Вештачка интелигенцијаCRM и платформи за податоциМаркетинг и автоматизација на е-поштаВидеа за маркетинг и продажбаОбука за продажба и маркетингОвозможување на продажба

Спиро: CRM управуван од вештачка интелигенција за производители и дистрибутери што ги исполнува денешните предизвици за продажба

Управувањето со односите со клиентите и продажните процеси може да биде застрашувачко, особено за производителите и дистрибутерите. Традиционалните CRM системи честопати не успеваат, фрустрирајќи ги производителите и дистрибутерите со рачно внесување податоци, недостаток на видливост и пропуштени можности. Сепак, Спиро, На AI-веден CRM, ја менува играта со директно справување со овие предизвици и обезбедување сеопфатно решение.

Една од најчестите поплаки за CRM системите е недостатокот на единствен поглед на односите со клиентите. Spiro го решава ова прашање нудејќи унифицирана платформа која обезбедува целосна видливост на здравјето на вашиот бизнис во текот на целиот циклус на продажба. Ги следи нарачките во однос на проекциите, овозможувајќи ви да ги идентификувате празнините во вашиот гасовод и да донесувате информирани одлуки. Со Spiro, можете лесно да управувате со односите со клиентите, осигурувајќи се дека ниедна можност не се провлекува низ пукнатините.

Друга голема болка за производителите и дистрибутерите е идентификувањето на можностите за раст и давање приоритет на пристапот до клиентите. Функцијата за препораки со вештачка интелигенција на Spiro го решава овој предизвик со проактивно предупредување до клиентите на кои им треба итно внимание. Ги зема предвид факторите како што се одложените нарачки, ризичните сметки и промените во однесувањето за купување за да ви помогнат да ги фокусирате вашите напори на најкритичните области. Со Spiro, можете да го максимизирате потенцијалот за развој на бизнисот и да ја искористите секоја можност.

Следењето на интеракциите со клиентите и историјата на нарачки е од клучно значење за давање исклучителни искуства со клиентите. Spiro го поедноставува овој процес со автоматско снимање на секоја интеракција со клиентите, вклучувајќи телефонски повици, текстуални пораки, е-пошта и покани за календар. Се осигурува дека секој засегнат е на иста страница со документирање на овие интеракции во реално време. Овој сеопфатен преглед на податоците за клиентите го подобрува задоволството на клиентите и му овозможува на вашиот тим да обезбеди персонализирана и внимателна услуга.

Продажните професионалци често поминуваат значително време во изготвување на дополнителни е-пошта по повиците на клиентите. Spiro ја рационализира оваа задача со својата функција за генерирање е-пошта напојувана со вештачка интелигенција. По секој повик, Спиро обезбедува нацрт-мејлови кои ја сумираат дискусијата и ги предлагаат следните чекори. Корисниците можат брзо да ги прегледаат и испратат овие е-пошта, заштедувајќи драгоцено време и обезбедувајќи доследна комуникација со клиентите. Оваа функција за автоматизација ја подобрува продуктивноста и му овозможува на вашиот тим да се фокусира на градење врски наместо на административни задачи.

СпироУспехот на 's во производствената и дистрибутивната индустрија е потврден од неговото позитивно влијание врз компании како Pioneer Music. Користење на Spiro, Pioneer Music постигна 32% зголемување на вредноста на договорот со клиентите во првите две години и заштеди 23% од времето преку автоматско собирање податоци и единствен преглед на клиентите. 

