Информации за маркетингСоцијални медиуми и инфлуенсер маркетинг

Социјална клиентска служба за пазарџии

Услугата за клиенти е маркетинг. Пак ќе кажам… услугата за клиенти Е маркетинг. Бидејќи начинот на кој се однесувате со вашите клиенти се промовира на социјалните мрежи, оценките и прегледите секој ден, вашата услуга за клиенти веќе не е показател за задоволството, задржувањето или вредноста на клиентот. Вашите клиенти сега се клучна рака за сите ваши маркетинг напори затоа што споделуваат лесно на Интернет.

Додека тимовите за маркетинг имаат за цел да ја зголемат свесноста за брендот и да генерираат генерација преку исфрлање информации и генерирање позитивен ангажман, тимовите за услуги на клиенти имаат за цел да го подобрат задоволството на клиентите и да го зголемат задржувањето на клиентите со слушање и реагирање на потребите на клиентот. Како се среќаваат двајцата, честопати се гледа како предизвик меѓу многу организации. Извор: Расположение

Додека 60% од компаниите веруваат дека социјалните медиуми се само маркетинг канал, тие го игнорираат засилувањето на нивниот бренд преку застапници на потрошувачите или омаловажувачи

. Сè што е потребно за да се попречат неколку месеци или години напорна работа за градење доверба, авторитет и емотивна врска со вашата публика, е лошо ракување со еден настан што е објавен и промовиран на социјалните медиуми. Можете ефикасно да закрепнете… но никогаш не треба да ја заборавите таа услуга за клиенти is сега клучен елемент на вашата целокупна стратегија за маркетинг.

социјална-клиент-услуга-за-пазар-

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.