Користењето на социјалните медиуми не прави експерт

geek-and-poke.pngСепак, денес бев поканет на неколку настани - лично и преку веб-семинар - за да добијам изложеност на експерт за социјални медиуми и нивното преземање на маркетингот на социјалните мрежи. Додека ги прегледувам нивните профили, нивните информации за LinkedIn, нивните страници и нивните блогови, не наоѓам значителни информации кои ја поддржуваат претпоставката дека тие се експерти за социјални медиуми.

социјалните медиуми експерт? Навистина? Можеби тие имаат десетици илјади следбеници на Твитер, стотици коментари на нивните Facebook wallид и членство во десетина мрежи. Можеби затоа што тие се шарлатан, ајкула или гик.

Што би класифицирал како социјални медиуми експерт? Го сакам списокот на Питер Шанкман со квалификации и дисквалификации за експерти за социјални медиуми. Јас би додал - дека ако станува збор за деловна активност - би сакал да видам а долг список на мерливи резултати и препораки во различни компании и стратегии.

Дали се класифицирам како експерт? Јас го правам тоа - но не затоа што тврдам дека го разбирам сето тоа. Ова е млад медиум и се менува на дневна основа. Го менува деловното однесување. Го менува однесувањето на потрошувачите. Моето децениско искуство се развиваше од директен маркетинг и маркетинг на бази на податоци, е-пошта, итн. Ми овозможи природно да еволуирам во сегашниот статус.

Јас не тврдам дека сум експерт поради моето познавање на социјалните медиуми ... Јас тврдам дека сум експерт заради работата што ја постигнав за големи и мали компании да го развиваат својот бизнис, да ги задржат и да ги зголемат своите потрошувачи и да ги намалат повиците за услуги на клиенти преку ефикасно искористување на социјалните медиуми.

Дали тврдам дека сум експерт заради работата што ја работам во моментов?

  • Додека VP на платформа за блогирање, им помогнавме на десетици бизниси да ги развиваат своите социјални медиуми и стратегии за пребарување за да ги поттикнат Влезни маркетинг напори.
  • Јас поседувам успешен Агенција за нови медиуми со солидна историја на помагање на компаниите во развивање и извршување на нивните социјални стратегии.
  • Интеграција и алатки за автоматизација што ги развив во Блогирањето, е-маил, Видео и мобилниот простор достигнаа десетици илјади компании.
  • На 2 социјална Мрежи Помогнав да започнам и да продолжам да помагам да трчам.
  • Мој сопствен блог кој трае 5+ години (плус уште неколку на други платформи) зборувајќи со социјалните медиуми и маркетинг технологијата.

НЕ! Ништо од ова не ме квалификува како ан експерт.

Јас се нарекувам експерт од три причини:

  1. Бизнисите бараат експерти, не гуруа и гикови.
  2. Да се ​​наречам експерт, се држам до повисок стандард и очекувам со компанија што мора да ја исполнам.
  3. Јас одговарам на дефиницијата:

Експерт е некој широко признат како сигурен извор на техника или вештина на чиј факултет за расудување или одлучување правилно, праведно или мудро им се доделува авторитет и статус од нивните врсници или јавноста во специфичен добро различен домен. Експерт, општо, е лице со големо знаење или способност во одредена област на студии.

Дали сум попаметен од останатите луѓе таму? Не бе.
Дали знам сè за социјалните медиуми? Се разбира не.
Дали другите експерти секогаш се согласуваат со мене? Нема шанса!
Дали целата моја работа беше успешна? Не - но голем дел од тоа има.

Верувам дека имав извонредна способност да ги анализирам деловните процеси, маркетинг медиумите и да утврдам како технологијата може да го надмине јазот. Јас не лажат клиенти и кажете им дека мора да бидат дел од социјалните медиуми доколку сакаат да преживеат. И покрај тоа, споделувам многу успеси! Тоа е медиум во кој јас лично верувам и се надевам дека ќе видам масовно усвојување - не затоа што може да биде манипулиран од лоши бизниси - туку затоа што може да биде искористен од големи бизниси.

Верувам дека социјалните медиуми ги поврзуваат бизнисите со потенцијалните клиенти, градат подобрени односи меѓу клиентите и компаниите, ги поттикнуваат компаниите да ја подобрат услугата за клиенти, градат транспарентност и го охрабруваат лидерството на размислување, талентот за претприемништво и еволуцијата - сето тоа е одлично за бизнисот.

И тоа, мои пријатели, е мое експерт мислење.

PS: Сигурен сум дека ако се вратите доволно далеку во мојот блог или коментари на други блогови што сум ги раскинал во неколку луѓе кои самостојно ја прогласија својата експертиза. Сега е твој ред. 🙂

10 Коментари

  1. 1

    Сметам дека е интересно што во два различни блогови што ги прочитав, вредноста на „експерт“ е дискутабилна. Во два написи што ги прочитав претходно, се подразбираше да се игнорира (и последователно да не се вработи) некој што го користи терминот „експерт“ како дел од нивните квалификации, но сепак вие го пресвртувате и наведувате една од истите написи на блог како причина да ве наречат експерт. , а по цитирањето на статијата имплицирајте дека сте експерт. Па што е тоа? Дали ти верувам затоа што се сметаш за експерт и го цитираш Шанкмен или игнорирам се што кажуваш од овде па натаму затоа што се сметаш себеси за експерт и го цитираш Шанкмен? Не ме сфаќајте погрешно, јас го ценам сето она што сте го постигнале, и го следам вашиот блог, така што очигледно наоѓам вредност во она што го наведувате... но ваквата контрадикција е причината зошто моите клиенти се толку збунети.

