Маркетинг на социјални медиуми 101

Како да започнам социјални медиуми? Ова е прашање што продолжувам да го добивам кога зборувам за влијанието на социјалните медиуми врз маркетинг напорите на бизнисот. Прво, да разговараме зошто вашата компанија би сакала да биде активна на социјалните мрежи.

Причини зошто бизнисите користат маркетинг на социјални медиуми

Еве одлично видео за објаснувачи на 7 начини на кои вашиот маркетинг на социјалните медиуми може да доведе до деловни резултати.

Како да започнете со социјалните медиуми

1. Изберете ги вашите социјални мрежи - Побарајте уникатни индустриски групи и клиенти меѓу секоја платформа за социјални медиуми. Јас не сум обожавател на едноставно избирање на еден и игнорирање на друг. Верувам дека можете да учествувате низ сите платформи - но фокусирајте се и насочете се таму каде што можностите почнуваат да растат. Не е сè во демографијата според инфографикот.
2. Пополнете ги вашите профили - Кога ќе видам генеричка фотографија од профил, позадина што недостасува или нецелосен профил, јас секогаш се двоумам дали можам да ја следам или соработувам со компанијата или лицето на социјалните мрежи. Одвојте време за поставување и обезбедување на уникатен, но јасен профил што ја комуницира вашата цел да бидете таму.
3. Пронајдете го вашиот глас и тон - Конзистентноста на брендот е важна на Интернет, затоа проверете дали воспоставувате постојан тон кога споделувате и одговарате на социјалните медиуми. Имајте на ум дека тоа е зафатен, гласен свет таму, не бидете досадни!
4. Вметнете Визуели - Сликите и видеата значително влијаат на ангажманот и споделувањето на вашите ажурирања на социјалните медиуми. Фотографирајте, вметнете видео, испланирајте неколку сегменти на видеа во реално време и споделете видео скрати во стории на Интернет за да ја искористите секоја платформа во која сакате да се вклучите.
5. Изберете ја вашата стратегија за објавување - Неодамнешни, чести и релевантни се трите термини што ги поттикнавме во последната деценија со нашите клиенти и ќе продолжиме да ги притискаме и во следната деценија. Давањето вредност на вашите следбеници е императив! Јас не сум fanубител на какви било коефициенти за споделување, споделување кога тоа е од вредност за вашата публика или заедница.
6. Развијте Каденца - Вашите обожаватели и следбеници ќе очекуваат неодамнешни и чести новости од вас. Социјалните медиуми честопати се игра на моментумот, бидејќи вашата содржина се споделува и цени. Не се обесхрабрувајте на почетокот со мало следење и мали споделувања… само продолжете да работите на тоа и не се откажувајте! Ако запрете - од која било причина - честопати ќе најдете значителен пад што треба повторно да го надминете.
7. Планирајте го вашиот социјален календар - Дали има сезонска активност во вашата деловна активност? Дали постојат релевантни статистички податоци што можете да ги вчитате и закажете во вашите профили на социјалните мрежи? Можете ли да одберете тема за која можете да зборувате секој месец, па дури и секоја недела преку Интернет? Планирањето на вашиот социјален календар е одличен начин да го зголемите авторитетот на социјалните медиуми и ви овозможува да ја задевате иднината и да ги потсетувате луѓето од минатото, за да останат на тебе.
8. Не заборавајте повик за акција - Законот за секогаш продавај не работи со социјалните медиуми… но секогаш бидете информираниg прави! Вашата цел треба да биде да ја информирате и да дадете вредност на вашата мрежа. Повремено, потсетувајте ги што можат следно да направат за да се вклучат во вас и вашите производи и услуги. Вметнете повик за акција во вашиот социјален профил, тоа е одлично пасивно средство за водење повеќе деловни активности.

Ако предавав а Маркетинг на социјални медиуми 101 класа, би додал неколку клучни стратегии што недостасуваат во овој инфографик:

• Репутација мониторинг - Користејќи одлична алатка за следење на социјалните медиуми, треба да слушате какво било споменување на вашите производи, услуги или луѓе. Предупредувањата во реално време и брзите одговори и резолуции се императив.
• Социјална интелигенција - Комуникациите на социјалните мрежи обезбедуваат богатство на информации на кои треба да обрне внимание вашата компанија. Прашања од проспект, повратни информации од клиенти и информации за трендовите може да дадат вреден увид за вашето деловно дејствување.
• Услуги на клиентите - Сега, повеќе од кога било, потрошувачите и деловните субјекти очекуваат корпорациите да одговорат на нивните барања за услуги на клиенти преку социјалните канали. Бидејќи социјалните медиуми се јавен форум, тоа е неверојатна можност за деловните субјекти да ја покажат својата способност да донесат резолуција во проблемите со услугите на клиентите, каде што другите ќе гледаат на тоа како предност.
• Поставете цели и изведба на мониторот - Активности како што следува, ангажман, расположение и споделување се водечки индикатори за чиј тренд треба да се следи. Социјалните медиуми можат да поттикнат свест и свесност може да поттикне авторитет и доверба. Авторитетот и довербата можат да влијаат на рангирањето на пребарувачот. И, се разбира, сето ова може да доведе до деловни резултати како задржување, стекнување и зголемена вредност на клиентот.

Овој инфографик од Venngage шета бизнис преку поставување и развој на нивната стратегија за маркетинг преку социјалните медиуми. И тука има неколку добри совети и за етаблираниот продавач!