Која е иднината на пасивното собирање податоци?

податоци за приватност

Иако клиенти и добавувачи слично наведуваат пасивно собирање на податоци како растечки извор на увид на потрошувачите, приближно две третини велат дека нема да користат пасивни податоци за две години од сега. Откритието доаѓа од новото истражување спроведено од GfK и Институтот за меѓународни истражувања (IIR) меѓу над 700 клиенти и добавувачи за истражување на пазарот.

Што е пасивно собирање податоци?

Пасивно собирање податоци е собирање на податоци за потрошувачите преку нивното однесување и интеракција без активно известување или барање на дозвола од потрошувачот. Всушност, повеќето потрошувачи дури и не сфаќаат колку податоци всушност се зафаќаат, ниту како се користат или споделуваат.

Примери за пасивно собирање податоци се прелистувач или мобилен уред што ја снима вашата локација. И покрај тоа што можеби кликнавте во ред кога првпат ве прашаа дали ресурсот може да ве следи, уредот пасивно ја запишува вашата позиција од таму натаму.

Бидејќи потрошувачите се заморуваат од нивната приватност што се користи на начини што не ги замислувале, опциите за блокирање реклами и приватно прелистување стануваат сè попопуларни. Всушност, Mozilla само објави дека Firefox го засили својот режим за приватно прелистување преку блокирање на тракери од трети страни. Ова може да биде во чекор со владините регулативи - кои сакаат да ги заштитат потрошувачите и нивните податоци сè повеќе и повеќе.

Резултати од Иднината на увидите исто така откриваат дека:

  • Ограничувања на буџетот се и веројатно ќе останат водечки организациски проблем за клиентите и добавувачите; но различни други проблеми - од интеграција на податоци до регулаторни проблеми - се сметаат за скоро еднакви по важност.
  • Приближно шест од десет клиенти и добавувачи велат дека ќе успеат истражување користејќи мобилни апликации и / или мобилни прелистувачи две години од сега - со добавувачи со поголема веројатност да кажат дека веќе го прават тоа.
  • Брзина на генерирање на увид за да влијае на деловните одлуки исто така се смета за важен јаз во индустријата денес, освојувајќи втор меѓу клиентите (17%) и трет меѓу добавувачите (15%).

Околу една третина од примателите изјавија дека нивните најважни средства за собирање податоци две години од сега ќе бидат пасивно собирање податоци, иако две третини денес не прават. Две третини од компаниите за истражување на пазарот не очекуваат да направат пасивно собирање податоци за две години.

Собирање пасивни податоци: добро или зло?

Со цел пазарџиите да престанат да прекинуваат и да започнат да споделуваат релевантни, дури и побарани понуди до потрошувачите, продавачите мора да фаќаат податоци. Податоците мора да бидат неверојатно точни и достапни во реално време. Точноста се обезбедува со валидирање на податоците од голем број извори. Во реално време нема да се случи преку анкети или трети страни ... тоа треба да се случи истовремено со однесувањето на потрошувачите.

Можеби маркетерите го донесоа ова на себе - собираа терабајти податоци за клиенти, но никогаш не ги користеа за интелигентно да понудат подобро корисничко искуство. Потрошувачите се заситиле, само се чувствувале користени и злоупотребени кога нивните податоци се купуваат, продаваат и се делат меѓу тони извори, кои ги спамуваат глупостите.

Мојот страв е дека, без пасивно собирање податоци, theидовите почнуваат да се зголемуваат. Бизнисите нема да сакаат да ставаат бесплатни содржини, алатки и апликации за да го подобрат искуството на потрошувачите, бидејќи не можат да соберат корисни податоци од нив. Дали навистина сакаме да одиме во таа насока? Не сум сигурен дека тоа го правиме ... но сè уште не можам да го обвинувам отпорот.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.