Како да поставите очекувања на претплатници по е-пошта и да победите!

е-маил

Дали вашите претплатници по е-пошта кликнуваат на вашите веб-страници, ги нарачуваат вашите производи или се регистрираат за вашите настани како што се очекуваше? Не Наместо тоа, дали тие едноставно не реагираат, се откажуваат или се жалат? Ако е така, можеби јасно не воспоставувате меѓусебни очекувања.

Па, како управувате со големите очекувања на вашите претплатници, а потоа ги принудувате да постапуваат?

  1. Кажете му на вашиот претплатник ТОЧНО она што го очекувате од нив.
  2. Кажете му на вашиот претплатник ТОЧНО што можат да очекуваат од тебе.
  3. Do ТОЧНО она што го рече дека ќе го направиш.

Да кажете некому што ќе правите или да ги натерате да направат нешто, само со тоа што ќе го прашате, е лесно и целосно очигледно, нели? Сепак, повеќето е-пошта и веб-комуникации не го прават тоа. Која е причината зошто многу трговци, и покрај инаку добро изработените кампањи, завршуваат со помалку од elвездени резултати и опаѓаат бази на претплатници.

Терминот „кажи им“ може да звучи малку безобразно за повеќето трговци. На крајот на краиштата, вашите претплатници се паметни луѓе и тие го разбираат вашиот производ и што се обидувате да постигнете. Но, откако ќе го добиете вниманието и довербата на вашиот претплатник, а потоа ги презентиравте сите придобивки од вашите понуди, држењето на рацете само што започна. Еве зошто.

Не е дека вашите претплатници се неми. Тие сте вие, вашата мајка и вашиот брат. Но, како тебе тие се зафатени. Постојат многу краткорочни задачи кои се натпреваруваат за нивното внимание. Факт е дека вашите избрзани претплатници можеби не знаат што треба да прават понатаму, што да очекуваат, па дури и кој сте вие ​​или што сакате, освен ако не го искажете со болна јасност. Навистина мора да му кажете на претплатникот што точно да прави, како да го направи тоа и кога да го стори тоа. Еве како.

Кога сакате вашиот претплатник да преземе нешто, било да е тоа додавање на вашата поштенска адреса на нивната безбедна листа на испраќачи или купување на вашата услуга, користете високо специфичен јазик со конкретни детали во секоја комуникација. Не оставајте никакво прашање за тоа што сакате да се случи. Не плашете се да бидете премногу очигледни. Како и со секоја отворена здрава врска, двонасочната комуникација е клучот за успехот. Но, тоа е двонасочна улица. Значи, во замена мора да му кажете на претплатникот што ќе правите (или што не правите) за да ја негува или напредува споменатата врска.

Постојат многу начини да се постават меѓусебни очекувања, нека вашата корпоративна култура биде вашиот водич. Но, еве еден пример за е-пошта за потврда што можеби ја изработил покојниот, одличен текстописец Гери Халберт.

Предметна линија / наслов: Вие сте Сега што?

Содржина на телото: Здраво Сју. Прилагоденото демо што го побара сега е подготвено и ве чека овде. Откако ќе ја посетите (http://exampleurl.com/sue) ќе ве прашаме дали сакате да го тестирате планот за сребро, злато или платина. Изберете платина; тоа е навистина најдобрата вредност. Демото ќе трае само половина час, но во тој момент ќе можете јасно да донесете одлука за купување.

Ако поради некоја причина не можете да гледате вашето прилагодено демо денес, ќе се обидеме да презакажуваме на секои две недели од овој датум, освен ако не ни кажете поинаку. Па, што велите вие? Нема време како сегашноста?Кликни тука.

За повеќето продавачи овој пристап се чини малку над врв (можеби затоа што тие премногу добро го познаваат производот и нивните процеси), но за вашиот зафатен претплатник (затоа што барате да ги потрошат своите пари и / или време), ова ниво на детали создава удобно разбирање и јасен повик за акција.

Со други зборови, ако сакате да креирате повеќе успешна програма за е-пошта за маркетинг, мора да ги поставите очекувањата за двете страни, однапред и на континуирана основа. Прво одлучете какви активности ќе преземете; извршете ги само тие дејства. Потоа одлучете какво дејствие сакате претплатникот да преземе; замолете ги да преземат таа акција. Наведете го јасно, скратено и непогрешливо.

Еден коментар

  1. 1

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.