Благодарам, Дорион Керол и Технорати!

Одлично брендирањеО иронија! Само што завршив со пишувањето објава вчера на состојба на брендирање и како секој вработен е клучен во вашите напори за брендирање. Пред околу 6 месеци имав проблем каде Technorati не ги ажурирав статистиките. Напишав е-пошта до нивната поддршка и за една недела или така, добив милостив одговор и ажурирање дека проблемот е поправен.

Тоа беше одличен прв впечаток. Јас не ја 'плаќам' Технорати, така што навистина не очекував никаков одговор или нешто за возврат. Оттогаш, јас сум обожавател и полека откривам неколку кул начини како да го користам Technorati за да го подобрам квалитетот на мојот блог и да ги мерам растот, авторитетот и рангирањето на мојот блог.

Пред неколку дена, јас испратени на можностите за пребарување блогови на Технорати. Еден од читателите на мојот блог, Винс Рунза, коментираше за објавата и за тоа како тој има проблеми со Технорати за ажурирање на својот блог. Преку магијата на блогосферата и како вработен во Технорати Дорион Керол вели: „луѓе, разговор со луѓе и малку е-пошта (автоматизирана преку коментари на блогови)“… пораката стигна до Дорион, која се погрижи проблемот веднаш да се поправи.

Целата епизода не можеше да има појасна слика за мојот пост. Пред овој проблем, единствениот „поглед“ на брендот Technorati беше нивната страница, лого и зелена боја:

Technorati

Сега знам дека зад Технорати стојат совесни вработени кои се грижат што зборуваат луѓето за нивната компанија; оттаму, нивниот бренд. Лесната работа ќе беше за вработените едноставно да го игнорираат влезот и „нека поддршката се справи со тоа“. Тоа не се случи и тоа зборува многу за брендот Technorati. Технорати е повеќе од „пребарувач“, тоа е компанија која се обидува да им помогне на блогерите да станат подобри.

Фала, Дорион. Ви благодариме, Технорати.

Еден коментар

  1. 1

    Слушнете, слушнете! Бев зачуден колку е брз одговорот. Му ветив, во неговиот блог, да не прави грешки во врска со какви било идни проблеми со техничката поддршка. Светот не е само рамен, тој е и побрз!

    Винс

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.