Пример за упатства за социјални медиуми на компанијата

упатства за социјални медиуми

Додека истражував за книгата, се случив низ овој прекрасен мал рудник од далеку Блог на Shift Communications PR на квадрат Top Топ 10 упатства за социјални медиуми. Тие го ставаат таму и не бараат никаква атрибуција за комерцијална употреба.

Топ 10 упатства за учество во социјалните медиуми во [Компанијата]

Овие упатства се однесуваат на вработените во компанијата или изведувачи кои создаваат или придонесуваат за блогови, викија, социјални мрежи, виртуелни светови или кој било друг вид на социјални медиуми. Без оглед дали се најавувате на Твитер, Јелп, Википедија, Фејсбук или Гугл+ или коментирате на блогови на мрежни медиуми, овие упатства се за вас.

Додека сите вработени во [Компанијата] се добредојдени да учествуваат во социјалните медиуми, очекуваме секој што учествува во коментар на Интернет да ги разбере и да ги следи овие едноставни, но важни упатства. Овие правила може да звучат строго и да содржат малку законски звучен жаргон, но имајте во предвид дека нашата целосна цел е едноставна: да учествуваме преку Интернет на респектабилен, релевантен начин кој ја штити нашата репутација и секако ги следи словото и духот на законот .

  1. Бидете транспарентни и наведете дека работите во [Компанија]. Вашата искреност ќе биде забележана во опкружувањето на социјалните медиуми. Ако пишувате за [Компанија] или конкурент, користете го вашето вистинско име, идентификувајте дека работите за [Компанија] и бидете јасни за вашата улога. Ако имате голем интерес за она за што разговарате, бидете први што ќе го кажете тоа.
  2. Никогаш не претставувајте се себе си или [Компанијата] на лажен или погрешен начин. Сите изјави мора да бидат вистинити и да не бидат во заблуда; сите тврдења мора да бидат поткрепени.
  3. Да објавувате значајни, почитувани коментари? со други зборови, ве молам, без спам и без забелешки што се надвор од темата или навредливи.
  4. Користете здрав разум и учтивост: на пример, најдобро е да побарате дозвола за објавување или известување за разговори што се наменети да бидат приватни или внатрешни за [Компанијата]. Осигурете се дека вашите напори да бидете транспарентни не ја нарушуваат приватноста, доверливоста и правните упатства на [Компанијата] за надворешен комерцијален говор.
  5. Држете се до вашата област на експертиза и слободно обезбедете уникатни, индивидуални перспективи за не-доверливи активности во [Компанијата].
  6. Кога не се согласувате со мислењата на другите, држете го соодветно и пристојно. Ако се најдете во ситуација на Интернет, која изгледа како да станува антагонистичка, немојте да бидете премногу дефанзивни и не се одвојувајте нагло од разговорот: слободно прашајте го директорот за односи со јавноста и / или учтиво да се откажете од дијалогот начин што добро се одразува на [Компанијата].
  7. Ако сакате да пишувате за конкуренцијата, проверете дали се однесувате дипломатски, имате факти исправени и дека имате соодветни дозволи.
  8. Ве молиме, никогаш не коментирајте за што било поврзано со правни работи, парница или со кои било страни [Компанијата] може да биде во парница.
  9. Никогаш не учествувајте во социјалните медиуми кога темата за која се дискутира може да се смета за кризна состојба. Дури и анонимни коментари може да се пронајдат во IP-адресата на вашата или на [Компанијата]. Упатете ја целата активност на социјалните медиуми околу кризните теми до директорот за односи со јавноста и / или правни работи.
  10. Бидете паметни за да се заштитите себеси, вашата приватност и доверливите информации на [Компанијата]. Она што го објавувате е широко достапно и ќе го има долго време, затоа внимателно разгледајте ја содржината. Гугл има долга меморија.

ЗАБЕЛЕШКА: Информациите за меинстрим медиумите мора да бидат упатени до директорот за односи со јавност.

Еден коментар

  1. 1

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.