Податоци за маркетингот: Клучот за издвојување во 2021 година и понатаму

Зошто податоците за маркетингот се клучни за стратегијата за маркетинг

Во денешно време и време, нема оправдување за да не знаете на кого да ги пласирате вашите производи и услуги и што сакаат вашите клиенти. Со појавата на бази на податоци за маркетинг и друга технологија водена од податоци, поминаа деновите на ненаменски, неизбрани и генерички маркетинг.

Кратка историска перспектива

Пред 1995 година, маркетингот се вршеше најчесто преку пошта и рекламирање. По 1995 година, со доаѓањето на технологијата за е-пошта, маркетингот стана малку поконкретен. Токму со пристигнувањето на паметните телефони, особено на iPhone во 2007 година, луѓето навистина започнаа да се приврзуваат на содржината, сега лесно достапна на нивните екрани. Другите паметни телефони се искачија на пазарот веднаш потоа. Револуцијата на паметниот телефон им овозможи на луѓето да носат паметен рачен уред практично на кое било место. Ова доведе до создавање драгоцени податоци за преференциите на корисниците околу часовникот. Производството на релевантни содржини и нивното сервисирање на вистинските луѓе започна да станува клучна стратегија за маркетинг за деловните субјекти, и сè уште е така.

Доаѓајќи до 2019 година и гледајќи подалеку од неа, гледаме дека корисниците се многу мобилни со зголемена зависност од нивните рачни гаџети. Податоците за маркетингот денес можат да бидат зафатени во секоја фаза од процесот на купување. За маркетарите да дознаат што сакаат нивните клиенти, тие прво треба да знаат каде да бараат! Податоците можат да дадат вреден увид во активноста на потенцијалните клиенти на социјалните медиуми, однесувањето на прелистувањето, купувањето преку Интернет, моделите на инвестиции, точките на болка, празнините на потребите и другите критични мерила. Овој вид на маркетинг податоци ќе биде во основата на секоја профитабилна стратегија за маркетинг.

Основни стратегии за собирање податоци за маркетинг

Немојте слепо да собирате податоци! Има ненадминлив квантум податоци за маркетинг што се достапни таму, а најмногу ви треба само релевантно парче од нив. Собирањето на податоци треба да зависи од природата на вашиот бизнис и фазата во која вашата компанија стои во развојниот циклус. На пример, ако сте стартап што треба да започне, тогаш треба да соберете широк спектар на податоци за цели на истражување на пазарот. Ова може да вклучува:

  • Е-адреси на целната група
  • Преференции на социјалните медиуми
  • Навики за купување
  • Претпочитани начини на плаќање
  • Просечни приходи 
  • Локација на клиент

Фирмите во бизнисот можеби веќе ги имаат гореспоменатите податоци за маркетинг. Сепак, тие постојано треба постојано да ги ажурираат овие категории, а исто така да собираат податоци за нови клиенти. Тие исто така ќе треба да се фокусираат на следење на вредни повратни информации од клиентите и стекнување увид за вредноста на постојниот производ преку податоци.

Дополнително, за стартапи, мали и средни претпријатија и големи претпријатија, водењето евиденција за сите видови комуникација со клиентите е од клучно значење. Ова ќе им овозможи да прилагодат ефикасна стратегија за комуникација со клиентелата.

Броевите не лажат

88% од маркетерите користат податоци добиени од трети страни за да го подобрат нивниот дострел и разбирање за клиентите, додека 45% од деловните субјекти ги користат за стекнување нови клиенти. Исто така, беше откриено дека компаниите што користат персонализација водена од податоци го подобруваат својот рентабилност на маркетингот за пет до осум пати. Пазарџиите кои ги надминаа своите цели за приходи, користеа техники за персонализација на податоци користени 83% од времето. 

Бизнис2Заедница

Без трошка сомнеж, податоците за маркетингот се императив за промовирање на производи и услуги на вистинските луѓе во 2020 година и пошироко. 

Предности на маркетинг податоците

Дозволете ни да ги разбереме во длабочина придобивките од маркетингот, кој е воден од податоци.

  • Ги персонализира маркетинг стратегиите - Податоците за маркетингот се почетна точка што им овозможува на продавачите да креираат насочени маркетинг стратегии преку персонализирани комуникации. Со внимателно анализирани податоци, деловните субјекти се подобро информирани кога да испраќаат пораки за маркетинг. Навремената точност им овозможува на компаниите да предизвикаат емоционален одговор од потрошувачите, што поттикнува позитивен ангажман. 

