Вашиот недостаток на одговорност е уништување на вашата стратегија за социјални медиуми

одговор на социјалните медиуми

Народот во Цигла, фирма која им помага на големите брендови со нивните социјални, мобилни и дигитални стратегии, го составија овој инфографик што обезбедува увид во огромно прашање во социјалните медиуми. Повеќето брендови сметаат дека обезбедуваат врвна услуга за клиенти на социјалните мрежи, но реалноста е тоа 92% од потрошувачите не се согласуваат!

Ух Го кажавме тоа претходно, но премногу компании решаваат да ги користат социјалните медиуми за маркетинг и немаат развиен процес на услуги на клиенти. Не е важно колку е одличен вашиот план за социјални медиуми кога вашите клиенти ќе започнат да се бунат за вашиот недостаток на одговорност во грижата за нивните проблеми. Секоја маркетинг стратегија за која мислевте дека ќе работи е сега осудена на пропаст бидејќи публиката гледа само дека вашата услуга за клиенти смрди.

Се разбира, обратното е исто така точно. Компаниите кои реагираат и ја завршуваат работата се во можност да промовираат благодарност на своите клиенти преку Интернет. Што мислите, кое ќе има влијание врз вашите напори за стекнување?

тула-инфографик-социјална потрошувачка услуга

Еден коментар

  1. 1

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.