Најновите карактеристики на Фејсбук им помагаат на SMBs да преживеат COVID-19
Малите и средните бизниси (МСП) се соочуваат со невидени предизвици, со 43% на бизниси кои привремено се затворија поради СОВИД-19. Во светло на постојаното нарушување, заострувањето на буџетите и претпазливото повторно отворање, компаниите кои и служат на заедницата на СМБ се засилуваат за да понудат поддршка.
Фејсбук обезбедува критични ресурси за малите бизниси за време на пандемијата
Фејсбук неодамна започна нова бесплатни платени настани преку Интернет производ за МСП на својата платформа - најновата иницијатива на компанијата, помагајќи им на деловните субјекти со ограничен буџет да ги зголемат своите напори за маркетинг за време на пандемијата. Повеќе од 80 милиони мали бизниси во моментов користат бесплатни алатки за маркетинг на Фејсбук, кои поврзуваат повеќе од 1.4 милијарди корисници кои поддржуваат страници за мали деловни активности само на таа платформа. Во крајна линија? Никогаш не било поважно за МСП стратешки да користат социјални платформи како Фејсбук, додека клиентите остануваат дома за догледна иднина.
Со новата функција на Facebook, малите и средните претпријатија имаат можност да заработуваат онлајн настани и часови и да покажат уникатни понуди на кои можеби нема сопствена платформа. Други начини на кои Facebook се засили за да и помогне на заедницата за SMB вклучуваат давање парични грантови од 100 милиони долари и рекламни кредити за квалификувани мали бизниси и лансирање на Facebook Shops за да им помогне на малите и средните претпријатија да ги започнат своите понуди за е-трговија. Платформата, исто така, им овозможува на малите и средните претпријатија да објавуваат ажурирања за часовите и промените на услугите на страниците на Фејсбук, а бизнисите можат да се означат себеси како „привремено затворени“, слично на Бизнис профилот на Google.
Фејсбук плати настани преку Интернет за закрепнување на мали бизниси
Другите платформи засилуваат за да ја покажат својата поддршка
Покрај промовирањето на Фејсбук, многу провајдери се засилија со решенија што придонесуваат за долгорочен успех на МСП, на пример:
- Salesforce ги прошири своите услуги за грижа за Salesforce и решенија за поддршка, правејќи го бесплатно за клиенти и не-клиенти за 90 дена.
- Алибаба облак разви ново решение за е-трговија за да им помогне на трговците на мало B2C лансирање платформа за е-трговија за толку брзо колку што е пет дена.
- Google нуди 340 милиони долари рекламни кредити на МСП да им помогне на овие бизниси да останат во контакт со клиенти. Компанијата, исто така, обезбедува 20 милиони американски долари грантови за рекламирање за да им помогне на финансиските институции да го шират гласот за достапните фондови за помош и ресурсите за МСП.
- Venmo создаден Деловни профили кои им овозможуваат на сопствениците на SMB да ги додадат нивните телефонски броеви и адреси директно на нивниот профил во апликацијата за плаќања
Со иницијативи од Фејсбук и други технолошки гиганти, СМБ можат да продолжат да генерираат свесност за брендот, да комуницираат деловни надградби и да се поврзуваат со своите клиенти на социјалните платформи кои многу луѓе веќе ги користат за да бидат информирани за време на Ковид-19.
Понатаму, МСП кои немаат веб-страница ќе имаат голема корист од користењето социјални платформи за зголемување на видливоста кај нивната публика. Учеството во овие иницијативи е конечно убаво средно решение за мали и средни претпријатија да преживеат неизвесни времиња и да се изградат ресурси потребни за да се создаде целосно присуство на веб.
Како МСП можат да разберат кои канали ги водат најдобрите резултати
Бидејќи МСП гледаат да ги искористат овие нови понуди и да ги оптимизираат своите рекламни кампањи во целост, важно е да се обезбеди броење на секоја реклама, клучен збор и повик. Во CallRail, ние им помагаме на МСП да го искористат својот маркетинг и да го разберат исходот на секој потрошен долар. Користејќи софтвер за анализа на следење на повици и маркетинг, МСП можат:
- Точно кои тактики се најефикасни за да можат подобро да ги распределат своите буџети
- Разбираат како клиентите претпочитаат да ги достигнат - соодветно прилагодувајќи ја нивната комуникација и стратегии за рекламирање
- Екстракт увид во врска со квалитетот на повикот и перформансите за да се подобри начинот на кој тие комуницираат со клиентите
Важно е да се напомене дека користењето на една платформа за поврзување на водите од сите извори им помага на пазарџиите да добијат холистички поглед на нивните напори - елиминирање на контрадикторниот наратив што произлегува од користење на повеќе платформи за известување за перформансите.