53% од пазарџиите тврдат дека побарувачката за комуникација насочена кон клиентите е голема.

MediaMath, глобален преглед на маркетинг со податоци и рекламирање

  • Ги подобрува искуствата на клиентите - Бизнисите што им даваат на клиентите информации што се навистина корисни за нив, ќе застанат во лига на нив. Зошто енергично да се промовира спортски автомобил на 75-годишен купувач на автомобили? Кампањите водени од маркетинг-податоците се насочени кон специфични потреби на потрошувачите. Ова го збогатува искуството на клиентот. Маркетингот, во голема мерка, сè уште е игра на гости, а податоците за маркетингот им овозможуваат на деловните субјекти да направат висококвалитетни образовани претпоставки. Маркетингот воден од податоци може да обезбеди конзистентни информации низ сите коминикеа на потрошувачи. Овозможува создавање на Омински канал, без разлика дали ги контактирате преку социјални медиуми, лични интеракции или преку телефон, потрошувачите ги добиваат истите релевантни информации и се подложени на истите маркетинг искуства на сите канали.
  • Помага во идентификување на каналите на десниот ангажман - Маркетингот управуван со податоци им овозможува на компаниите да идентификуваат кој маркетинг канал е најдобро за даден производ или услуга. За одредени клиенти, комуникацијата на производот преку канал на социјални медиуми може да предизвика посакуван ангажман и однесување на корисникот. Водите генерирани преку Фејсбук може да одговорат поинаку отколку што се создаваат преку мрежата за прикажување на Google (GDN). Маркетинг податоците, исто така, им овозможуваат на деловните субјекти да утврдат кој формат на содржина работи најдобро на идентификуваниот маркетинг канал, било да е тоа кратка копија, инфографици, објави на блогови, написи или видеа. 
  • Го подобрува квалитетот на содржината - Новите податоци постојано се вртат од целните клиенти секојдневно, а пазарџиите мора внимателно да ги анализираат. Податоците за маркетингот ги информираат деловните субјекти за подобро усогласување или модифицирање на нивните веќе постоечки маркетинг стратегии засновани на постојано менувачките потреби на нивните клиенти. Како што рече Стив sобс, „Вие треба да започнете со искуството на клиентите и да работите наназад кон технологијата. Не можете да започнете со технологијата и да се обидете да откриете каде ќе ја продадете “. Со подобро разбирање на динамичките потреби на корисниците, не само што компаниите ќе ангажираат нови клиенти, туку и ќе ги задржат старите. Квалитетот на содржината е клучен и за купувањето на клиентите и за задржувањето на клиентите.

Треба да започнете со искуството на клиентите и да работите наназад кон технологијата. Не можете да започнете со технологијата и да се обидете да откриете каде ќе ја продадете.

Стив Џобс

  • Помага да се внимава на конкуренцијата - Податоците за маркетингот исто така може да се користат за набvingудување и анализа на маркетинг стратегиите на вашиот конкурент. Бизнисите можат да ги откријат категориите на податоци што ги проучуваат конкурентите и да ја предвидат насоката што ќе ја изберат за пласман на своите производи. Компанија која користи податоци за да ги проучува своите конкуренти може да избере да постави контра-стратегија што ќе им овозможи да излезат на врвот. Користењето на податоци за проучување на конкурентите им овозможува на деловните субјекти да ги подобрат своите тековни маркетинг практики и да не ги прават истите грешки што ги сториле нивните конкуренти.

Претворете ги увидите во дејства

Податоците за маркетингот обезбедуваат увид во реакцијата. За да ги подобрите маркетинг кампањите, треба да знаете што повеќе за вашите клиенти. Деталната ориентација е клучот за успехот во годините што доаѓаат. Спроведувањето на решенија за маркетинг водени од податоци може целосно да го промени начинот на деловно работење. Колку и да е прониклив продавач, тие не можат да прават чуда само на грмушки. Тие мора да бидат овластени преку барање на податоци за маркетинг за супериорни резултати.

Што мислите?

Оваа страница користи Akismet за намалување на спам. Научете како се обработува вашиот коментар.