Како се менува симбиозата на традиционалниот и дигиталниот маркетинг Како купуваме работи

Традиционален и дигитален маркетинг

Маркетинг индустријата е длабоко поврзана со човековото однесување, рутини и интеракции што подразбира следење на дигиталната трансформација што ја претрпевме во последните дваесет и пет години. За да нè вклучат, организациите одговорија на оваа промена со тоа што стратегиите за комуникација на дигиталните и социјалните медиуми беа суштинска компонента на нивните планови за деловен маркетинг, но се чини дека традиционалните канали не беа напуштени.

Традиционални маркетинг медиуми како што се билборди, весници, списанија, телевизија, радио или флаери заедно дигитален маркетинг и кампањите за социјални медиуми кои работат рака под рака придонесуваат за подобро градење на свеста за брендот, значењето, лојалноста и на крајот да влијаат на потрошувачите во секоја фаза од нивниот процес на одлука.

Како се менува начинот на купување работи? Ајде да го поминеме сега.

дигитални трансформација

Денес, огромен дел од нашите животи се случуваат во дигиталното царство. Броевите се јасни:

На последниот ден од 2020 година, имаше 4.9 милијарди корисници на Интернет и 4.2 милијарди активни сметки на мрежите на социјалните медиуми ширум светот.

Прв водич за страницата

Како што се развиваше пазарот на Интернет, така се развиваа и маркетинг стратегиите на компаниите. Дигиталната револуција овозможи брендовите побрзо и подиректно да соработуваат со клиентите, како и интернаутите да споредуваат производи и цени, да бараат препораки, да ги следат креаторите на мислења и да купуваат работи.

Начинот на купување обвинува за нормализирање на употребата на Интернет и питомите рачни уреди, бидејќи интеракцијата со социјалната трговија, донесувањето одлуки и купувањето е полесна од кога и да било порано.

Нов пазар, нов маркетинг?

Да, но да бидеме јасни.

Ефикасните маркетинг стратегии, традиционални и дигитални, сугерираат идентификување на потребите на заедниците, создавање специјални понуди што ги задоволуваат тие потреби и ефикасна комуникација со нивните членови за да се зголеми задоволството. Иако присуството на заедниците преку Интернет е невозможно да се негира, дигиталниот не е најдобриот и крајниот маркетинг.

Ако не ми веруваш, земи Проект за освежување на Пепси како пример. Во 2010 година, Пепси-Кола одлучи да го напушти конвенционалното рекламирање (т.е. годишните телевизиски реклами на Супер Боул) за да започне огромна дигитална кампања, обидувајќи се да изгради свест и да негува долгорочна врска со потрошувачите. Пепси објави дека ќе додели грантови од 20 милиони УСД на организации и лица кои имаа идеи да го направат светот подобро место, избирајќи ги најдобрите за јавно гласање.

Во однос на свршувачката, нивната намера беше хит! Регистрирани се над 80 милиони гласови, Фејсбук страница на Пепси доби скоро 3.5 милиони Допаѓања, и Твитер профил на Пепси дочека повеќе од 60,000 XNUMX следбеници, но дали можете да претпоставите што се случи со продажбата?

Брендот изгуби приход од околу половина милијарда долари, падна од традиционалната позиција како безалкохолен пијалок број два во Америка на број три, зад диеталната кока-кола. 

Во овој конкретен случај, само социјалните медиуми му овозможија на Пепси да се поврзе со клиенти, да ја подобри свеста, да влијае на ставот на потрошувачот, да добива повратни информации, но сепак не ја зголеми продажбата што ја принуди компанијата да усвои, уште еднаш, повеќеканална стратегија која вклучува традиционална маркетинг тактики. Зошто би било тоа?

знак пепси кола

Дигитални и традиционални рака под рака

Традиционалните медиуми не се скршени. Она што треба да се поправи е промената на размислувањето за тоа каква е улогата на традиционалните медиуми и каква е неговата улога денес.

Чарли Денатале, над стратегот на традиционалните медиуми на Фолд

Претпоставувам дека ова не може да биде повистина, инаку, зошто сè уште ќе го гледаме Мекдоналдс на отворено?

И покрај тоа што го нарекуваме традиционален, конвенционалниот маркетинг се развиваше експоненцијално уште од златното доба на радиото и весниците, претпоставувајќи дека сега е многу посебна улога. Тоа помага да се насочат кон различни членови на семејство, да се достигне специфична ниша публика преку специјализирани списанија, ТВ-програми и весници, придонесува за создавање чувство на цврстина, кредибилитет и блискост за брендот и за градење на пријатна атмосфера околу неа како добро

Бидејќи дигиталното се докажува дека е од суштинско значење за брендовите да бидат во чекор со пазарот што постојано се менува, традиционалното може да биде оружје за борба против сè пократкиот опсег на внимание на луѓето, овозможувајќи поличен пристап, како што се пример за месечните каталози. Иако на некои можеби ќе им треба влијател за да ја утврдат нивната набавка, други може да припишат поголем кредибилитет на напис во весник. 

Кога работат во тандем, дигиталните и традиционалните маркетинг медиуми се собираат од двете страни на клиентскиот спектар, достигнувајќи повеќе потенцијални клиенти што може да доведе до паралелни и независни трансакции за зголемени приходи. Истражувањето на едното и другото ја зголемува можноста за одржување на публиката во „меурот на влијание“ на брендот и ефективно влијае на патувањето на одлуката на потрошувачот.

Последни мисли

Дигиталното и социјалното присуство заедно со мобилните алатки драстично го обликуваат начинот на купување, го туркаат човештвото кон купување преку Интернет, но сепак одговорот на таа промена е мулти-каналните маркетинг стратегии, вклучително и традиционалните медиуми кои влијаат на целиот процес на стекнување. Комуницирајќи преку различни канали, компаниите обезбедуваат потешко да се избегне меур од влијание што може да генерира влијание во која било фаза од патувањето на потрошувачот од будење на желбата до пост-набавка.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.