Е-трговија и малопродажба

Предизвиците на реплатформирање на е-трговија - без болка, без добивка?

Воведувањето нова инфраструктура за е-трговија не е лесно, особено кога станува збор за одлучување што точно треба да имплементирате и дефинирање на системска архитектура која е соодветна на долг рок. Реплатформирањето не е само значајна инвестиција на пари и ресурси, туку е и клучен столб што поддржува здрав дел од приходите за иднината. Изборот на платформата за е-трговија која ги исполнува специфичните потреби на вашиот бизнис е најважна. 

Што е реплатформирање?

Стратегијата за миграција на облак каде што компаниите ја задржуваат својата основна архитектура, но мигрираат одредени елементи во облакот за да ја подобрат стабилноста, да ја зголемат приспособливоста и агилноста или да ги намалат трошоците за лиценцирање на апликации.

Стивен Орбан – 6 стратегии за миграција на апликации во облакот

Кои се најважните предизвици што компаниите се обидуваат да ги надминат при изборот на нова платформа за дигитална трговија? Дали овие се разликуваат во зависност од продажните канали на кои работите, без разлика дали станува збор од бизнис до бизнис (B2B), малопродажба, директно до потрошувачот (D2C), на големо, или мешавина од сите горенаведени? 

Неодамна спроведовме длабинско истражување за некои од најважните точки на болка со кои се соочуваат компаниите кога одлучуваат како најдобро да имплементираат нова платформа за е-трговија. Ајде да погледнеме што дознавме.

Што се Предизвици на реплатформирање за B2B е-трговија 

За бизниси кои работат во B2B простор, немаат ресурси за развој, платформа за ресурси на претпријатие (ERP) Проблемите со интеграцијата и недостатокот на поврзување помеѓу системите се истакнаа како повторливи болни точки на реплатформирање во нашето истражување. Ова го одразува јазот во вештини со кој се соочуваат многу компании кога станува збор за распоредување, интеграција и поддршка, како и можеби влијанието на монолитни наследни деловни системи кои не секогаш лесно се интегрираат со новите платформи за е-трговија. Наместо шансата да се работи на проекти со додадена вредност за бизнисот, ресурсите за развој често се трошат едноставно обидувајќи се да бидат во чекор со непушачите, принудени од монолитниот провајдер, надградбите на системот и нивната имплементација, само за новата верзија да ги наруши вашите обичаи. интеграција.

Како можат B2B бизнисите да ги надминат овие предизвици за реплатформирање? Изборот на компонирачка трговска платформа може да помогне бидејќи миграцијата од сегашниот систем може да се направи чекор по чекор. Освен тоа, софтверот за е-трговија со првиот API е полесен за интегрирање со постоечката ИТ инфраструктура и ќе обезбеди идна компатибилност со софтверските платформи.

Прочитајте го водичот Emporix за миграција во компонирачка трговија

Што се Предизвици на реплатформирање за B2C трговците на мало 

Малопродажбата е на одредено растојание најзрелиот пазар за е-трговија и веќе некое време ја води онлајн револуцијата. Ова значи дека има релативно малку итни проблеми во споредба со подоцнежните учесници во играта. Ова може да објасни зошто употребата на колачиња и приватноста на податоците се рангирани како грижа број еден во секторот за надградба на платформата за е-трговија. Воведувањето на GDPR и поврзаните акти за приватност на податоците го ставија ова прашање пред и центар, барајќи и внимание во задниот дел и прекинато корисничко искуство во исто време. Трговија без глава пристапот може да помогне да се ублажи ова и да се обезбеди беспрекорно искуство без да се загрози заштитата на податоците.

Брендови и производство на D2C: Кои се предизвиците при изборот на вистинската платформа за е-трговија за поддршка и на B2B и на D2C продажбата

Главниот проблем на производителите со реплатформирање е изборот на вистинската платформа за е-трговија за поддршка на нивниот бизнис модел. Непотребно е да се каже дека производителите имаат различен сет на приоритети, рефлектирани во нивните точки на болка - приспособливост и интернационализација, особено проблеми со ДДВ управување, цени, преден дел, наплата и адаптација на каталог. Потребата да се работи прекугранично - и да се продава директно на потрошувачите додека се исклучува посредникот - бара способност и да ја флексирате вашата платформа и да се придржувате до локалните регулаторни барања.

Не сите системи за е-трговија доаѓаат со таа способност, а идејата да мора да се движите низ бирократијата и бирократијата на нови територии, како и да работат на повеќе јазици, може да биде непријатна за бизнисите кои сакаат да ја прошират својата понуда D2C на глобално ниво. Додека бизнис-на-потрошувач (B2C) каналите можат да влезат во мрежа од повеќе дистрибутери, препродавачи и партнери, на D2C каналите им е потребна сопствена платформа. И треба да се скалира без напор во целосна усогласеност каде и да е бизнисот и неговите потрошувачи.

Се разбира, каналите за е-трговија D2C меѓусебно не се исклучуваат со B2B и B2C. Напротив, зголемениот број производители бараат да ја диверзифицираат својата понуда со дополнителни нови D2C канали, па затоа е потребна платформа која може да се прилагоди за да ги задоволи и двете, B2B и B2C.

Трговци на големо: тешкотии при изборот на вистинската платформа за е-трговија

Слично на Б2Б трговија секторот, трговците на големо се преокупирани со интеграција и поврзување со постојните системи и градење внатрешни ресурси за развој. Со мигрирање на агилна, флексибилна и доказна за иднината компонирачка платформа за е-трговија, овие бизниси можат да се ослободат од традиционалните заклучени продавачи и монолитни наследни системи кои тешко се интегрираат. Донесувањето на пристапот B2C до моделот на дистрибуција на големо може да исплати огромни дивиденди додека го прилагодува искуството за клиентите, партнерите и добавувачите.

Како успешно да се реплатформирате со оглед на сите овие точки на болка?

Може да има мало сомневање дека започнувањето на ново патување со платформата за е-трговија може да изгледа полн со пречки, без оглед на тоа со кој тип на бизнис работите. Земајќи ги заедно сите учесници во нашата анкета, беше јасно дека грижата број еден за реплатформирање беше приспособливоста на новото решение за е-трговија, проследено со достапноста на развојните ресурси за извршување на почетната миграција. 

Она што го препорачуваме за да се надминат горенаведените точки на болка е да се реплатформира за последен пат на разновидно, компонирачко комерцијално решение, каде што компонентите може постојано да се подобруваат без да влијае на корисничкото искуство, а во исто време да се скалира без напор и без интензивна употреба на ресурсите на развивачите. . Наместо да бидат затворени во една обемна, нефлексибилна платформа од еден продавач, каде што промената бара огромни количини на планирање, трошоци, ресурси и прекини, бизнисите од сите ленти можат да уживаат во агилна, високо приспособлива и развојна лесна платформа со предвидливи трошоци.

Во однос на реплатформирање, навикнати сме да размислуваме без болка, без добивка термини. Ако не ја поминете болката од мигрирањето на друга монолитна платформа, нема да ги добиете придобивките од тоа. Со компонираната трговија, можете да добиете многу придобивки од е-трговија додека мигрирате безболно. 

Реплатформирајте безболно со платформата за дигитална трговија Emporix

Катарзина Банасик

Маркетинг менаџер во Емпорикс, B2B компонирачка комерцијална платформа која ги прави деловните увиди функционални. Заинтересирани за новите трендови во технологијата на софтверот.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.

поврзани написи