3 правила на психологија во продажба и маркетинг

продажба на психологија маркетинг човечки ум

Имаше група на мои пријатели и колеги кои неодамна се собраа да размислат што не е во ред со агенциската индустрија. Во најголем дел, агенциите што извршуваат добро честопати се борат повеќе и наплатуваат помалку. Агенциите кои добро продаваат наплатуваат повеќе и помалку се борат. Тоа е откачена мисла, знам, но гледај ја одново и одново.

Оваа инфографик од Salesforce Канада ја допира психологијата на продажба и маркетинг и претставува 3 правила што можат да ви помогнат (и нам) да направите подобра работа во маркетингот и продажбата:

  1. Емоциите играат огромна улога во одлуките за набавка - довербата е императив, така што препознавањето на брендот, веб-присуството, авторитетот на Интернет, прегледите, па дури и цените (премногу ефтино може да значи дека не сте сигурни) може да влијаат на одлуката за купување.
  2. Когнитивната пристрасност влијае на одлуките за купување - страв од неуспех, непријатност при промена, припадност и позитивни погледи драматично ќе ги зближат луѓето. Студиите на случај се одличен пример за ова - во центарот на вниманието на клиентите со најдобри перформанси што ги имате.
  3. Поставувањето и надминувањето на очекувањата е клуч за успехот - искреноста, основните параметри, непосредното задоволување, споделените вредности и факторот на wow се клучни за задржување и раст на клиентите. Не е доволно да наплатите минимална сума за производ или услуга, треба да имате простор да направите дополнително!

Емоциите и пристрасностите можат и влијаат врз нашите одлуки за купување (без разлика дали сфаќаме или не). Името на брендот, специјалната понуда и непосредното задоволување можат да ја направат зделката многу послатка. Осум од 10 одлуки за купување што ги донесуваме се засноваат на емоции. Значи, со само 20 проценти од овие одлуки посветени на чиста логика, има смисла само да ги познаваат пазарџиите психолошки фактори кои нè насочуваат кон одредена марка или производ.

Психологија на продажба и маркетинг

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.