Helpdesk
Martech Zone статии означени helpdesk:
-
Маркетинг и автоматизација на е-пошта
Што е тоа автоматизација на маркетингот? Што треба да знаете
Маркетинг автоматизацијата е збор што се чини дека се применува на сè во денешно време. Ако софтверската платформа може да активира порака до примачот преку нејзиниот API, таа се промовира како решение за маркетинг автоматизација. Според мое мислење, ова не е многу етичко. Иако ова може да биде автоматизирана активност што одговара на нивната маркетинг стратегија, тоа е тешко решение за маркетинг автоматизација. јас…
-
Содржина Маркетинг
Како да се имплементира решение за база на знаење
Попладнево му помагав на клиентот кој додаде сертификат за SSL и го повлече своето www од URL-то. Со цел правилно да го пренасочиме сообраќајот, требаше да напишеме правило за Apache во датотека .htaccess. Имаме голем број експерти за Apache со кои можев да контактирам за решение, но наместо тоа, само пребарав неколку…
-
Видеа за маркетинг и продажба
Helpdeks-от цицале уште од средновековно време
Лошата етикета на Helpdesk значително влијае на лојалноста и среќата на клиентите. Лошите искуства може да доведат до негативна перцепција за компанијата, што директно ќе влијае на стапките на задржување на клиентите. 50% од клиентите ќе се префрлат на конкурент по само едно лошо искуство. Zendesk Справувањето со ИТ службата за помош може да биде фрустрирачко и застрашувачко за многумина поради фактори како што се недостаток на техничко знаење,…