Содржина МаркетингСоцијални медиуми и инфлуенсер маркетинг

Краен водич за брендирање на социјалните медиуми за мали бизниси

Присуството на социјалните мрежи е клучно за малите бизниси да напредуваат во дигиталниот свет. Правењето профили на повеќе платформи е само еден аспект од брендирањето на социјалните медиуми; изградбата на ангажирана онлајн личност која привлекува вашиот целен пазар е друга. Овој сеопфатен прирачник ќе ви ги покаже деталите за брендирањето на социјалните мрежи и ќе понуди остроумни совети и корисни совети кои ќе му помогнат на вашиот мал бизнис да успее онлајн. Клучни делови

Вашиот бренд идентитет

Основата на вашата стратегија за брендирање на социјалните медиуми е идентитетот на вашиот бренд. Тоа ве разликува од конкуренцијата и ја привлекува вашата компанија на вашиот целен пазар. Дефиницијата е како што следува:

Избор на вашиот USP (уникатен предлог за продажба)

Пред да креирате идентитет на бренд, мора да одредите што ја прави вашата компанија карактеристична. Која единствена придобивка можете да ја обезбедите што никој друг не може? Вашиот таен сос или уникатен предлог за продажба (USP), е она што ги убедува клиентите да ве изберат вас наместо вашите ривали. Идентификувајте го вашиот USP поставувајќи си ги следните прашања:

  • Кое прашање се однесува на мојата понуда или услуга?
  • Какви предности добиваат клиентите со избирање на мојата компанија?
  • Што ја разликува мојата компанија од конкурентните на пазарот?

Користете го вашиот USP како камен-темелник на идентитетот на вашиот бренд откако ќе го идентификувате.

Правење импресивна приказна за брендот

Секој моќен бренд има привлечна приказна. Наративната потреба на вашиот бренд да ги допре емоциите на вашиот целен пазар. Треба да одговори на прашања како што се:

  • Зошто ја отворивте вашата компанија?
  • Кои пречки ги надминавте?
  • Какви позитивни ефекти имаа вашиот производ или услуга врз животот на вашите клиенти?

Вашата компанија станува попристапна и похуманизирана благодарение на приказната за вашиот бренд. Автентично споделете го на сите ваши канали на социјалните медиуми.

Избор на соодветни бои и слики за вашиот бренд

Боите се многу важни за свесноста за брендот. Размислете за препознатливите брендови како Кока-Кола, чиј црвен амблем е веднаш препознатлив, или Старбакс, чие зелено лого е добро познато. Изберете боја шема која ги одразува карактерот и принципите на вашиот бренд. Размислете за чувствата што ги предизвикуваат различните нијанси и направете го вашиот избор соодветно.

Визуелните елементи како логоа, фонтови и графики, исто така, треба да бидат конзистентни на сите платформи на социјалните медиуми, покрај боите. Оваа постојаност го зајакнува идентитетот на вашиот бренд.

Изработка на слоган за извонреден бренд

Вашето брендирање на социјалните мрежи може да има голема корист од привлечната ознака на брендот. Таа треба да биде содржана, брза и да ја доловува суштината на вашиот бренд. Вашиот слоган треба да биде едноставен за паметење и да ги претставува основните вредности на вашата компанија - како оние на Најк Само направи го тоа или на Apple Размислете поинаку.

Време е да преминете на следната фаза, избирајќи ги најдобрите страници за социјални медиуми за вашиот бизнис откако ќе го воспоставите идентитетот на вашиот бренд.

Како да ги изберете најдобрите платформи за социјални медиуми

Секоја платформа за социјални медиуми се разликува од другите и има посебни карактеристики и демографија на корисниците. Мора да изберете платформи компатибилни со целите и целниот пазар на вашиот бренд ако сакате да го извлечете максимумот од напорите за брендирање на социјалните медиуми.

Проучување на вашиот целен пазар

Неопходно е да знаете кој е вашиот целен пазар. Размислете за возраста, полот, локацијата, хобиите и активноста на интернет. Можете да ги користите овие информации за да одредите кои платформи ги користи вашата целна демографска локација.

Платформите како Instagram и Pinterest, на пример, можат да бидат совршени ако вашиот целен пазар се состои од млади професионалци заинтересирани за визуелен материјал. Меѓутоа, ако се обидувате да постигнете B2B клиенти, LinkedIn може да биде вашиот главен приоритет.

