Веризон: Ве молиме, запрете го лудилото

Денес добив СМС-порака од Веризон:

Бесплатна монографска VZW. Verizon Wireless сега нуди БЕСПЛАТНА надградба на софтверот V CAST Video. За да го надградите и драматично да го подобрите вашето корисничко искуство на VCAST Video, одете во Земи го сега -> Земи PIX & FLIX–> Добиј нов PIX -> Добиј нова апликација -> Забава -> V CAST -> БЕСПЛАТНА надградба. За да се исклучите од идните msgs, одговорете со „X“.

razrv3m lgАко некој смета, тоа е процес од 7 чекори за надградба на апликацијата VCAST.

Упатствата испратени се всушност неточни. Јас немам Земете PIX & FLIX ставка во менито во Го добие сега. Веризон ми испрати погрешни упатства иако мојата сметка точно покажува каков телефон имам.

Не само тоа - за да ги следам упатствата, ќе треба да ги запишам или да ги запаметам затоа што не можам да се движам кон преземањето без да се движам подалеку од пораката. Да се ​​одговори со „Х“ беше многу полесно. Некој мисли дека тука има можност Verizon да ја подобри својата платформа?

4 Коментари

  1. 1
  2. 2

    Кога бев со Спринт тие често го правеа истото. Упатете се на менија што не постојат или дадете навистина исцртани упатства. Едноставна врска до датотеката .jar обично е доволна за надградба на софтверот.

    Знам во MOSH кога имаме важно ажурирање на софтвер, едноставно го објавуваме на MOSHpit. Ние не се замараме со досадна и скапа СМС-порака и наместо тоа затоа што тоа е првото нешто што се вчитува пред да сурфате на Интернет или кога ќе го притиснете левото копче за да станете на Интернет, ги замолуваме нашите корисници да ја надградат Над 85% од времето е сè што е потребно.

    Не се губи во морето на СМС-пораки што луѓето ги добиваат и забораваат на тој начин.

    Може ли да биде подобро? Секако.

  3. 3

    Всушност, msg-ните што ги добивате се стандардна порака, ги дава основните упатства за надградба, сепак, ако имате нова верзија на софтвер или некој од телефоните што започна со последните 2 или 3 месеци, тогаш тоа ќе биде Биди различен. Но, повторно, ако сте запознаени со вашиот телефон и како работи, тогаш веројатно ги знаете краток преодите. Меѓутоа, ако не ја користите програмата vcast, тогаш нема смисла да ја надградувате, исто така, навистина не си правиш никаква услуга освен ако немаш пристап до видео-програмата vcast ($ 15 vpak или 3 $ 24 часа пристап) и ако дали тогаш знаете штом ќе се обидете да го стартувате видеото vcast, тоа автоматски се надоградува, кратка приказна, не не е толку луда идејата да испраќате бесплатни СМС-пораки до клиентите за да ги известите ажурирањата, но повторно ако не колкумина од вас би се јавиле и ќе се налутат затоа што не сте предупредени за ажурирањата?

    И како одговор на инструкциите не се точни за вашиот телефон? Со најмалку 54 милиони активни сметки на клиенти, и во кое било време 600,000 од вас ќе се јават во еден ден за помош со некое или друго прашање, ако секој повик, под претпоставка дека не треба да бидете префрлени, чини 7 долари, тогаш имате да сфатам дека не е точно економски изводливо за „Веризон“ да испраќа персонализирани СМС-пораки, нели? Покрај тоа, само најавете се на вашата сметка и променете ги поставките за предупредување за текстуални пораки и никогаш повеќе нема да се грижите за тоа.

  4. 4

    Навистина, до моментот кога ќе ги добијам тие пораки, обично веќе сум го видел / инсталирал ажурирањето. Меѓутоа, ако текстот е премногу комплициран за да можете да го запаметите привремено за да стигнете до точната локација, тогаш веројатно не го користите вашиот телефон во целост за да ги игнорирате бесплатните СМС-пораки и да продолжите со вашиот клуб на мамут.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.