Карактеристики и придобивки на Spiro

  1. Прикажи ги сите податоци за клиентите на едно место: CRM управуван од AI на Spiro обезбедува сеопфатен преглед на сите податоци за клиентите на една локација. Снима и консолидира информации од различни извори, како што се телефонски повици, текстуални пораки, е-пошта и покани за календар. Секоја интеракција е автоматски документирана и поврзана со соодветниот контакт или запис на компанијата во реално време. Оваа функција го елиминира рачното внесување податоци и осигурува дека сите комуникации со клиентите се лесно достапни и организирани. Покрај тоа, Spiro оди подалеку од комуникациските податоци и ги следи информациите за нарачките и релевантните маркетинг интеракции, обезбедувајќи сеопфатен поглед на историјата на секој клиент и овозможувајќи подобро донесување одлуки.
  2. Проактивно испраќа предупредувања и препораки: Една од клучните предности на Spiro е неговата способност да испраќа предупредувања и препораки до менаџерите на сметките. Врз основа на последната анализа на интеракцијата со клиентите, Спиро ги предлага следните чекори и дава акциски увиди за да ги водат професионалците за продажба. Ги предупредува менаџерите на сметките за промените во однесувањето при купувањето, како што се ниските или одложените нарачки, овозможувајќи им да преземат брза акција и да спречат пропуштени можности. Со истакнување на приоритетите, Spiro гарантира дека менаџерите на сметките можат да се фокусираат на најкритичните задачи, овозможувајќи ефективно ангажирање на клиентите и максимизирање на продажниот потенцијал.
  3. Автоматски генерира содржина со вештачка интелигенција: CRM на Spiro со вештачка интелигенција го рационализира процесот на генерирање содржина, особено е-пошта. Тоа им овозможува на корисниците да генерираат е-пошта нацртани со вештачка интелигенција, заштедувајќи драгоцено време и напор автоматски. По секој телефонски повик, Спиро го сумира разговорот, давајќи брз преглед на она што се случило. Дополнително, Спиро генерира нацрт-пошта што ги доловува клучните точки за кои се дискутираше за време на повикот и ги предлага следните чекори. Оваа функција им дава овластување на професионалците за продажба брзо да ги следат клиентите, обезбедувајќи конзистентна и навремена комуникација додека одржуваат персонализиран допир.
  4. Ја подобрува продуктивноста со Spiro Assistant: Spiro Assistant е вредна алатка за продуктивност која ја подобрува ефикасноста на менаџерите на сметки. Го организира нивниот ден со набројување на активностите по приоритет, осигурувајќи дека се обрнува внимание на клучните задачи. Корисниците можат да создаваат контакти и компании или да добиваат ажурирања на клиентите преку е-пошта, овозможувајќи беспрекорна интеграција со постоечките работни текови. Дополнително, Spiro Assistant го објаснува секое предложено дејство, помагајќи им на продажните професионалци да разберат зошто клиентот или потенцијалниот клиент бара внимание. Системот лесно може да се конфигурира за усогласување со уникатни процеси и потреби, обезбедувајќи персонализирано и приспособено искуство на секој корисник.
  5. Ги подобрува и организира податоците за клиентите: CRM на Spiro управуван со вештачка интелигенција ги доловува податоците за клиентите и ја подобрува неговата организација и управување. Ги мапира хиерархиите на компаниите, овозможувајќи им на производителите и дистрибутерите подобро да управуваат со односите со филијалите и да ја разберат пошироката слика. Системот автоматски генерира и евидентира транскрипции и белешки на повици, обезбедувајќи детална евиденција за секоја интеракција. Spiro ги подобрува податоците за клиентите со додавање на информации за контакт и статус на кориснички ангажман, создавајќи сеопфатен и збогатен профил. Згора на тоа, Spiro користи аналитика на AI за да ги поврзе податоците од продажбата на функционални начини, обезбедувајќи вредни увиди за информирано донесување одлуки.
  6. Овозможува продуктивност од патот со апликација за телефон: Спиро ја разбира важноста да останете поврзани и продуктивни додека сте во движење. Неговата мобилна апликација им овозможува на корисниците пристап до системот CRM од уредите со Android или iOS, нудејќи флексибилност и практичност. Со апликацијата, корисниците можат да испраќаат е-пошта и да бидат ажурирани со информациите за клиентите, обезбедувајќи беспрекорна комуникација и можност за преземање итна акција. Вграденото VoIP решение ги рационализира повиците и пораките, што го олеснува поврзувањето со клиентите директно од апликацијата Spiro Phone. Понатаму, сите повици, текстуални пораки и е-пошта автоматски се синхронизираат со податоците за клиентите и потенцијалните клиенти, со што се обезбедува губење на информации и олеснување на непречениот работен тек.

Овие карактеристики и придобивки на Спиро-овиот CRM управуван со вештачка интелигенција им овозможуваат на производителите и дистрибутерите да ги насочат своите продажни процеси, да ги подобрат искуствата на клиентите и да поттикнат раст на бизнисот.

Закажете Спиро демо денес!

Douglas Karr

Douglas Karr е CMO на OpenINSIGHTS и основачот на Martech Zone. Даглас им помогна на десетици успешни стартапи на MarTech, помогна во длабинската анализа од над 5 милијарди американски долари за аквизиции и инвестиции на Martech и продолжува да им помага на компаниите во имплементацијата и автоматизирањето на нивните стратегии за продажба и маркетинг. Даглас е меѓународно признат експерт и говорник за дигитална трансформација и MarTech. Даглас е исто така објавен автор на водич за Dummie и книга за бизнис лидерство.

поврзани написи

Вратете се на почетокот копче
Затвори

Откриен е блок за рекламирање

Martech Zone може да ви ја обезбеди оваа содржина без трошоци бидејќи ја монетизираме нашата страница преку приходи од реклами, врски со партнери и спонзорства. Ќе ни биде благодарно ако го отстраните вашиот блокатор на реклами додека ја гледате нашата страница.