Усогласување на карактеристиките на платформата со личноста на вашиот бренд

Мрежите за социјално вмрежување се разликуваат по нивниот амбиент и цели. Платформата најдобро одговара на личноста на вашиот бренд и треба да се изберат целите. Еве резиме:

  • Фејсбук е одличен за создавање заедници и размена на различни видови содржини.
  • Инстаграм е фантастичен за визуелно прикажување работи и раскажување приказни.
  • Твитер е идеален за разговор со други и за добивање ажурирања во реално време.
  • LinkedIn е најпосакувана страница за контакти од бизнис до бизнис и професионално вмрежување.
  • Pinterest е одлично место за споделување DIY проекти и визуелна инспирација.
  • Со TikTok идеално е да се достигне помлада публика фокусирана на трендовите.

Поглед на натпреварот

Проверете го присуството на вашите ривали на социјалните мрежи. Какви платформи користат и колку се продуктивни? Испитајте ја нивната содржина, растот на следбениците и нивоата на ангажираност. Можете да ги користите овие информации за да најдете пазарни можности или празнини.

Поставување присуство на важни платформи

Време е да ги развиете и подобрите вашите профили откако ќе ги изберете најдобрите платформи за вашата компанија. Погрижете се сите ваши компоненти за брендирање, вклучувајќи логоа, бои и фрази, да бидат конзистентни.

Секогаш имајте на ум дека пораките и сликите мора да бидат конзистентни. Секој што ги посетува вашите страници на социјалните медиуми треба да може веднаш да го препознае вашиот бренд.

Откако го создадовме вашето онлајн присуство, да преминеме на следната важна фаза: производство на врвна содржина.

Производство на врвна содржина

Брендирањето на социјалните мрежи е фокусирано на создавање привлечна содржина. Вашата содржина треба да звучи вистинита кај вашата публика, да ја пренесе суштината на вашата компанија и да биде од помош. Еве еден ефикасен начин да го направите тоа:

Признавајќи ја вредноста на маркетингот со содржина

Најдобар начин да се привлече внимание и ангажман во одредена целна публика е маркетингот на содржина. Постојат многу различни типови на содржина, како што се написи од блог, слики, видеа, инфографици и многу повеќе. Содржинскиот маркетинг има неколку цели:

  • Создава репутација за вашиот бренд како лидер во вашиот сектор.
  • Привлекува и го задржува вашиот целен пазар.
  • Овозможува вашата веб-страница да прима органски сообраќај.
  • Стимулира интеракција и социјална размена.

Формати на содржина кои се најефикасни за вашиот бренд

Во зависност од вашиот целен пазар и сектор, различни типови на содржина најдобро ќе функционираат за вашиот бренд. Размислете за следните формати на содржина:

  • Објави на блог: Едукативни и информативни објави кои го истакнуваат вашето искуство.
  • Визуелна содржина: што привлекува внимание и предизвикува одговори се сликите и графиките.
  • Видео: Споделливи, привлечни видеа кои објаснуваат ставки или ја илустрираат историјата на вашата компанија.
  • Инфографија: Едноставни за разбирање визуелни претстави на информации или идеи.

Содржините произведени од вашите клиенти и кои ги истакнуваат нивните интеракции со вашите стоки или услуги се познати како содржина генерирана од корисници (UGC).

Создавање споделена и привлечна содржина

Следете го овој совет за да произведете содржина што ја привлекува и ја ангажира вашата публика:

  • Запознајте ја вашата публика така што ќе се запознаете со нивните проблеми, страсти и вкусови.
  • Раскажувајте приказни: Откријте анегдоти, триумфи и детали зад сцената.
  • Користете визуелни елементи: вклучете волшебни фотографии и видеа во вашата содржина.
  • Да се ​​биде искрен значи да се прикаже човечката страна на вашата компанија и да не се плашите да покажете слабост.
  • Охрабрете го учеството со поставување прашања, спроведување анкети и отворање теми за разговор.

Користење на содржина генерирана од корисници

UGC на социјалните медиуми е моќна алатка за брендирање. Клиентите кои ги вклучуваат вашите стоки или услуги во нивната содржина обезбедуваат социјален доказ и да комуницирате со вашата заедница. Преку натпревари, хаштагови и награди, промовирајте го UGC.

Сега кога имаме цврсто разбирање за создавањето содржина, да преминеме на следната клучна компонента на брендирањето на социјалните медиуми: конзистентноста.

