Искористете ги рејтинзите на клиентите со разгледувајте ги коментарите

извади рамка

Купувачите преку Интернет претпочитаат да прават деловни активности со трговци на кои им веруваат, а подобрувањето на репутацијата на брендот треба да биде главен фокус на секоја иницијатива за корпоративна комуникација.

Прегледите на клиентите се вообичаен и временски тестиран метод за градење на кредибилитет на брендот. Овие прегледи треба да го одразуваат вистинското и искрено искуство на клиент кој купил и испробал производ или услуга. Но, прашањето од милион долари е како да се добие можност да се верува дека рецензентот е всушност клиент кој дава автентичен преглед, а не маркетинг кој се маскира со пропаганда?

Некои покажувачи вклучуваат:

  • Обезбедете детали за прегледувачот. Иако е невозможно да се обезбедат детални информации за контакт, градот и државата на рецензентот, заедно со датумот на купување, можат да го зајакнат прегледот
  • Искористете ја моќта на социјалните медиуми. Мислењата на пријатели, па дури и стручни странци се важни.
  • Обезбедете информации за потенцијалните клиенти кои можат да им помогнат да го потврдат прегледот - студии на случај, техничка документација, бели книги итн.
  • Означете ги најдобрите критики и сродни истражувања на вашите социјални медиуми, и зачинете ги со дискусии, анкети на мислења и ажурирања.

Пазарите може да користат и алатки како што се Извадете ги коментарите, социјално-интегрирана платформа за преглед на претпријатието за да се поттикне ангажман во процесот.

прегледи на апликации

Преглед на Pluck платформата ги идентификува идеалните клиенти и ги бара нивните повратни информации, обезбедувајќи им опции за поставување фотографии и видеа, исто така. Платформата потоа автоматски ги објавува прегледите на претходно избраните канали и им овозможува на членовите на заедницата да објавуваат повратни информации, со што започнува интерактивна дискусија што може да обезбеди уште повеќе увид во можноста. Продавачот ги задржува умерените способности за да осигури дека сè останува под контрола. Рецензентот, исто така, добива можност да ја сподели прегледот на Фејсбук, Твитер и LinkedIn.

Сепак, останува прашањето за кредибилитетот на прегледот. Плукање Доверба на филтрите, интуитивна алатка, може да помогне во тоа. Доверливите филтри им овозможуваат на прегледите да ги видат прегледите за да ги видат само прегледите доставени од извори на кои им веруваат, како што се нивните пријатели на Фејсбук или експертите што ги ценат. За продавачите, Плак нуди целосно интегриран систем на награди што им помага да ги идентификуваат и усогласат прегледите од експерти за производи и други влијателни членови на кои онлајн заедницата поверојатно им верува.

извади профил

Сепак, пазарџиите можат да ги користат прегледите на Плак за многу пошироки цели отколку едноставно како алатка за објавување веродостојни прегледи. На пример, интегрирањето на Pluck Осврти на страницата за производи на веб-страницата, па дури и на друга микро-страница, помага да се подобри рангирањето на пребарувачите.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.