Стапки на отскокнување на веб-страниците: дефиниции, одредници и просеци во индустријата за 2023 година

Отскокнување на веб-локација е кога посетителот слетува на веб-страница и заминува без понатамошна интеракција со страницата, како што е кликнување на врски или преземање значајни дејства. На отскокнување стапка е метрика која го мери процентот на посетители кои се оддалечуваат од страницата откако прегледале само една страница. Во зависност од целта на страницата и намерата на посетителот, високата стапка на отскокнување може да укаже дека посетителите не го наоѓаат она што го очекувале или дека содржината на страницата или корисничкото искуство (UX) Потребно е подобрување.

Во однос на формулата за пресметување на стапката на отскокнување, тоа е релативно едноставно:

Оваа формула ја пресметува стапката на отскокнување како процент со делење на бројот на посети на една страница (посетителите заминуваат откако ќе прегледаат само една страница) со вкупниот број посети и множејќи се со 100.

Стапка на отскокнување на Google Analytics 4

Од витално значење е да се препознае тоа GA4 не ја мери стапката на отскокнување со горната формула, но е блиску.

An верен сесијата е сесија која трае подолго од 10 секунди, има настан за конверзија или има најмалку два прегледи на страници или прегледи на екранот. Значи, ако некој ја посетил вашата страница 11 секунди, а потоа заминал, тој не отскокнал. Затоа, на GA4 стапка на отскокнување е процент на сесии кои не биле ангажирани. И:

Извештаите во Google Analytics не ја вклучуваат стапката на ангажираност и стапката на отскокнување. Треба да го приспособите извештајот за да ги видите овие метрики во вашите извештаи. Можете да приспособите извештај ако сте уредник или администратор со додавање на метрика на детални извештаи. Еве како:

1. изберете Извештаи и одете до извештајот што сакате да го приспособите, како што е извештајот Страници и екрани.
2. Кликнете Приспособете го извештајот во горниот десен агол на извештајот.
3. In Пријавете податоци, Кликнете Метрика. Забелешка: ако само гледате Додадете картички и не гледај Метрика, вие сте во прегледен извештај. Може да додавате метрика само во детален извештај.
4. Кликнете Додадете метрика (во близина на дното на десното мени).
5. тип Стапка на ангажман. Ако метриката не се појави, таа е веќе вклучена во извештајот.
6. тип Отскокнување стапка. Ако метриката не се појави, таа е веќе вклучена во извештајот.
7. Преуредете ги колоните со влечење нагоре или надолу.
8. Кликнете Применуваат.
9. Зачувајте ги промените во тековниот извештај.

Стапката на ангажираност и стапката на отскокнување ќе бидат додадени на табелата. Ако имате многу метрики во табелата, можеби ќе треба да скролувате надесно за да ги видите метриките.

Дали високата стапка на отскокнување на веб-страницата е инхерентно негативна метрика?

Високата стапка на отскокнување не е секогаш инхерентно лоша, а нејзиното толкување може да варира во зависност од контекстот на вашата веб-страница, вашите цели и намерата на вашите посетители. Еве неколку фактори кои можат да влијаат на стапката на отскокнување и зошто тоа не е секогаш негативна метрика:

1. Тип на веб-страница: Различни типови веб-локации имаат различни очекувања за стапките на отскокнување. На пример, блоговите и страниците ориентирани кон содржина често отскокнуваат високо затоа што посетителите доаѓаат за конкретни информации и може да заминат откако ќе ги прочитаат. Од суштинско значење е да се земе предвид природата на вашата веб-страница.
2. Квалитет на содржината: Ако вашата содржина е привлечна и информативна, посетителите може да поминуваат повеќе време на една страница, што може да доведе до помала стапка на отскокнување. Спротивно на тоа, ако содржината е неинтересна или неважна за посетителот, поголема е веројатноста тие брзо да отскокнат.
3. Корисничка намера: Разбирањето на намерата на вашите посетители е клучно. Некои посетители можеби бараат брзи одговори или информации за контакт, што ќе доведе до висока стапка на отскокнување откако ќе го најдат она што им треба. Други може да истражуваат повеќе страници доколку се заинтересирани за вашите производи или услуги.
4. Брзина на вчитување страница: Страниците со бавно вчитување може да ги фрустрираат посетителите и да ги зголемат стапките на отскокнување. Обезбедувањето на вашата веб-локација брзо да се вчитува и да реагира на мобилни телефони може позитивно да влијае на стапките на отскокнување.
5. Дизајн на веб-страница и употребливост: Збунувачки или непривлечен дизајн на веб-локација може да доведе до повисоки стапки на отскокнување. Посетителите треба без напор да го најдат она што го бараат и лесно да се движат на вашата страница.
6. Целна публика: Ако вашата веб-локација привлекува разновидна публика, некои посетители можеби нема да ја најдат вашата содржина релевантна за нивните потреби, што ќе доведе до повисоки стапки на отскокнување меѓу одредени сегменти.
7. Платено рекламирање: Посетителите од платените рекламни кампањи може да имаат различни модели на однесување. Тие може да слетаат на одредена целна страница со јасен повик за акција, и ако го завршат тоа дејство, тоа се смета за успешно дури и ако не истражуваат други страници.
8. Надворешни фактори: Настаните надвор од ваша контрола, како што се промените во алгоритмите на пребарувачот или надворешните врски што водат до вашата страница, може да влијаат на стапките на отскокнување. Можеби вашата страница е индексирана за неважно, популарно пребарување... што резултира со многу висока стапка на отскокнување.
9. Мобилен наспроти десктоп: Стапките на отскокнување може значително да се разликуваат помеѓу мобилните и десктоп корисниците. Мобилните корисници може да отскокнат повеќе кога бараат брзи информации додека сте во движење.
10. Маркетинг кампањи: Ефективноста на вашите маркетинг кампањи, како што се маркетинг преку е-пошта или промоции на социјалните мрежи, може да влијае на стапките на отскокнување. Кампањите што привлекуваат високо насочен сообраќај може да имаат пониски стапки на отскокнување.