Одржување на конзистентност

Клучот за одржување на ефективноста на вашиот пристап за брендирање на социјалните медиуми е конзистентноста. Го зголемува ангажманот на публиката, ја зајакнува идентификацијата на брендот и воспоставува доверба. Еве неколку упатства за конзистентност:

  • Како да креирате распоред за објавување – Распоредот за објавување е првиот чекор во конзистентноста. Поставете распоред за тоа колку често ќе објавувате на секоја страница за социјално вмрежување и следете го. Вашата публика ќе знае кога да очекува нова содржина од вас ако одржувате конзистентен распоред за објавување.
  • Конзистентен глас на брендот за поддршка – Гласот на вашиот бренд е како звучи додека комуницирате со јавноста. Низ сите платформи и разговори, треба да биде исто, без разлика дали е срдечно, сериозно или хумористично.
  • Реакција на пораки и коментари – Двонасочна улица постои при вклучување. Реагирајте што е можно поскоро на повратните информации и пораките од публиката. Одговорете на нивните прашања, грижи и предлози. Овој контакт промовира чувство на заедништво, а истовремено негува доверба.
  • Следење на вашата стратегија и правење промени - Често проверувајте ја ефективноста на вашите објави на социјалните мрежи. Обрнете внимание на податоците за ангажманот, како што се стапките на кликнување, лајкови, споделувања и коментари. За да дознаете што работи, а што не, користете алатки за аналитика. За да имате најголемо влијание, соодветно модифицирајте го вашиот план.

Конзистентноста на брендирањето вклучува визуелни компоненти. Погрижете се сите ваши страници и содржини на социјалните мрежи да се придржуваат до истото брендирање, вклучувајќи логоа и шеми на бои.

Откако ќе разговараме за конзистентноста, да ја испитаме следната витална фаза во брендирањето на социјалните медиуми: воспоставување заедница.

Создадете заедница

Моќна стратегија за поттикнување на застапување и лојалност е да создадете заедница околу вашиот бизнис. Вашето соседство се претвора во тим од застапници за бренд кои ја промовираат вашата компанија. Како да го направите тоа е како што следува:

  • Интеракција со вашите обожаватели – Тајната за создавање заедница е ангажманот. Вклучете се во активно учество во дискусиите за вашата област на експертиза, одговарајќи на коментари и поставувајќи прашања. Бидете искрено љубопитни за мислите и повратните информации на вашата публика.
  • Спроведување натпревари и подароци – Подароците и натпреварите се добри стратегии за зголемување на учеството и досегот. Преку презентирање на примамливи награди, може да ги привлечете вашите обожаватели да се придружат. Погрижете се да поставите прецизни правила и прописи за вашите натпревари.
  • Работа заедно со инфлуенсери – Вашите иницијативи за брендирање на социјалните медиуми може да се зајакнат преку инфлуенсер маркетинг. Најдете влијателни лица во вашата ниша кои ги споделуваат принципите на вашиот бренд. Здружете ги силите со нив за да допрете повеќе луѓе. Погрижете се сојузите на инфлуенсерите да се чувствуваат вистински и да имаат корист од двете страни.
  • Користење на хаштагови – Откривањето на вашиот материјал може да се подобри со користење на хаштагови. Побарајте релевантни и популарни хаштагови за вашата индустрија, а потоа користете ги во вашите објави. За да промовирате содржина генерирана од корисници, направете сопствени хаштагови за вашата компанија.

Иако е потребно време и работа за да се создаде заедница, наградите се големи. Посветеното следбеник може да поттикне органски раст и да обезбеди постојана поддршка за вашиот бизнис.

Потоа ќе навлеземе во светот на аналитиката и сознанијата за да ви помогнеме да развиете план заснован на податоци за вашето брендирање на социјалните медиуми.

Увиди и аналитика

Мора да се потпрете на податоци и аналитика за да ги оптимизирате напорите за брендирање на социјалните медиуми. Овие сознанија ви даваат важно знаење за вашата публика, корисноста на вашата содржина и успехот на вашиот целокупен план. Како да ги максимизирате е како што следува:

Користење на алатки за анализа на социјалните медиуми

Секоја страница за социјално вмрежување има свој сет на алатки за анализа. Податоците за интеракцијата, досегот, впечатоците и другите показатели се обезбедени од овие технологии. Решенијата за аналитика од трети страни, исто така, можат да обезбедат сеопфатен увид на неколку платформи.

Мерење на клучните метрички перформанси

Одлучете кои клучни индикатори за перформанси (KPI) најдобро ги поддржува вашите цели за брендирање. Тие може да се состојат од:

  • Стапка на проширување на следбениците
  • Стапка на ангажираност (допаѓања, коментари и споделувања)
  • CTR, или стапка на кликнување
  • Стапка на конверзија
  • Користење на Интернет од социјалните медиуми
  • Цена по нов клиент (ЦАЦ)

Можете да го оцените успехот на вашиот пристап и да најдете области за подобрување со користење на овие индикатори.

