Комуницирање на вашиот пат до успехот

говор.jpgХирурзите ментално се подготвуваат за операција. Спортистите ментално се подготвуваат за големата игра. И вие треба да ве известат за вашата следна можност, вашиот најголем продажен повик или презентација досега.

Развој одлични комуникациски вештини ќе ве издвои од остатокот од пакувањето. Размислете кои вештини ви се потребни:

  • Маестрално техники на слушање - Дали навистина знаете што му е потребно на вашиот клиент и зошто? Која е неговата болка? Можете ли да го слушнете во она што тој го кажува и во тоа како тој го кажува тоа?
  • Јазик на тело што го поставува тонот - Дали знаете кога да го рефлектирате јазикот на телото на вашиот клиент? Дали говорот на вашето тело го дава тонот за подобра или почеста комуникација со вашиот клиент?
  • Само-десна интонација и стапка на говор - Дали начинот на кој зборувате инспирира енергија и акција од вашиот клиент? Или сметате дека вашиот клиент се оддалечува од други теми или ви е здодевно од вашиот производ / услуга? Дали клиентот се добие дека вашиот производ или услуга ја решава неговата болка?
  • Моќна, убедлива контрола на гласот - Дали звучите влијателно? Дали вашиот глас ги олеснува луѓето за тие слободно да ви се отворат за нивната болка? Или звучите напнато, нервозно, неорганизирано, лелекаво, бавно или досадно?

Веќе ја знаете пораката што сакате да ја слушне вашиот клиент. Тоа е лесниот дел. И без оглед колку често го кажувате вашиот чекор од 60 секунди или поминувате низ вашиот продажен материјал, има луѓе кои нема да се поврзат со таа порака; едноставно нема сфати го. Една од причините е затоа што, генерално, вашата порака ќе одекнува само кога ШТО ќе кажете и КАКО ќе кажете дека ќе се совпаднат.

КАКО велите дека вашата порака ја прави целата разлика

И тука има уметност. Пред да започнете со следниот следен повик, размислете за чувството што сакате да го оставите со вашиот клиент; емоцијата што сакате да ја споделите. На пример, сметајте дека можеби сакате да започнете со топла, пријателска порака и да продолжите со сигурна, моќна или влијателна порака.

Секое чувство што сакате да го пренесете може да биде прикажано со

  • Описен збор
  • Ментална слика или слика
  • Совпаѓање на јазикот на телото

Подгответе се за вашиот повик осигурувајќи се дека вашиот стил на комуникација (КАКО) одговара на вашата порака. За да започнете со топла, пријателска порака:

  1. Помислете на клучен збор што предизвикува топли, пријателски чувства: нежно, смирено, сончево, пријатно. Повторете го тој клучен збор неколку пати со нагласување додека не го почувствувате.
  2. Сликајте ја менталната слика. Визуелизирајте гушкање дете или сопруга, завиткување во ќебе покрај огништето, одење покрај плажата на светлото сонце. Направете ја сликата јасна и живописна.
  3. Променете го звукот на вашиот глас со промена на тонот на телото и поставеноста. Насмевка. Експресно зборувајте со енергија. Движете се Вашите движења направете ги ГОЛЕМИ.

И да продолжиме со моќ и влијание:

  1. Помислете на клучен збор што предизвикува чувство на моќ и влијание: силен, цврст, самоуверен
  2. Замислете се на тој начин. Замислете да бидете најголемиот раскажувач на приказни, или најголемиот од сите тренери, униформиран командант, ЕКСПЕРТ кој зборува пред публика залепена за секој ваш збор. Сега визуелизирајте се како ја давате вашата наменета порака. Замислете се смирени, контролирани, во зоната.
  3. Јазик на тело: Ако сакате да бидете моќни и влијателни, застанете. Совршено држење на телото. Користете силни гестови на раце. Не шетај многу. Одржувајте добар контакт со очите. Не гледајте во предметите во собата; само луѓе. Кога зборувате на телефон, не дозволувајте вашите очи да талкаат. Воспоставете контакт со очите со слика на личност… зборувајте her со неа.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.