Компаниите SaaS Excel во успехот на клиентите. Можете и вие ... И еве како

Софтверот не е само купување; тоа е врска. Како што се развива и ажурира за да се исполнат барањата за нова технологија, односот расте помеѓу давателите на софтвер и крајниот корисник-клиентот-додека продолжува вечниот циклус на купување. Давателите на софтвер-како-услуга (SaaS) често се истакнуваат во услугата за клиенти за да преживеат, бидејќи се вклучени во вечен циклус на купување на повеќе начини од еден. Добрата услуга за клиентите помага да се обезбеди задоволство на клиентите, го поттикнува растот преку социјалните медиуми и упати од уста до уста, и дава

Задржување на клиентите: Статистика, стратегии и пресметки (CRR наспроти DRR)

Делиме доста за стекнување, но не и доволно за задржување на клиентите. Одличните стратегии за маркетинг не се толку едноставни како возењето се повеќе и повеќе води, туку се работи и за возење на вистински води. Задржувањето на клиентите е секогаш дел од трошоците за стекнување нови. Со пандемијата, компаниите попуштија и не беа толку агресивни во купувањето нови производи и услуги. Дополнително, личните продажни состаноци и маркетинг конференциите сериозно ги попречуваа стратегиите за стекнување кај повеќето компании.

Калкулатор: Предвидете како вашите рецензии преку Интернет ќе влијаат на продажбата

Овој калкулатор обезбедува предвидено зголемување или намалување на продажбата врз основа на бројот на позитивни критики, негативни критики и решени прегледи што вашата компанија ги има на Интернет. Ако го читате ова преку RSS или е-пошта, кликнете на страницата за да ја користите алатката: За информации за тоа како е развиена формулата, прочитајте подолу: Формула за предвидена зголемена продажба од рецензии преку Интернет, Trustpilot е B2B платформа за преглед на Интернет за снимање и споделување јавни прегледи

Како да го засилите купувањето по продажни места со ефективна стратегија за задржување на клиенти

Со цел да напредуваат и да преживеат во бизнисот, сопствениците на деловни активности мора да прифатат многу техники и тактики. Стратегијата за задржување на клиенти е критична бидејќи е далеку поефикасна од која било друга стратегија за маркетинг кога станува збор за зголемување на приходите и придвижување на поврат на вашата инвестиција во маркетингот. Стекнувањето нов клиент може да чини пет пати повеќе од задржувањето на постојниот клиент. Зголемувањето на задржувањето на клиентите за 5% може да го зголеми профитот од 25 на 95%. Стапка на успех на продажба на клиент

Индикативно: Анализа на клиенти со увид во реакцијата

Големите податоци веќе не се новина во деловниот свет. Повеќето компании се сметаат за себеси како водени од податоци; лидерите за технологија поставуваат инфраструктура за собирање податоци, аналитичарите квасираат податоци, а продавачите и менаџерите на производи се обидуваат да научат од податоците. И покрај собирањето и обработката на повеќе податоци од кога било, компаниите недостасуваат вреден увид во врска со нивните производи и нивните клиенти затоа што не користат соодветни алатки за да ги следат корисниците низ целото патување со клиенти