Што е стратегија за маркетинг?

Маркетинг стратегија

Во последните неколку месеци им помагав на клиентите на Salesforce во развивање стратегија за тоа како најдобро да ги користат нивните лиценцирани платформи. Тоа е интересна можност и она што всушност ме изненади. Бидејќи бев ран вработен во ExactTarget, јас сум огромен обожавател на бесконечните можности на Salesforce и сите нивни достапни производи.

Оваа можност ми дојде преку партнер на Salesforce кој има извонредна репутација за спроведување, развој и интеграција на колекцијата платформи на Salesforce за нивните клиенти. Со текот на годините, тие само го исфрлија од паркот ... но тие почнаа да забележуваат јаз во индустријата што требаше да се пополни - стратегија.

Продавачката сила обезбедува безброј ресурси и случаи на извонредна употреба за можноста за тоа како другите клиенти најдобро ја користат платформата. И мојот партнер за продажба може да прифати спроведување на која било стратегија. Јазот, сепак, е во тоа што компаниите често стапуваат во ангажман со Салсфорс и партнерот, без всушност да утврдат каква би била стратегијата.

Спроведувањето на Salesforce не е а Маркетинг стратегија. Спроведувањето на Salesforce може да значи скоро што било - од тоа како продавате, кому продавате, како комуницирате со нив, како се интегрирате со вашите други корпоративни платформи, како и како го мерите успехот. Да добиете лиценца и да испраќате најавувања до Salesforce не е стратегија… тоа е како да купувате празна книга со игри.

Што е стратегија за маркетинг?

План на акција дизајниран за промовирање и продажба на производ или услуга.

Речник за живеење во Оксфорд

маркетинг стратегија е целокупниот план за игра на деловната активност за достигнување до луѓе и нивно претворање во клиенти на производот или услугата што ги обезбедува бизнисот.

Investopedia

Ако сте купиле маркетинг стратегија од консултант, што очекувате да испорачаат? Ова прашање им го поставив на лидерите низ целата индустрија и ќе бидете изненадени од опсегот на одговори што ги добив… од идеја до конечно извршување.

Развивањето маркетинг стратегија е еден чекор во вашиот целокупен маркетинг патување:

  1. Откривање - Пред да започне кое било патување, мора да разберете каде сте, што е околу вас и каде одите. Секој вработен во маркетингот, ангажиран консултант или агенција мора да работи во фаза на откривање. Без него, не разбирате како да го доставите вашиот маркетинг материјал, како да се позиционирате од конкуренцијата или какви ресурси ви стојат на располагање.
  2. Стратегија - Сега имате алатки за развој на основна стратегија што се користи за постигнување на вашите маркетинг цели. Вашата стратегија треба да вклучува преглед на вашите цели, канали, медиуми, кампањи и како ќе го измерите вашиот успех. Wantе сакате годишна изјава за мисија, квартален фокус и месечни или неделни испораки. Ова е подвижен документ што може да се менува со текот на времето, но има откуп на вашата организација.
  3. Имплементација - Со јасно разбирање на вашата компанија, вашето позиционирање на пазарот и вашите ресурси, подготвени сте да ја изградите основата на вашата стратегија за дигитален маркетинг. Вашето дигитално присуство мора да ги има сите потребни алатки за извршување и мерење на вашите претстојни стратегии за маркетинг.
  4. Извршување - Сега кога сè е на свое место, време е да ги извршите стратегиите што сте ги развиле и да го измерите нивното вкупно влијание.
  5. Оптимизација - Забележете ја кул кул дупката што ја вклучивме во инфографикот што ја зема нашата стратегија за растење и повторно ја транспортира назад кон Discovery! Нема завршување на Патување за агилно маркетинг. Откако ќе ја извршите вашата стратегија за маркетинг, мора да ја тестирате, измерите, подобрите и прилагодите со текот на времето за да продолжите да го максимизирате нејзиното влијание врз вашиот бизнис.

Забележете дека стратегијата претходи на имплементација, извршување и оптимизација. Ако развивате или купувате маркетинг стратегија од компанија - тоа не значи дека тие ќе ја спроведат таа стратегија, ниту пак ќе ја извршат.