Донесување одлуки врз основа на податоци

Често анализирајте ги вашите податоци од социјалните мрежи и искористете ги за да ги водите вашите одлуки. Размислете да дадете приоритет на визуелната содржина ако откриете дека објавите со слики добиваат поголем ангажман. Дајте им дополнителни ресурси доколку одредени платформи редовно даваат подобри резултати.

Промена на вашиот пристап за да добиете најголемо влијание

Постепено можете да ја подобрите стратегијата за брендирање на социјалните медиуми со користење на пристап базиран на податоци. Бидете подготвени да се приспособите доколку е потребно во светлината на наодите. За да одредите што најдобро функционира за вашиот бренд, испробајте различни типови содржини, распореди за објавување и рекламни кампањи.

Вашиот компас во динамичниот свет на брендирање на социјалните медиуми се податоци и увиди. Тие ви помагаат да постигнете успех со тоа што ви помагаат да ги разберете и да ги задоволите преференциите на вашата публика.

Ќе го испитаме светот на платената промоција и рекламирање, што може да го зајакне вашето присуство на социјалните мрежи, во делот после ова.

Платена промоција и рекламирање

Платеното рекламирање на социјалните мрежи може драматично да ја зголеми видливоста и досегот на вашиот бренд дури и кога органскиот дофат е вреден. Еве неколку совети за успешно да се движите низ рекламниот пејзаж:

  • Влијанието на платеното рекламирање на социјалните мрежи – Можете да таргетирате одредени демографија, интереси и однесувања со платено рекламирање. Со такво прецизно таргетирање, можете да бидете сигурни дека вистинските луѓе ќе го видат вашиот материјал, што ќе ја зголеми можноста тие да се претворат.
  • Креирај буџет – Одредете го буџетот што го имате на располагање за рекламирање на социјалните мрежи. Започнете со мал буџет, а потоа зголемувајте го додека покажувате напредок. Поголемиот дел од сајтовите на социјалните медиуми вклучуваат флексибилни алтернативи за буџетирање.
  • Правење успешни реклами - Создадете слики што привлекуваат внимание и копирајте ги за вашите реклами. Вашите реклами треба да бидат конзистентни со идентитетот на вашата компанија и да се привлечат на вашиот целен пазар. За да одредите кој формат на реклама функционира најдобро, пробајте неколку.
  • Избор на правилна публика – Користете ги прецизните алатки за таргетирање што ги нудат платформите за социјални медиуми. Демографијата, интересите, навиките, па дури и ретаргетирањето на посетителите на веб-страниците или претплатниците на е-пошта може да се користат за да се дефинира вашата публика.

Платеното рекламирање може целосно да ја смени играта за малите бизниси кои се обидуваат да растат брзо. Ги поддржува вашите природни напори и ви овозможува да допрете до нова публика.

Сега, ајде да зборуваме за управување со критичката критика, која е важна компонента на брендирањето на социјалните медиуми.

Управување со критични коментари

Онлајн брендирањето неизбежно ќе вклучува негативни критики. Како реагирате може да има големо влијание врз тоа како луѓето го гледаат вашиот бренд. Еве совет како добро да се справите со неповолните коментари:

  • Управување со хејтери и тролање – Некои неповолни забелешки можат да потекнуваат од тролови или луѓе кои немаат вистински интерес за вашиот бренд. Честопати е препорачливо да ги игнорирате таквите ситуации или да одговорите учтиво и професионално. Избегнувајте да влегувате во дебати или да се браните.
  • Промена на неповолната реакција во позитивна промена – Дури и ако се презентира брутално, конструктивната критика може да претставува шанса за развој. Препознајте ги легитимните проблеми и искористете ги нивните препораки за да ги подобрите вашите понуди. Покажете ја вашата посветеност на решавање на проблемите.
  • Искреност и транспарентност – Да се ​​биде искрен ви помага да ја придобиете вашата публика. Прифатете се за вашите грешки кога ќе ги направите. Искрено извинете се и преземете акција за да ги исправите работите. Довербата на вашиот бренд може да се подобри со тоа што ќе бидете транспарентни во начинот на кој се справувате со проблемите.

Може да се создаде можност за подобрување на репутацијата на вашиот бренд со справување со неповолните коментари со класа и професионализам.

