Капе: Што е менаџер за врски со клиенти во трговија (ECRM)?

Платформата за управување со односи со клиенти во е-трговија создава подобри односи помеѓу продавниците за е-трговија и нивните клиенти за незаборавни искуства што ќе придонесат за лојалност и приходи. ECRM пакува повеќе енергија од давателот на услуги за е-пошта (ESP) и повеќе фокусиран на клиентите отколку платформата за управување со односи со клиенти (CRM). Што е ECRM? ECRM ги овластува сопствениците на онлајн продавници да разберат единствен клиент - нивните интереси, набавки и однесување - и даваат значајни, персонализирани искуства на клиенти во обем со користење на собрани податоци за клиенти преку кој било интегриран маркетинг канал.

Продавници на Фејсбук: Зошто малите бизниси треба да влезат во авион

За малите бизниси во малопродажниот свет, влијанието на Ковид-19 беше особено тешко за оние кои не беа во можност да продаваат преку Интернет, додека нивните физички продавници беа затворени. Еден од тројца специјализирани независни трговци на мало нема веб-страница за е-трговија, но дали Фејсбук Продавниците нудат едноставно решение за малите бизниси да можат да продаваат преку Интернет? Зошто да се продава на продавници на Фејсбук? Со над 2.6 милијарди корисници месечно, моќта и влијанието на Фејсбук се подразбира и има повеќе од

Зошто трговските марки треба повеќе да инвестираат во Instagram

Деновиве не можете да изградите бренд за е-трговија без ефективна стратегија за маркетинг на социјалните мрежи. Скоро сите маркетери (93%) се свртуваат кон Фејсбук како нивна примарна социјална мрежа. Бидејќи Фејсбук продолжува да се заситува со пазарот, компанијата е принудена да го намали органскиот дострел. За брендовите, Фејсбук е плата за играње платформа за социјални медиуми. Брзиот раст на Инстаграм го привлекува вниманието на некои од врвните брендови за електронска трговија. Корисниците комуницираат со брендовите повеќе на Instagram

Трендовите на маркетерите на Фејсбук треба да бидат свесни

Изминатиов месец, Фејсбук објави уште едно ажурирање што влијае на News Feed, што им овозможува на корисниците многу поголема контрола над луѓето и содржината што тие сакаат прво да ја видат. Pagemodo состави список од 10 трендови од истражувањето спроведено во текот на оваа година на Фејсбук. Додадов неколку коментари зошто треба да бидете свесни за тоа со вашите напори за маркетинг на социјалните мрежи. Доминација на видео на Фејсбук - Додека видеото вртоглаво расте на Фејсбук, бидете внимателни

Најдобри практики за социјална трговија

Оваа празнична сезона се рашири сомневање за влијанието на социјалните медиуми врз продажбата на е-трговија. Бидејќи во сезоната на празници доминира попустот, јас не се согласувам дека влијанието на социјалното е намалено. 8thBridge го разви овој инфографик што ги разгледува платформите за е-трговија и како социјалното влијае врз процесот на набавка. 8thBridge се производители на Graphite, платформа за социјална трговија која интегрира социјално искуство во инка за купување. Наоди на потрошувачи од извештајот 44%