Пример за стратегија за маркетинг: Fintech

Имаме фантастичен вебинар што излегува со Salesforce, Најдобри практики во создавање патувања со искуство со клиенти во компании за финансиски услуги, каде што разговараме за развој на стратегии за маркетинг патувања со компании за финансиски услуги. Вебинарот се појави откако направив врвни истражувања во индустријата за дигиталниот јаз што се случуваше помеѓу финансиските институции и нивните клиенти.

При развој на стратегијата за маркетинг, идентификувавме:

  • Кои беа нивните клиенти - од нивната финансиска писменост, до нивната животна фаза, до нивното финансиско здравје и нивната личност.
  • Каде беа нивните маркетинг напори - колку беше зрела нивната организација во градењето на врска со нив. Дали тие знаеја кои се, дали ги едуцираа или не, дали нивните клиенти навистина имаа корист од учењето од нив и дали клиентот навистина стигнал лично до нив?
  • Како се вклучи организацијата - дали институцијата побарала повратна информација, дали може да ги проценат прашањата погоре, дали имале ресурси за да ги едуцираат и опремат своите клиенти и дали патувањето всушност било персонализирано?
  • Дали организацијата имала ресурси - нашето истражување покажа неколку десетици теми кои нивните клиенти секогаш ги истражуваа преку Интернет - од управување со кредити, управување со богатство, планирање на имот, до планирање на пензија. Клиентите бараа DIY алатки за да им помогнат да ги проценат, планираат и извршат своите финансии и институциите со кои работеа треба да ги имаат сите (или барем да ги посочат на голем партнер).
  • Дали организацијата беше видлива во секоја од фазите на купување - од идентификација на проблем, до истражување на решенија, до барања и избор на финансиска организација, дали организацијата може да достигне секоја фаза од патувањето на купувачот? Дали тие имаа алатки и ресурси за да им помогнат да ги потврдат наодите на купувачот и да им помогнат да го постигнат ангажманот дома?
  • Дали може да се дојде до организацијата преку претпочитаните медиуми - написите не се единствениот медиум. Всушност, некои луѓе дури и не одвојуваат време да читаат. Дали организацијата користи текст, слики, аудио и видео за да ги достигне своите изгледи или клиенти каде што се претпочитаат?
  • Откако ќе се спроведе, како ќе се мери успехот со вашата маркетинг стратегија? Пред да спроведете стратегија, можностите за мерење мора да бидат земени во предвид, за да знаете дека работи. Колку долго ќе чекате пред да одлучите колку е успешна? Во кој момент ќе ги оптимизирате вашите кампањи? Во кој момент ќе ги преклопите ако не работат?

Ако можете да одговорите на сите овие прашања, тогаш веројатно имате солидно маркетинг стратегија. Маркетинг стратегијата ќе ви помогне да откриете, откриете и планирате дека ви треба алатка или ресурс.

Од примерот fintech погоре, вашата компанија може да открие дека на страницата и недостасува калкулатор за домашна хипотека, така што имате во вашиот план да изградите. Тоа не значи дека стратегијата дефинира како изгледа калкулаторот, како ќе го развивате, каде ќе биде домаќин или како ќе го промовирате ... тоа се сите чекори за извршување на кампањата што може да се намалат патот. Стратегијата е да изградите калкулатор што ви треба за да ги достигнете клиентите. Имплементацијата и извршувањето доаѓа подоцна.

Стратегијата е јаз помеѓу потребата и извршувањето

Бидејќи се консултирам со се повеќе и повеќе организации со Salesforce, ние го нокаутираме од паркот на овие ангажмани. Продажната сила му помогна на клиентот да ја идентификува потребата од технолошко решение што ќе им помогне при своите напори за продажба и маркетинг.

Партнерот на Salesforce е тука за да им помогне да го имплементираат решението за процесите и стратегиите што се надеваат дека ќе ги извршат. Но, јас сум помеѓу двајцата што го идентификуваат јазот и работам помеѓу платформите, партнерот и клиентот за развој на план да ги достигнат своите изгледи и клиенти. Кога има консензус меѓу сите нас, партнерот на Salesforce влегува и го спроведува решението, тогаш клиентот ја извршува стратегијата.

И, се разбира, додека ги мериме резултатите, треба да ја прилагодуваме стратегијата од време на време. Во амбиент на претпријатие, тоа може да трае со месеци.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.