Изворна метрика: Оптимизација и анализа на социјалниот маркетинг
Извор Метрикс го објави своето Сандаче за социјални медиуми. Оваа нова функција е за разлика од другите алатки бидејќи нуди акционерски детални информации како што се случува, наместо деловна интелигенција на високо ниво во неделни или месечни извештаи, и им овозможува на маркетерите да дестилираат 1000 дневни спомнувања до околу 20 од најважните спомнувања што можат да се применат според следење.
Влезното сандаче за социјални медиуми им овозможува на онлајн-маркетерите брзо да идентификуваат што се зборува за нивните брендови низ дигиталните медиуми и да им дадат приоритет на нивните одговори во реално време. Влезното сандаче го одредува тонот на спомнувањето со испитување на клучните зборови вклучени во хаштаговите и слободниот текст, а потоа го вкрстува тонот - позитивен, негативен или неутрален - со досегот на сопственикот на сметката со цел да се даде приоритет на одговорите.
Како резултат на тоа, маркетерите можат да одговорат на важни спомнувања на брендот додека се случуваат. На пример, ако некој влијателен со голем број следбеници каже нешто позитивно за брендот, маркетерот може да им се заблагодари и да ја зајакне таа врска. Спротивно на тоа, ако двајца луѓе кажат нешто негативно, брендот може веднаш да го идентификува досегот на секое лице, да даде приоритет на одговорите и да посегне за да помогне во решавањето на проблемот.
Социјалните маркетери сметаат дека традиционалните алатки за слушање се несоодветни бидејќи тие нудат само деловна интелигенција на високо ниво наспроти нешто што можат да го користат секојдневно за да одредат кои се најприменливите споменувања од маркетинг перспектива“, рече Скот Лејк, извршен директор и основач на Source Metrics. „Ние им даваме на маркетерите информации во реално време што им овозможуваат најголемо влијание врз перцепцијата на нивниот јавен бренд.
Влезното сандаче за социјалните медиуми е целосно интегрирано со платформата Source Metrics за да поттикне ефективни активности и рационализиран работен тек. Кога продавачот ќе најде споменување на бренд што заслужува одговор, тој може да одговори директно од внатрешноста на платформата, користејќи ја соодветната социјална сметка.