Дали вреди да се исцеди сокот?

стискаш на лимон.png Ако не сте чуле за Horizon Realty, едноставно направете брзо пребарување на Google и ќе најдете неколку интересни статии, како овој пост на Mashable. За брза позадина, поранешна нивна станарка, Аманда Боннен, испрати твит за кои живеат во мувла во една од нивните единици. Хоризонт поднесе А. тужба за 50,000 УСД против г-ѓа Бонен. Сега повеќе факти излегуваат на виделина, но тука треба да се научи поголема лекција и не само дека социјалните медиуми можат да се вратат да ве гризат.

Лекција 1: Знајте кој има моќ

Кога влегувате во неизвесен терен, без разлика дали се тоа социјални медиуми, блогери или дури традиционални медиуми, клучно е да разберете кој точно има моќ. Денес промената на моќноста е очигледна, но не ја добиваат сите. Затоа е важно пред да започнете какви било битки во јавноста, без оглед дали мислите дека сте во право, да разберете како настаните можат и можат да се одвиваат. Најверојатно, и покрај тоа што мислите, не ги држите сите картички.

Лекција 2: Не носете нож во тепачка со оружје

Бидете сигурни дека ако сакате да изнесете тема што вклучува социјални медиуми, ги разбирате социјалните медиуми. Бидете сигурни дека сте подготвени да го користите медиумот за кој се дискутира за ваша корист. Инаку, кога ќе го повлечете тој нож и вашиот противник, вистински или не, го распакува пиштолот, вие ќе бидете седечка патка.

Како што посочно го става постот Mashable:

Ние сме прилично сигурни дека Хоризонт Имотот изгуби многу повеќе од 50,000 УСД од оваа реакција на Твитер. Тоа е она што го добивате кога изговарате цитати како? Ние сме прво тужба, поставуваме прашања подоцна вид на организација.?

Лекција 3: Добијте соодветен совет

Јас не зборувам за Правен советник. Во денешно време е поважно да имате некого на кого да му се обратите за да прашате: „што да знам“. За поголемите организации важно е да имате тим за маркетинг и односи со јавноста. За помалите организации може да биде а консултант за социјални медиуми, партнер, па дури и само вашиот летен практикант. Кој и да е, проверете дали имате вистинско разбирање за тоа што може да се случи, како треба да одговорите и кои се можните резултати.

Комуникацијата се менува. Она што можеше да биде мала локална приказна пред неколку години, денес може да стане национална сточна храна. Бидете сигурни дека имате целосно разбирање за тоа како изгледа патот пред да се вклучите во битка за односи со јавноста.

2 Коментари

  1. 1

    Друг неодамнешен пример за оваа промена е Јунајтед ерлајнс кој го разнесе музичарот Дејв Керол откако му ја скрши скапата гитара на Тејлор. Неговото видео „United Breaks Guitars“ веднаш стана вирално и - иако падот на вредноста на Јунајтед од 180 милиони долари може да биде преценет - сигурно го чинеше Јунајтед одреден капитал на брендот.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.