Да се ​​биде во тек со најновите трендови и технологии е од суштинско значење за успешно брендирање на социјалните медиуми како што се менува дигиталниот пејзаж.

Социјалните медиуми се динамична средина каде трендовите и технологиите секогаш се менуваат. Земете ги предвид овие тактики за да останете на врвот на играта:

  • Секогаш променливата средина на социјалните медиуми - Внимавајте на новите трендови и платформи на социјалните медиуми. Она што е модерно денес, можеби нема да биде така утре. Ако новите платформи одговараат на вашите цели и целна публика, испробајте ги.
  • Одржување на промени во алгоритмот – Алгоритмите на социјалните мрежи секогаш се развиваат. Бидете актуелни со сите надградби на платформата што ги користите. Препознајте како овие промени влијаат на видливоста на вашата содржина и модифицирајте ја стратегијата по потреба.
  • Препознавање и користење на нови карактеристики и технологии – Пренос во живо, филтри за зголемена реалност и приказни се само неколку од често додаваните функции на социјалните мрежи. Обидете се да ги користите овие опции за да ја одржите вашата содржина возбудлива и нова.

Ајде да погледнеме некои реални студии на случај на мали фирми кои го совладале брендирањето на социјалните мрежи за да обезбедиме примери за опфатените принципи и техники.

Заклучок

Брендирањето на социјалните мрежи е суштински дел од успехот на мал бизнис во дигиталната ера. Важно е да воспоставите привлечна онлајн личност која се поврзува со вашата публика, покрај едноставното присуство на интернет. Може да ја совладате уметноста на брендирање на социјалните медиуми со воспоставување на идентитетот на вашиот бренд, избирање соодветни канали, производство на одлична содржина, одржување на конзистентност, формирање заедница, прифаќање спонзорирана промоција, справување со критички коментари и следење на трендовите.

Имајте на ум дека брендирањето на социјалните мрежи е патување наместо конечна цел. Развијте и менувајте го вашиот план со текот на времето за да ги задоволите променливите желби и преференции на публиката. Зголемената видливост, лојалноста на клиентите и растот на бизнисот се придобивките од вложувањето време и напор за развој на вашиот бренд онлајн.

Најчесто поставувани прашања (Најчесто поставувани прашања)

  • Колку често треба да објавувам на социјалните медиуми за промотивни цели? Во зависност од вашата платформа и публика, треба да објавувате почесто. Конзистентноста е типично позначајна од фреквенцијата. Направете распоред за блогирање и следете го. Следете ги метриките на ангажманот за постепено да ја зголемувате зачестеноста на вашите објави.
  • Што треба да направам ако добијам неповолни оценки или коментари на социјалните мрежи? Негативниот придонес треба да се постапува со професионализам и отвореност. Сочувствувајте со туѓите грижи, разговарајте директно со нив и преземете акција за да ги решите проблемите. Останете подалеку од кавги и концентрирајте се на користење на критиките како шанса да се подобрите.
  • Како ќе знам дали моите напори за брендирање на социјалните медиуми се успешни? Бројот на стекнати следбеници, стапката на ангажираност, стапката на кликнување, стапката на конверзија, сообраќајот на веб-страниците од социјалните медиуми и трошоците за стекнување клиенти се важни показатели за перформансите. Редовно оценувајте ги овие податоци за да одредите колку добро функционира вашиот пристап.
  • Дали мојот мал бизнис треба да троши пари на спонзорирано рекламирање на социјалните мрежи? Вашиот досег може значително да се зголеми и одредена публика може да биде насочена со платено рекламирање. Често, тоа е мудра инвестиција, особено кога се комбинира со природни напори. Започнете со скромен план за трошење и направете прилагодувања по потреба.
  • Каква функција игра наративот во брендирањето на социјалните медиуми? Со хуманизирање на вашиот бренд, можете да го направите понезаборавен и повпечатлив. Вашата мисија, вредности и влијание треба да се соопштат во приказната за вашиот бренд. Кога ќе се испорача искрено, може да ви помогне да се издвоите од толпата и да изградите врски со вашата публика на емотивно ниво.

Ваибхав Пандија

Ваибхав Пандја е главен оперативен директор (Кул) и Виш уредник со придонес во IndyLogix - агенција за дигитален маркетинг, каде што помина 9+ години растејќи ја организацијата и ја етаблира како кредибилен лидер на пазарот. Оперативен извршен директор дење и страствен писател ноќе, тој сака да чита, пишува и зборува за дигитален маркетинг, Оптимизација, NFT, блокчејн, AI, Веб 3.0 и повеќе.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.