Социјалното е проблемот, а не медиумите

љубов омраза

Вчера, слушнав одлична приказна за пријателите и непријателите. Приказната беше за тоа како е многу потешко да се направи пријател отколку непријател. Непријател може да се создаде во неколку моменти, но честопати за создавање на нашето пријателство беа потребни месеци или години. Додека гледате на социјалните медиуми, ова е исто така проблем… вие или вашиот бизнис може да направите нешто едноставно како објавување лош твит и Интернетот ќе избувне во омраза. Непријатели многу.

Во исто време, вашата стратегија да им обезбедите на потрошувачите медиум за повратни информации и да им обезбедите вредност може да трае со месеци, па дури и години, пред потрошувачот да ја цени вредноста и авторитетот од вашите напори за социјални медиуми. Всушност, вашите напори никогаш нема да се развијат во пријателство преку Интернет, како што се надевате.

Многу е потешко да се направи пријател отколку непријател.

Приказната не беше за тоа да се биде online, туку беше од библиски пасус. Не го велам тоа за да промовирам каква било идеологија, само за да истакнам дека овој проблем не започна со социјалните медиуми. Проблемот е во човечкото однесување, а не во кој било социјален медиум. Социјалните медиуми едноставно нудат јавен форум каде гледаме дека овие проблеми се извлечени во центарот на вниманието.

Додека гледам како Интервју напаѓаат повеќе познати личности, политичари и компании, всушност се прашувам како ќе изгледаат ефективните стратегии за социјални медиуми во иднина. Самопрогласените гуруа проповедаат транспарентност и бараат луѓето, лидерите и компаниите што ги следиме да бидат достапни на Интернет…, а потоа да ги пресечеме над главата кога ќе направат грешка. Дали придобивките ќе продолжат да ги надминуваат трошоците?

Па ... во животот, ние лесно правиме и непријатели, но тоа не спречува да инвестираме време за да оствариме и одржуваме во живот одлични пријателства. Можеби е полесно да се направи непријател отколку пријател, но придобивките од пријателството се многу поголеми од ризикот од создавање непријател.

2 Коментари

  1. 1

    Интересна тема, но написот не нуди никаква хипотеза како решение. Сепак, покренувањето на ова прашање е добро само по себе. Tnx

    • 2

      Немам решение - но со нетрпение очекувам да видам како компаниите ги прилагодуваат стратегиите на социјалните мрежи или како потрошувачите реагираат на грешките во социјалните мрежи како што времето продолжува.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.