Високата стапка на отскокнување не треба автоматски да се смета за негативна. Тоа зависи од целта на вашата веб-страница и однесувањето што го очекувате од вашите посетители. Неопходно е да се анализира стапката на отскокнување заедно со другите метрики и да се земе предвид целокупното корисничко искуство за да се донесат информирани одлуки за оптимизирање на вашата веб-страница.

Просечни стапки на отскокнување на веб-страници по тип на веб-страница

Просечна стапка на отскокнување на веб-страниците по индустрија

Како да ги намалите стапките на отскокнување на веб-страниците

Еве список на врвни методи за компаниите да ја намалат стапката на отскокнување на нивната веб-страница.

1. Подобрете го квалитетот на содржината: Изработката на висококвалитетна, релевантна и привлечна содржина што се усогласува со намерите на корисникот е најважна. Ефикасното користење на привлечни наслови, слики и мултимедијални елементи може да го привлече вниманието на посетителите и да ги поттикне да истражуваат понатаму.
2. Оптимизирајте ја брзината на вчитување на страницата: Дајте приоритет на искуство со веб-локација со брзо вчитување и на десктоп и на мобилни уреди. Ова може да се постигне со оптимизирање на слики, искористување на кеширањето на прелистувачот и користење на ефикасни практики за кодирање за да се подобри времето на вчитување.
3. Подобрете го дизајнот на веб-страницата и корисничкото искуство: Чистиот, интуитивен дизајн на веб-локација со лесна навигација може значително да ги намали стапките на отскокнување. Користењето јасни копчиња за повик за акција и обезбедувањето на корисниците лесно да ги најдат информациите што ги бараат придонесува за позитивно корисничко искуство.
4. Имплементирајте Mobile-First Design: Во денешниот пејзаж со повеќе уреди, од клучно значење е да имате веб-локација погодна за мобилни телефони. Користење на тактики како одговора дизајн обезбедува беспрекорно искуство со различни уреди и големини на екранот, намалувајќи ги стапките на отскокнување од мобилните корисници.
5. Намалете ги наметливите скокачки прозорци: Избегнувајте користење наметливи скокачки прозорци кои го нарушуваат корисничкото искуство веднаш по слетувањето на страницата. Доколку се неопходни скокачки прозорци, направете ги ненаметливи и размислете да ги темпирате тие да се појават во соодветен момент од патувањето на корисникот.
6. Оптимизирајте ги менијата и хиерархијата на страниците: Менијата и хиерархијата на страницата вклучуваат логично и прифатливо за корисникот организирање на навигацијата на вашата веб-локација. Ова вклучува јасни структури на менито, лесни за следење патеки за навигација и добро организирана хиерархија на страници и категории. Кога корисниците можат брзо да ги лоцираат информациите што им се потребни преку интуитивните менија и структурата на страницата, тоа ги намалува стапките на отскокнување со поттикнување на истражување и пошироки посети.
7. Прикажи поврзани содржини или услуги: Стратешки инкорпорирање на сродни содржини, производи или услуги во рамките на вашите веб-страници може да ги задржи посетителите ангажирани и на вашиот сајт подолго. Со обезбедување дополнителни ресурси или опции кои се усогласени со интересите или потребите на корисникот, го подобрувате неговото искуство и ги поттикнувате да истражуваат понатаму.
8. Примарни и секундарни повици за акција: Повик за акција (CTA) се од суштинско значење за водење на корисничките дејства на вашата веб-локација. Примарни CTA како Регистрирај се or Размислете за купување СЕГА придвижете ги корисниците кон вашите главни цели за конверзија. Секундарни CTA, како Дознај повеќе or Истражете го нашиот блог, нудат алтернативни патишта за ангажирање. Со стратешко поставување на овие CTA во вашата содржина, можете да го пренасочите вниманието на корисникот и да ги охрабрите да ги преземат посакуваните дејства, намалувајќи ги стапките на отскокнување и зголемувајќи ги конверзиите.

Ефективното вградување на овие елементи во внатрешната стратегија за поврзување на вашата веб-локација може значително да го подобри ангажманот на корисниците и да ги намали стапките на отскокнување, истовремено насочувајќи ги посетителите кон важни точки на конверзија.

Ако ви треба помош за анализа на вашите стапки на отскокнување и собирање на некои акциони стратегии за нивно подобрување, Контактирај ме.