Можеби ќе ви треба експерт за е-пошта за маркетинг ако
Овој пост е наменет да биде ресурс за оние кои, без сомнение, знаат дека може да извлечат поголема вредност од каналот за е-пошта. Без оглед дали ќе одлучите да ангажирате надворешни професионалци, како на пр агенција за маркетинг по електронска пошта, или домашен талент; овој водич ќе ви помогне да ги процените и преоцените вашите тековни напори за маркетинг преку е-пошта.
Да ги погледнеме броевите
Е-поштата е работно место за маркетинг веќе една деценија, и тоа веројатно нема да се промени во блиска иднина. Овозможува таргетирање затоа што управува со податоци. Тоа ја води директната продажба. Ги гради односите, лојалноста и довербата. Исто така, поддржува продажба преку други директни канали:
- Според Асоцијација за директен маркетинг, маркетингот по е-пошта генерираше рентабилност од 43.62 УСД за секој потрошен долар, што е двапати повеќе од првиот вицешампион.
- Резиме од Маркетинг Шерпа држави, Оние што гледаат како се намалува ефикасноста на нивните програми за е-пошта, има многу поголема веројатност да имаат кратковидни организациски ставови кон тактиката. Организациите со ориентирани кон инвестиции ставови за е-пошта ги собираат придобивките.
- на Совет на ЦМОИзвештајот за маркетинг Outlook '08 ги разгледа плановите и мислењата на 650 маркетери. Маркетингот по е-пошта беше главната целна област за инвестиции.
- Во истражувањето на трговците на мало, Продавница.org изјави дека „Е-поштата е најспоменуваната успешна тактика во целина“.
Се справувате со маркетинг по е-пошта дома?
Ако немате постоечка агенциска врска или имате доволно домашен талент, размислете за ова:
- Вие (значи вие или вашиот тим) ја познавате вашата деловна активност; дали сте добро упатен во е-мејл маркетингот?
- Ако да, дали имате време и енергија да ги оптимизирате напорите?
- Како вашиот интегриран маркетинг и CRM се споредуваат со вашите конкуренти?
- Дали вашиот е-мејл маркетинг ја поттикнува продажбата, гради лојалност и ги намалува маркетинг трошоците?
- Дали вашата програма за е-пошта е основана врз основа на истражувања и / или историски податоци?
- Дали вашата домашна работа ви заштедува или ве чини пари?
Веќе имате експерт?
Ако веќе имате маркетинг агенција или друга надворешна помош, запрашајте се:
- Дали се специјализирани за е-пошта или се тие целосна услуга?
- Дали тие генерираат рентабилност што е во согласност со наодите погоре?
- Дали мислат на нас без да бидат разбранувани?
- Дали ги разбираат нашиот целен пазар и деловните процеси?
- Дали ги истражувале и монетизирале сите опции?
- Дали нивната работа е за свежа, возбудлива и рефлектирачка на најдобрите практики?
Парчиња равенка за маркетинг по е-пошта
Маркетингот по е-пошта може да вклучува стекнување клиент, негување на олово, реактивирање и задржување на клиентот и секако директна продажба, што значи дека потенцијално се вклучени мноштво процеси и услуги, вклучително и:
- Стратегија и истражување
- Уредничко и промотивно планирање
- Копирајте пишување и развој на содржина
- Дизајн и кодирање
- Раст на списокот и градење на заедницата
- Сегментација на списоци и подобрување на списокот
- Профилирање на однесување и клиент
- Испорака на пораки и мониторинг на достава
- Интерканална интеграција
- Давател на услуги за е-пошта (ESP) или Евалуации за решенија за испраќање по дома
- Негување на олово и директна / нагорна / продажна продажба
- Мултиваријатно тестирање и оптимизација на програмата
Ако списокот погоре опфаќа повеќе отколку што правите, ова може да биде силен показател дека не го користите овој профитабилен канал. Можеби е време за нов маркетинг партнер или можеби треба да ги пренамените буџетите и / или да му обезбедите на вашиот домашен тим повеќе обука?
Ако (официјално) утврдивте дека ви треба помош, останете во тек. На втората и последната рата ќе разговараме за КАКО да најдеме и оцениме квалификуван талент што одговара на вашите уникатни потреби и ги исполнува вашите буџетски ограничувања.