Содржина Маркетинг

ROBO: Како денешните купувачи истражуваат преку Интернет и купуваат офлајн

Додека ние продолжуваме да правиме голема работа од растот на онлајн продажбата, важно е да се запамети дека 90% од купувањата на потрошувачите сè уште се направени во малопродажба. Тоа не значи дека онлајн нема огромно влијание – има. Потрошувачите сè уште сакаат задоволство од гледање, допирање и тестирање на производот пред да платат за него.

ROBO не е нов, но станува норма во шопинг патувањето на потрошувачите и голема можност за брендовите и трговците на мало подобро да разберат како купуваат нивните купувачи.

Што значи ROBO?

Истражувајте онлајн, купувајте офлајн

Што е РОБО?

ROBO е однесување на потрошувачите каде што тие користат содржина генерирана од потрошувачите, како што се рецензии, објави на блогови и видеа за да помогнат во нивната одлука за купување. Откако ќе се одлучат, тие не купуваат онлајн - посетуваат малопродажба и купуваат.

Bazaarvoice го истражуваше однесувањето на потрошувачите од 20+ водечки светски трговци на мало во Северна Америка, EMEA и APAC, низ 100 брендови и категории за да разбере колку често купувачите бараат содржина генерирана од потрошувачите (CGC) пред да купат онлајн или во продавница, и нивните infographic

ги споделува наодите, вклучувајќи:

  • 39% од купувачите во продавницата читаат прегледи на интернет пред да ги купат
  • 45-55% од купувачите во продавницата читаат прегледи за технолошки производи со големи билети
  • 58% од купувачите во продавницата читаат рецензии за производи за здравје, фитнес и убавина

Всушност, 54% од онлајн купувачите читаат рецензии пред купување Инфографикот ги прикажува разликите во прегледите на B2B и B2C и го разложува влијанието по категории на производи.

Истражувајте онлајн Купете офлајн

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.