Кориснички зум: Економична искористеност и истражување на клиенти

софтвер за превртување

userzoom обезбедува платформа софтвер за истражување на корисници базирана на облак, сè-во-едно за компаниите за ефективно испробување на употребливоста, мерење на гласот на клиентот и испорачување одлични искуства на клиентите.

userzoom обезбедува можности за истражување за работната површина, вклучително и тестирање на употребливост на далечина, сортирање картички, тестирање на дрвја, тестирање на кликнување на екранот, тестирање на истекот на времето на екранот, анкети на Интернет, VOC (Анкети за пресретнување), VOC (Табела за повратни информации), како и тестирање за употребливост на мобилни телефони и мобилна апликација VOIC (Пресретнување). Истражувањето резултира во податоци за употребливост, одговори на анкети, податоци за IA, податоци за однесување и повторувања на сесиите на UZ за да им помогне на клиентите да го подобрат искуството на корисникот и клиентот.

Решенија за истражување на корисниците и тестирање на употребливоста

  • Разбирање на посетителите и дефинирање на лица
  • Тестирајте веб-страници и апликации во живо
  • Анализирајте ги конкурентите

Решенија за дизајн на корисничко искуство

  • Дефинирајте IA, навигација
  • Проверете ги дизајните и извршете интерактивно тестирање (ПОДГОТВЕН)

Решенија за мерење на искуството на клиентите

  • Слушајте ги вашите клиенти
  • Континуирано мерете го задоволството
  • Аналитички табли

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.