Трендови на MarTech кои ја поттикнуваат дигиталната трансформација

Најпопуларни трендови за нарушување на Мартеш

Многу маркетинг специјалисти знаат: во изминатите десет години, маркетинг технологии (Martech) експлодираа во раст. Овој процес на раст нема да забави. Всушност, најновата студија од 2020 година покажува дека има готово 8000 алатки за маркетинг технологија на пазаротНа Повеќето маркетери користат повеќе од пет алатки на даден ден и повеќе од 20 во целина во извршувањето на нивните маркетинг стратегии.

Платформите Martech му помагаат на вашиот бизнис и да ја врати инвестицијата и да ви помогне да постигнете значително зголемување на продажбата преку забрзување на патувањето за купување, зголемување на свеста и стекнувањето и зголемување на вкупната вредност на секој клиент.

60% од компаниите сакаат да ги зголемат своите трошоци за MarTech во 2022 година за да го удвојат нивниот деловен рентабилност.

Добре дојдовте, Топ Мартех Трендови за 2021 година

77% од маркетерите мислат MarTech е двигател за докажлив раст на ROI, а најважната одлука која секоја компанија треба да ја донесе е да ги избере вистинските алатки на MarTech за нивниот бизнис.

Добредојдовте, Martech како стратешки овозможувач

Идентификувавме 5 клучни трендови поврзани со маркетинг технологијата. Кои се овие трендови и како инвестирањето во нив може да ја подобри вашата позиција на пазарот во денешната нестабилна економска ситуација по пандемијата на СОВИД-19?

Тренд 1: Вештачка интелигенција и машинско учење

Технологијата не мирува. Вештачка интелигенција (AI) е на прво место меѓу сите маркетинг-технолошки трендовиНа Без разлика дали сте насочени кон бизниси или потрошувачи, продавачите бараат нови производи и уживаат во технолошките достигнувања.

72% од специјалистите за маркетинг веруваат дека употребата на вештачка интелигенција ги подобрува нивните деловни процеси. А, заклучно со 2021 година, фирмите потрошиле повеќе од $ 55 милијарди на вештачката интелигенција на нивните маркетинг решенија. Се очекува оваа бројка да се зголеми за 2 милијарди.

Денес AI и ML имаат две главни предности за сите онлајн проекти:

  • Способност да се спроведе интелигентна аналитика, што ќе овозможи имплементација на поефикасни решенија
  • Способност да се обезбедат највисоки можни перформанси

Сите големи медиумски компании, вклучително и Instagram, YouTube и Netflix, спроведуваат вештачка интелигенција и машинско учење (ML) алгоритми за идентификување и презентирање на содржина која најверојатно ќе го привлече вниманието на корисниците.

Во текот на изминатите неколку години, трендот на ML како чат-ботови стана апсолутен лидер меѓу американските брендови.

Друга област на забрзан раст се чат-ботови управувани од вештачка интелигенција. Четбот е дигитална алатка која може значително да ги прошири вашите контакти. Тие исто така собираат и анализираат вредни податоци од клиентите, поставуваат различни релевантни прашања до посетителите, нудат нови производи и промоции.Во 2021 година, над 69% од потрошувачите во САД имаат интеракција со брендови преку чет-ботовиНа Четботите и привлекуваат клиенти и го забрзуваат ангажманот - со подобрување на перформансите на стекнување кои се движат од +25% прилив до удвојување на резултатите. 

За жал, многу мали и средни бизниси – во нивната желба да заштедат пари – не усвоија чет-ботови… пропуштајќи потенцијално профитабилна публика. За чат-ботови да бидат ефективни, тие не мора да бидат наметливи и досадни. Понекогаш компаниите кои имаат поставено преголема ревносна стратегија за четбот ризик ги изнервираа своите клиенти и ги туркаа кон конкурентите. Вашата стратегија за четбот треба внимателно да се распореди и следи.

Тренд 2: Анализа на податоци

Анализата на податоци е вториот тренд на маркетинг технологија во кој бизнисите инвестираат многу. Точното истражување и мерење е од витално значење за примање критични маркетинг информации од софтверските системи. Во денешно време бизнисите користат софтверски платформи како што се одбор, Бирст, и ClearStory на:

  • Истражување на податоци
  • Анализа на податоци
  • Развој на интерактивни контролни табли
  • Изградете влијателно известување

Оваа напредна аналитика помага ефективно да се користи корпоративната стратегија и да се донесат подобри деловни одлуки побрзо и порелевантно.

Анализата на податоци е во голема побарувачка во современиот свет. Тоа им овозможува на компаниите да добијат аналитички податоци без многу напор. Со инсталирање на одредена платформа, компаниите веќе се вклучени во процесот на собирање податоци за подобрување на квалитетот. Сепак, не заборавајте за човечкиот фактор кој е во интеракција со аналитиката на податоци. Професионалците во својата област треба да ги користат податоците добиени во процесот.

Тренд 3: Деловна интелигенција

Деловна интелигенција (BI) е систем на апликации и маркетинг технологии кој ви овозможува да собирате податоци за анализа на деловните процеси и да ја забрзате примената на продуктивни решенија.

Речиси половина од сите мали и средни бизниси користат деловна интелигенција во нивното маркетинг извршување и развој на стратегија.

