со нови идеи.

Изработка на теренот како разговор - и создавање рамка што им овозможува на публиката да го заземе возачкото место за да одлучат што ќе дискутираат - е клучна алатка за ефикасна продажба. Пошироко, на која било презентација каде што се обидувате да ја убедите вашата публика да преземе нешто, размислете да земете повеќе колаборативен пристап доколку сакате да бидете успешни.

Преземете ја науката за ефективни презентации

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.