    • 2

      Здраво Роберт! Целосно ја признавам противречноста - дури и лицемерието - од моја страна во овој пост. Се повикувам на другите објави затоа што би сакал разговорот да продолжи со различни перспективи. Во минатото го избегнував зборот „експерт“. Меѓутоа, како што продолжувам да работам повеќе на теренот, гледам дека се повеќе луѓе ја користат титулата „експерт за социјални медиуми“.

      Се наоѓам во момент од мојата кариера каде што сум загрижен дека бизнисите се измамени од самопрогласените „експерти“, но бизнисите продолжуваат да ги бараат. Дали продолжувам да гледам како бизнисот им оди на луѓе без искуство или „експертиза“? Или - дали се прогласувам за експерт, ја докажувам мојата вредност и го добивам тој бизнис?

      Од тука па натаму ќе се нарекувам експерт поради деловните предности. Исто така - ве ценам вие и другите мои читатели што ме држите до повисок стандард!

      Благодарам - навистина го ценам коментарот!
      Doug

  2. 3

    Се согласувам со тебе Даглас. Потребни се години искуство со поволен аутпут (вклучувајќи ги нечии неуспеси, само броиме како се издигнал после таков неуспех, затоа е сè уште поволно) за да се нарече експерт. Да се ​​има илјадници следбеници на Твитер не значи.

  3. 4

    Здраво Даг,

    Во ниту една друга дисциплина не сум видел толкава дебата за тоа кој е експерт, кој не е и што ги сочинува критериумите за стекнување експертски статус. Ја разбирам загриженоста исто како и јас, видов дека многу луѓе се нарекуваат експерти за социјални медиуми, но немаат маркетиншка експертиза за да одат заедно со неа. Тие ги знаат алатките, но тоа не ги прави експерт за маркетинг користејќи ги социјалните медиуми како канал.

    Јас сум маркетер повеќе години отколку што сакам да признаам, и ја научив маркетинг дисциплината на сите канали, користејќи секакви видови тактики, од стратегија до извршување. Додавањето социјални медиуми како друг канал за маркетинг е природна прогресија и е таква, за жал, многу маркетери ја игнорираа до неодамна кога сфатија дека подобро ќе ги сфатат овие работи.

    Но, единствените луѓе кои можат да ве прогласат за експерт се вашите клиенти и клиенти. Тие се доказ кој го потврдува терминот.

  4. 5

    Здраво Даг,

    Се согласувам со твоите коментари од срце, терминот „експерт“ се применува на начин лесно. Свесен сум за голем број луѓе кои се продаваат како експерти за социјалните медиуми, а сепак ги крадат идеите и стратегиите на другите писатели и ги нарекуваат свои. Во моментов сум во процес на креирање и градење на социјална стратегија за една од најголемите групи за недвижности во земјите и тоа беше вистинско отворање за мене. Се согласувам со Дебора во нејзините коментари, дека само клиентите и клиентите можат да ве крунисаат со експертската ознака. Сè уште учам пеколно многу и во никој случај не сум експерт, но работам на тоа. Одлична статија

  5. 6
    • 7

      Патрик,

      Имам тенденција да се согласувам со тебе. Секогаш се чувствувам чудно како се промовирам себеси со титула како „експерт“. Сепак, факт е дека бизнисите бараат „експерти“ и ќе се најдат само оние кои го користат насловот.

      Cheers!
      Doug

  6. 8

    Со тоа што ве познавам и работам со вас на различни проекти, можам да кажам дека сесрдно го поддржувам вашето мислење за себе како експерт. Како што наведовте, насловот доаѓа од вашите успеси како и од вашите неуспеси како што беше наведено од Дејвид во првиот коментар. Веројатно старее кај вас, но знам дека кога ќе имам прашање за нешто поврзано со технологијата и социјалните медиуми, ќе добијам одговор базиран на искуство, знаење и доверба. Тоа е она што би го барал кај експерт за која било тема или индустрија.

  7. 9

    Даг, ова е фантастичен пост од повеќе причини.

    1. Тоа е директно и до точка: Не БС Ми се допаѓа да ги прескокнувам мезето и да одам до главното јадење.
    2. Прецизно е: секој гик може да сфати како да ги дотерува социјалните медиуми, но експертите генерираат бизнис (познато како „заклучок“).
    3. Искрено е: ние овде истражуваме нови граници кои се во флук и брзо се менуваат. Вистинските експерти се оние кои се самоуверени, но доволно скромни за да бидат искрени и да кажат „не знам“, а потоа да го најдат одговорот, наместо да се преправаат дека знаат се.

    Убаво! Споделено!

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.