Дали вашата страница за отпишување изгледа вака?

Одјава

Бев претплатен на прилично сложена кампања за чекор од компанија со огромна понуда. Е-поштата беа обичен текст, но имаа одлична долга копија. Секој пат кога преземав нешто на нивната страница, добивав различна содржина заснована на мојата активност (или неактивност). Денес добив добро напишана е-пошта, но решив да се откажам од понудата и да се откажам од претплатата по е-пошта.

Еве како се збогуваа:

Отпишете се на страницата за слетување

Ух! Ова е пораката што стои зад ова: „Вие престанавте да играте, па ние ќе одиме на следниот морон… видиме!“

Само без „види се!“.

Три компоненти за вашата претплата за отпишување:

  • Претплати засновани на улоги - Понудете откажување за претплата засновано на теми наместо главна претплата. Можеби е едноставно како „Бевте претплатени од оваа кампања за е-пошта, еве неколку други теми што можеби ве интересираат:“ со понуда да се пријавите на други. Можеби дури и ќе се обидете да му дадете поттик.
  • Причини за откажување претплата - Прашај зошто! Зошто се откажаа? Дали беше премногу е-пошта? Недоволно? Не сте заинтересирани? Ниту една кампања по е-пошта не е совршена, како не прашувате како можете подобро? Заблагодарете им се за учеството и извинете се доколку изберат причина што вели: „цицате!“.
  • Дополнителни понуди - Користете ја целата недвижност на таа страница за други понуди! Не фрлајте голема бела празна страница кон оваа личност! Тие беа таму со интерес и намера во едно или друго време (кога се претплатија). Зошто да не ги покажете вашите најнови производи, услуги, бела книга, итн? Што е со социјалните профили што треба да се следат?

Кога работев за ExactTarget, го спроведував овој генерички пример низ целиот систем (а маркетингот ги копираше и дизајнираше). Страницата има благодарност, нејасност за ExactTarget, линк за Персонализирано демо, како и врски до остатокот од нивната страница!

Страница за отпишување на ExactTarget

Понекогаш продажбата започнува кога клиентот или изгледите излегуваат од вратата. Имате можност да оставите траен впечаток, не пропуштајте го со празна страница!

5 Коментари

  1. 1

    Се прашувам како моите стари (но способни за веб) баба и дедо може да го толкуваат „отстрането“ (претпоставувајќи дека би можеле да сфатат како да се откажат од ништо. Отстранет од Интернет? Отстранети од нивната голема брзина? Отстранети од нивниот дом? Можам само да ги замислам нивните очајни молби за помош….

  2. 3

    Даглас, ова е добар совет. Моето отпишување не е толку лошо во секој случај, но не е ниту блескаво. Прашувам зошто се откажаа и им благодарам што прочитаа.

    Но, мислам дека е добра идеја повторно да ја посетите страницата за да видите што гледаат и да бидете сигурни дека тоа е пораката што сакате да им ја оставите.

  3. 4

    Претпоставувам дека „поубава страница за збогум“ е во ред. Но, претпоставувам дека е бесмислено освен ако не го потсетувате корисникот за информациите од кои се откажува.

    Обично, ако некој се мачи да ја притисне врската за отпишување, тоа е завршена работа.

    Што се однесува до дијалогот што прашува зошто корисникот се отпишува, би сакал да видам некои конкретни статистики за тоа дали корисникот го пополнува формуларот и што вели.

    Лично, кога ќе се вчита полето „Зошто си заминуваш“ или страница откако ќе ги потврдам моите желби ... дури и не чекам да се вчита страницата пред да го притиснам копчето за затворање на прелистувачот.

    • 5

      Здраво Крис,

      Се согласувам дека отпишувањето е веројатно завршена работа - поентата ми е дека можете да продолжите да се обидувате да изградите врска со личноста, како и да му давате алтернативни производи или услуги.

      Всушност, мислам дека одличен начин да се справите со страница како оваа е да го следите вашиот пакет за аналитика и да видите колку луѓе комуницираат ПО отпишувањето!

      Ви благодариме!
      Doug

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.