Маркетинг и автоматизација на е-пошта

Одг: Доверба

Повторно се случи. Додека ја разгледував (незапирливата) листа на е-пошта што ми удираат во сандачето, ја забележав е-поштата за одговор. Предметот, се разбира, започна со RE: па ми падна во очи и веднаш го отворив.

Но, тоа не беше одговор. Тоа беше продавач кој сметаше дека ќе ја зголемат својата отворена стапка лажејќи ги сите свои претплатници. Додека работеше на нивната отворена стапка, тие едноставно изгубија перспектива и додадоа откажување за претплата на нивната кампања. Можеби отворената стапка доведе до некои кликови и продажба, но јас нема да работам со ваков човек.

Верувајте е разликата помеѓу некој што ќе отвори и кликне на вашите пораки за е-пошта за маркетинг и некој што навистина купува и работи со вашата компанија. Ако не можам да ти верувам дека ќе ми испратиш искрена е-пошта, не можам да ти верувам дека ќе влезеш во подлабока деловна врска со мене.

Не ме сфаќај погрешно, јас не сум тотален прудентен во однос на довербата. Сфаќам дека понекогаш доверливите компании мораат „да го лажираат додека не го направат тоа“ со сертификати, резултати од анкети, препораки, рангирања, прегледи и сл. Да се ​​има веб-присуство што предизвикува доверба е клучна стратегија за зголемување на стапките на конверзија.

Специфичниот проблем тука е што веќе го имавме воспоставена доверба кога се претплатив на нив. Јас доверено мојата адреса за е-пошта до нив за да можат да ме контактираат. Но, со акција доаѓаат едноставни одговорности не споделувајте ја мојата е-адреса, не ја злоупотребувајте мојата е-пошта и не ме лажете во е-пошта.

Ова не е само мое лично мислење. Верувам дека одите по тенка линија со законот CAN-SPAM. CAN-SPAM не е само во врска со можноста за откажување претплата, тој исто така јасно наведува дека мора да имате релевантни редови на предметот - во однос на понудата во содржината на телото и не измамен. ММО, додавањето на „Re:“ во вашата тема е измамен.

Престани да го правиш тоа.

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.