Извештај Sisense, State of BI & Analytics

Имплементацијата на бизнисот БИ скокна на 27% во 2021 година. Овој пораст ќе расте бидејќи над 46% од компаниите изјавија дека ги гледаат системите за БИ како моќна деловна можност. Во 2021 година, сопствениците на бизниси со 10 до 200 вработени рекоа дека нивниот фокус по пандемијата COVID-19 се свртел кон БИ како начин да преживеат.

Леснотијата на користење ја објаснува популарноста на деловната интелигенција меѓу сите бизниси. Нема потреба од програмски вештини за да се справите со оваа задача. Софтверот БИ во 2021 година вклучува некои витални функции, како што се:

  • Влечете и испуштете интеграција што не бара развој.
  • Вградена интелигенција и предвидлива анализа
  • Брза обработка на природен јазик (НЛП)

Главната разлика помеѓу деловната аналитика е обезбедувањето поддршка во донесувањето конкретни деловни одлуки и помагањето на компаниите да се развијат. Покрај тоа, анализата на податоците ви овозможува да ги предвидите и трансформирате податоците во деловни потреби.

Тренд 4: Големи податоци

Големите податоци се многу посеопфатен пристап за собирање информации отколку анализата на податоците. Главната разлика помеѓу големите податоци и анализата на податоци е работата со комплексен сет на податоци што традиционалниот софтвер не може да ги изврши. 

Главната предност на големите податоци е да се посочат болните точки на компаниите, на кои тие треба да потрошат повеќе труд или да вложат повеќе пари за да станат успешни во иднина. 81% од компаниите кои користат големи податоци укажале на значителни промени во позитивна насока.

Големите податоци влијаат на важните витални компании за маркетинг како што се:

  • Создавање подобро разбирање за однесувањето на клиентите на пазарот
  • Развивање ефективни начини за подобрување на индустриските стратегии
  • Реализација на корисни алатки кои ја зголемуваат продуктивноста
  • Координирање на репутацијата на Интернет користејќи алатки за управување

Сепак, анализата на големите податоци е сложен процес за кој треба да се подготви. На пример, вреди да се избере помеѓу два вида големи податоци на пазарот: 

  1. Софтвер базиран на компјутер кој ќе се имплементира во ресурсите како што се Hadoop, Atlas.ti, HPCC, Plotly
  2. Софтвер базиран на облак за пресметување на маркетинг ефикасноста и аналитиката во облакот како што се Skytree, Xplenty, Azure HDInsight

Не е неопходно да се одложи процесот на имплементација. Светските лидери одамна сфатија како голем датум ефективно влијае на бизнисот. Впечатлив пример е стриминг гигантот Нетфликс, кој со помош на големи податоци за предвидување на ефикасноста и подобрување на квалитетот, заштедува повеќе од 1 милијарда долари годишно.

Тренд 5: Мобилен-прв пристап

Не можеме да си го замислиме животот без мобилни телефони. Сопствениците на бизниси не биле секогаш толку внимателни кон корисниците на паметни телефони. Во 2015 година, Google ги навестува модерните трендови, лансирајќи алгоритми на прво место за мобилни телефони за поддршка на мобилни верзии на веб-локации. Бизнисите што немаа веб-локација подготвена за мобилни телефони ја изгубија видливоста во резултатите од пребарувањето за мобилни телефони.

Во март 2021 година, последната фаза на индексирање на Google за мобилни уреди стапи во целосна сила. Сега е време бизнисите да ги претстават своите онлајн производи и веб-страници за мобилна употреба.

Околу 60% од клиентите не се враќајте на сајтови со незгодна мобилна верзија. Бизнисите треба да направат се што е можно за да ги оптимизираат и подобрат верзиите на нивните производи од сите страни. И 60% од корисниците на паметни телефони контактирале со бизнисот директно користејќи ги резултатите од пребарувањето.

Трендовите за мобилни телефони се вкрстуваат со ML, AL и NLP во користењето на гласовно пребарување. Луѓето брзо ги прифаќаат гласовните пребарувања за да најдат одреден производ или услуга поради неговата растечка точност и леснотија на користење.

Над 27% од луѓето ширум светот користат гласовно пребарување на своите уреди. Гартнер покажа дека 30% од сите онлајн сесии вклучуваат гласовно пребарување на крајот на 2020 година. Просечниот клиент претпочита гласовно пребарување отколку пишување. Така, спроведувањето гласовно пребарување во вашите веб и мобилни верзии ќе биде одлична идеја во 2021 година и пошироко. 

Скалери, сè што треба да знаете за маркетинг технологијата

Планирање на вашата трансформација…

Маркетинг технологијата брзо напредува. За различни бизниси да процветаат, потребни се висококвалитетни аналитики и алатки за да се привлечат корисниците на нивна страна. Обрнувајќи внимание на овие клучни трендови на мартех, компаниите ќе можат да изберат што добро им одговара. Компаниите треба да им дадат приоритет на овие трендови кога ги развиваат своите:

  • Буџет за маркетинг технологија
  • Стратешко маркетинг планирање
  • Комплет алатки за истражување и анализа
  • Стекнување таленти и развој на персоналот

Компаниите ќе ја забрзаат трансформацијата на нивната дигитална продажба и маркетинг преку имплементирање на докажани маркетинг технологии.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.