Максимизирајте ги вашите маркетинг напори за 2022 година со управување со согласност

Што е CMP платформа за управување со согласност

2021 година беше исто толку непредвидлива како и 2020 година, бидејќи мноштво нови проблеми ги предизвикуваат продавачите на мало. Пазарџиите ќе треба да останат агилни и да одговорат на предизвиците стари и нови, додека се обидуваат да направат повеќе со помалку.

СОВИД-19 неповратно го смени начинот на кој луѓето откриваат и купуваат - сега додадете сложени сили на варијантата Omicron, прекини во синџирот на снабдување и флуктуирачко расположение на потрошувачите во веќе комплицираната загатка. Трговците на мало кои сакаат да ја фатат затворената побарувачка се прилагодуваат со менување на времето на нивните маркетинг кампањи, намалувајќи ги буџетите за реклами поради предизвиците со понудата, се оддалечуваат од креативните специфични производи и прифаќаат „неутрален, но надежен“ тон.

Сепак, пред маркетерите воопшто да размислуваат за притискање за испраќање на нивните следни кампањи за е-пошта или текстуални пораки, тие треба да бидат сигурни дека ги следат најдобрите практики во комуникацијата со клиентите и прописите за управување со согласност.

Што е управување со согласност?

Управувањето со согласност е методологијата што се користи за автоматизирање на вашата практика за собирање согласност, што го олеснува градењето доверба, ги мотивира клиентите да се одлучат и да одржуваат усогласеност со нивните спецификации за согласност.

Можно СЕГА

Зошто е важно управувањето со согласноста?

A платформа за управување со согласност (CMP) е алатка која обезбедува усогласеност на компанијата со релевантните прописи за согласност за комуникација, како што е GDPR TCPA. CMP е алатка која компаниите или издавачите можат да ја користат за собирање согласност од потрошувачите. Исто така, помага при управувањето со податоците и нивното споделување со давателите на услуги за текст и е-пошта. За веб-локација со илјадници дневни посетители или компанија која испраќа десетици илјади е-пошта или текстуални пораки месечно, користењето на CMP го поедноставува собирањето согласности со автоматизирање на процесот. Тоа го прави поефикасен и поекономичен начин да останете усогласени и помага да се одржат отворени линиите на комуникација.

Од суштинска важност е маркетерите да работат со доверливи партнери кои се специјализирани за решенија за управување со согласност, особено за да изградат и користат платформа која го зема предвид законодавството на сите релевантни јурисдикции, вклучувајќи ги САД, Канада, ЕУ и многу повеќе. Имањето таков систем го намалува ризикот од прекршување на законите за податоци на која било земја или јурисдикција во која вашата компанија има потенцијални клиенти и клиенти. Денешните напредни платформи се изградени со усогласеност по дизајн, со што се осигурува дека како што се менуваат и еволуираат прописите, така се менува и соодветното усогласување со управувањето со согласноста на брендот.

Правилното управување со согласноста е исто така важно со оглед на еволуцијата далеку од користењето на податоците за колачиња од трета страна и кон собирање податоци од прва страна директно од потрошувачите.

Оддалечување од податоци од трета страна

Веќе некое време се води војна околу правото на една личност на приватност на податоците. Понатаму, постои парадокс за приватност/персонализација. Ова се однесува на фактот дека потрошувачите сакаат приватност на податоците и да знаат дека нивните податоци се безбедни. Меѓутоа, во исто време, живееме во дигитален свет и повеќето луѓе се чувствуваат преоптоварени со сите пораки што секојдневно им доаѓаат. Затоа, тие исто така сакаат пораките да бидат персонализирани и релевантни и имаат очекувања дека бизнисите ќе им обезбедат одлични искуства на клиентите.

Како резултат на тоа, дојде до фундаментална промена во начинот на кој компаниите собираат и користат лични податоци. Компаниите и продавачите сега се фокусирани на прифаќање на собирањето податоци од прва страна. Оваа форма на податоци е информација што клиентот слободно и намерно ја споделува со бренд на кој му верува. Може да вклучува лични сознанија како преференции, повратни информации, информации за профилот, интереси, согласност и намера за купување.

Бидејќи компаниите одржуваат став на транспарентност за тоа зошто собираат ваков тип на податоци и им обезбедуваат вредност на клиентите во замена за споделување на нивните податоци, тие заработуваат поголема доверба од нивните клиенти. Ова ја зголемува нивната подготвеност да споделуваат повеќе податоци и да се одлучат за примање релевантни комуникации од брендот.

Друг начин на кој компаниите ја зголемуваат довербата кај клиентите е да ги ажурираат со ажурирањата за снабдувањето и залихите за производите за кои се заинтересирани да купуваат. Овој транспарентен дијалог за ажурирањата за испорака помага да се управуваат соодветните очекувања за испораките, па дури и доцнењата во пратките.

Планирање за маркетиншки успех во 2022 година

Фокусот на овие стратегии е важен не само за управување со честиот шопинг циклус, туку и за планирање на маркетинг операциите и мар-технолошките проширувања во 2022 година. Четвртиот квартал е обично време кога брендовите се среќаваат со нивните маркетинг тимови за да се осигураат дека комуникациите се на вистинскиот пат и да ги идентификуваат стратегиите за претстојната година за да го подобрат целокупното искуство на клиентите, да ги зголемат приходите и да ги одржат линиите на комуникација отворени.

Земајќи ги предвид овие чекори, вие и вашиот бренд сигурно ќе бидете чекор понапред од конкуренцијата за почетокот на 2022 година!

За дополнителни информации за PossibleNOW's платформа за управување со согласност:

Побарајте можна демо