Дали е сепак Твитер во вашиот сервисен канал?

основи на твитер

Ако ја повикам вашата компанија со поплака или прашање, само вашиот претставник на клиентот ме слуша. Ако прашам на Твитер, моите 8,000 следбеници ме слушаат ... и оние што ретвитаат ја прошируваат публиката во нивните мрежи. Твитер брзо станува фактор за демократизација на клиентите кои сакаат одговори.

Дали слушате Твитер? Твитер не е мода или компанија ... тоа е ефективен медиум за комуникација. Не треба да учествувате (освен да одговорите), но дефинитивно не треба да го игнорирате овој важен канал.

Salesforce неодамна започна интеграција на Твитер во нивниот облак од услуги (имаат и други интеграции во социјалните мрежи). Дали знаевте дека можете да следите Твитер со Облак за услуги на Salesforce, проширување на вашите напори за услуги на клиенти?

Добредојдовте во светот на некогаш поврзаниот, секогаш во движење, високо размислен клиент во движење. Ова е клиент кој разбира дека сега имаат моќ. Тие сега очекуваат повеќе од само производ или услуга од вас. Тие очекуваат врска што е под еднакви услови. Тие очекуваат да бидат во центарот на вашиот свет. И треба да ги ставите таму. Треба да станете компанија за клиенти.

Најмалку би препорачал да имаш фид од а Пребарување на Твитер.

Еден коментар

  1. 1

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.