Responsys започнува интеракција со предност

унифициран избор

Бидејќи големите компании за маркетинг технологија се спојуваат и стекнуваат други апликации во нивната мешавина на производи, честопати постои јаз во можноста клиентот да поставува преференции за комуникација. Ако сакате е-пошта, одите на една страница, ако сакате сигнали за мобилен телефон, друга… ако е СМС-порака уште друга. Според Форестер, 77% од потрошувачите сакаат да можат да одлучат како деловните субјекти треба да можат да контактираат со нив.

За прв пат, Одговори им нуди на пазарџиите можност за лесно собирање и управување со преференциите преку дигиталните и физичките точки на допир, истовремено ублажувајќи го ризикот од скапи казни и судски спорови, сето тоа во рамките на една технолошка платформа.

Во последните неколку години, големите брендови со голема репутација беа погодени од тужби кои бараат десетици милиони долари за маркетинг на клиенти без дозвола. Овие скапи грешки се случуваат затоа што пазарџиите немаат соодветна технологија за обединување и проактивно управување со преференциите и дозволите на клиентите во секоја точка на интеракција, од е-пошта до мобилна апликација до продажното место. Responsys Interact Preference им овозможува на пазарџиите да ги соберат овие податоци на вистински начин, потоа да ги применат во комбинација со други податоци за профилот, како што се историјата на набавки и демографијата, за да испорачуваат пораки кои не само што се многу индивидуализирани, туку и добредојдени. Стив Краузе, виш потпретседател за управување со производи во Responsys

Responsys интеракција со предност им овозможува на пазарџиите да

  • Развијте унифициран преглед на преференциите и дозволите на секој канал - Повеќето компании имаат повеќе извори на податоци за претпочитани клиенти зачувани во различни бази на податоци.
  • Собери преференции каде и да се потрошувачи - без разлика дали купуваат во продавница, се занимаваат со бренд на Фејсбук или прегледуваат мобилна страница, потрошувачите можат лесно и ефикасно да споделат како би сакале брендовите да комуницираат со нив.
  • Намалете го ризикот за усогласеност - Prepsys Interact Preference гарантира точност на дозволите на клиентот и ги чува тие информации во централно складиште за ревизија, дејствувајќи како единствен извор на вистината за преференциите на клиентите.

Во соработка со богатите бихејвиорални, демографски и социјални податоци што Responsys веќе ги изложува на пазарот, Responsys Interact Preference го комплетира профилот на клиентот - зајакнувајќи го увидот во автентичните идентитети на потрошувачите и им дава моќ на пазарџиите да градат длабоки, трајни и профитабилни односи со нивните клиенти.

Еден коментар

  1. 1

    Ви благодариме за овој напис! Мислам дека е навистина одлично што можноста за лесно собирање и управување со преференциите преку дигиталните и физичките точки на допир наскоро ќе остане во минатото!

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.